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日志

连锁商业观察

已有 228911 次阅读2010-9-16 18:41 |个人分类:随想|系统分类:营销实战|

前段时间,接触到某区域鞋业连锁的客户情况,引起了我对连锁业态的些许思考,在此和大家交流下:

1)云柏模式应该是有出路的。鞋业连锁中,有戴希曼模式、云柏模式、百丽模式三种;百丽模式最得到资本认可,比国美市值高得多;戴希曼模式以低价为主要竞争手段,但鞋类作为一种服饰品,纯低价不易获得顾客忠诚度;云柏模式应该有出路的,但云柏目前的定位、店内布置和店外推广等乏善可陈。

2)云柏鞋业的出路在于深度感悟目标客户的需求。如家、锦江之星为什么能崛起,关键是抓到了目标客户的核心需求:卫生、安全,而且该目标客户群体数量大,有较强的支付力。云柏鞋业的目标客户会有什么样的核心需求呢?款式?价格?质量?品牌?

3)任何行业都不要轻视网络的力量。同国美苏宁相对应的京东商城,快速发展,吸引了众多资本的目光,国内鞋业的电子商城也已经有了两大品牌,分别是乐淘和好乐买,专注鞋类的B2C网站Zappos被亚马逊以8.47亿美元收购,更是催热了这一领域。

4建材连锁中,批发市场模式、商场模式、超市模式中,活的最好的是居然之家和红星美凯龙的商场模式,即商场有商业品牌管理、厂家有企业品牌展示,商场统一收款和服务;百安居的超市模式一直没有得到厂家的大力支持,因为中国企业家很希望有自己的自主权,有宁为鸡头的品牌情节;我国消费者对产品的理解和认知比较弱,企业品牌塑造有价值,尤其是经营中高档产品的企业。

5)云柏如果能找到类似如家的切入点,采取质量有保证,拿到总代理并捧红某有实力的黑马品牌,辅之以网上选购网下配送等服务创新,一线城市选址上靠近大型社区,二线城市选址靠近繁华商圈,最好的位置留给有品牌展示需求的厂家,让他们把专卖店建设到自己的商场内,共同加大宣传推广等措施,或许有未来。    

6)好多人在讨论国美的规模优先和苏宁的单店效益优先哪一个更好,首先,这是一个动态问题,在行业快速发展期,跑马圈地更重要;在行业进入成熟期,单店效益更重要,这还取决于企业家对行业和市场的研判。其次,国美、苏宁的这两个战略导向都已经出现问题,就在于他们相同点都是“类金融”模式,只要现金流量增长,快于经销成本和费用的增长;或只要销售收入大于成本费用,就能维持整体的运营和网络的扩张。商业企业仅仅提供了一个销售的聚集场所,给消费者的实惠更多是压榨上游厂家而来,没有真正提供商业的价值;当上游企业被压榨的忍无可忍时,如同包政老师所说“产业价值链各个环节的利润空间都已经很薄,加上供求逆转、需求饱和、竞争加剧等因素的相互作用,只能寻找战略性的出路。即在更大的空间范围内,构建新的经营模式,进一步提高产品的生产性和交换性”。国美、苏宁等商业机构应该更多的向沃尔玛、宜家学习,成为一个信息的载体,物流的载体,真正的在这条供应链中体现价值。


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