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有一阵子,我被当时流行的绝食所迷惑,连续6天都没有进食。其实这没有什么,到第6天时,似乎并不比第2天更饥饿。众所周知,如果有人让他或他的家人,或是雇员整整6天不吃东西,他心里肯定极不好受。可是,他却能够对家人或雇员6天、6星期、甚或60年不给予赞赏而毫不在意。其实,对于渴盼赞美的家人和雇员来说,赞美的话恰恰同食物一样重要。
当年,在《维也纳的重逢》中担任主角的阿尔福莱特·兰多就曾说过:“我必需的营养是赞赏的滋养。”
齐格飞是闪耀于百老汇、有着惊人成就的歌舞剧家,因为具有“打造窈窕淑女”的技巧而得名。他总是能够把那些本来名不见经传的普通女子,奇迹般地锻造成舞台上神秘而诱人的尤物。齐格飞深知赞赏和信心对一个女人意味着什么,他不遗余力地用各种方法使女人们“感觉”美丽,并真正焕发出光彩。
齐格飞为歌女们增加薪金,从每周30元,增加到175元。他待人也极为体贴,在福利斯歌舞剧开幕之夜,他给剧中的明星发去贺电,并且赠予每一位表演女郎一朵娇艳的玫瑰。
人们最需要的东西,就是赞赏的滋养。可是,父母照顾了孩子、普通人善待了朋友、管理者维护了员工,却常常换不来感激之辞,这是为什么呢?只因为你照顾了他们的生活,却没有满足他们心灵所需的养分。
(选自《卡内基经典小故事全集》)
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