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营销新人迅速成长三部曲

已有 193763 次阅读2010-6-3 13:50 |系统分类:营销实战|

随着改革开放的逐步深入，市场经济的主导地位已日益凸显，而市场的进一步细分与深化，紧随其后的即是市场竞争的日趋惨烈；在市场大潮中，可叹多少企业乃至集团公司曾是昙花一现，谁能准确掌握市场讯息，迅速培养出一流的营销人才，就能抢占市场，而使企业之树长青。现代企业的竞争说到底更是人才的竞争，尤其是营销新人如何迅速成长，成为广大营销管理者的首要问题之一，而对于营销新人，如何能快速成长，实现职场价值提升，也可谓迫在眉睫。

成长一部曲：文化先行——培育效率文化倡导务实工作理念

思想决定行动。营销新人的第一堂课，当推文化理念的培育。在市场经济日趋成熟的时下，优胜劣汰的趋势似乎正逐渐验证着当年达尔文的“生物进化论”。要想在激烈的市场竞争和挑战中立足甚至技压群雄，“效率优先”更是所有经济实体不得不面对并遵循的无形法则。对于企业，笔者认为，更需要居安思危的工作理念和行之有效的行动。而首当其冲的，应建立以效率为核心的企业文化，倡导在正确的经营理念及目标指导下开展标准化工作，持续改进，力求创新。对于销售部门，更当以与时俱进的营销理念和品牌意识指导营销工作中一言一行。据悉某中国企业考察团去日本丰田考察，出乎其意料的，丰田公司厂房小，设备旧，可就在这里，却制造出畅销全球的丰田汽车；据考察，麦当劳、肯德基是没有生产基地的，而加盟店却遍布全球。如此种种，无不让我们深刻反思标准化管理及效率文化的魅力。

成长二部曲：效率第一——掌握市场信息，标准化工作，着力提升效率

信息化时代，在认识到效率文化的重要性同时，营销新人应迅速掌握市场信息，努力提升工作效率，此为决胜于市场的准则。然而，如何提升效率及执行力，却是营销人员，尤其是营销新手的棘手问题，而目前存在于众多企业的客观问题也不容忽视。比较典型的有以分销为主的快消、烟草、医药等行业，其营销人员的培育尤为紧迫。鉴于快消品、物流配送等行业分散经营的特点，经常由于业务人员的不及时跟进，导致终端断货率居高不下，多数达10%—20%左右；因对促销活动的执行不到位，促销执行率不高；SKU进店数信息获取不及时准确，无法对库存及陈列做客观统计分析，直接影响公司的准确决策和精准营销水平，不利于提升客户服务质量，已成为制约企业终端管理发展的瓶颈问题。而营销人员却忙于汇报、日志等事务性工作，真正用于客户服务的时间甚少，往往工作繁忙，却收效甚微，准确及时信息的缺失，科学管理工具的缺乏，使诸多营销人员忙于琐碎工作，标准化程度低，效率低下，而管理人员也因信息的不通畅、缺乏与一线的实时沟通桥梁而无法实现管理效益，于是，众多营销人员迫于无奈，知难而退。据悉，众多快消品企业的人员流失率高达20%—30%，新手成长慢，培训成本高，管理人员缺乏标准管理及科学评估工具，对一线的人员管理几乎处于“真空”状态，也成为企业管理者头疼的问题之一。

借力现代信息技术，如上问题可迎刃而解。广东烟草公司敢于探索创新，从提升营销人员执行力及公司管理水平出发，与广州艾笛森信息技术有限公司合作，以佛山烟草公司立项开展营销人员智能化管理系统开发，系统借助先进信息及通讯手段，以3G智能手机为载体，具备智能化任务设定、实时信息收集、实时沟通互动等功能，成为营销新人的工具百宝箱。通过成功实施运营，使营销人员真正从繁琐的工作日志及资料采集中解放出来，用于客户服务的有效工作时间大大明显延长，效率大大提升，不仅提升了公司的执行力和信息化管理水平，实现精准营销，也解决了管理者对一线营销人员的实时过程管控与量化评估问题，有利于企业对一线核心员工的发掘与培养，可谓一举多得。

无独有偶，借助智能化营销管理系统的信息化工具，实现效率大提升、管理效益凸显的知名企业还有蒙牛、中国移动、三九医药等，随着营销活动智能化管理系统在物流、快消行业、医药行业的成功运用，推进企业营销活动的信息化管理已是大势所趋，并彰显出强大的功效和应用前景，她如六月甘霖，成为解决企业营销活动管理难题的最佳工具。

成长三部曲：综合提升——成长为企业的核心员工

具备了务实的工作理念及高效的工作技能，须积极提升综合素质，努力成长为公司的核心员工。所谓核心员工，则首先须从思想上融入企业，牢固树立企业荣辱观，心系企业命运与发展；在工作中，注重细节，却不可束缚在繁琐小事上，更不可让琐事烦扰心志和情绪，工作自觉自发，追求工作中的完美；并注重业务学习，力求创新，以积极进取的工作作风促进工作绩效的提升。总而言之，当你的忠诚和能力别人不可替代，你就是企业的核心员工。

置身企业,置心企业,则无不希望发展为企业的核心员工。然如何发掘培育核心员工，为我企业所用，在人才竞争激烈的时下，于企业管理之重要已不言而喻；尤其是对市场一线的营销人员，若其工作内容及表现的考察缺乏可控尺度，其考核评估及培育则无据可依，更为企业管理中亟需解决的瓶颈问题。
发掘、培育核心员工，须认识到，未必关键部门才可能产生核心员工，则其产生于其品质、精神和能力，以史为鉴，古往今来，发于田亩之中，起于市井之家的能人贤士举不胜举，而赏贤爱能之破格提拔也不为罕见，可见平凡岗位上不乏不平凡之士；而进而观史，破格提拔之士，往往奋力进取、有所作为者居多。然而，对于长年在外的一线营销人员，其工作辛劳度可窥一斑，由于长期积累的市场实战经验，其间定不乏企业所需之核心员工，众多企业却因为不能对其工作过程、终端信息及时监控而做出客观评判与鉴定，加之一线人员几乎忙于繁琐的信息收集及奔走汇报，其工作水平及效率很难提升，致使一线营销人员往往处于管理“真空”，也造成了一线人员的高流失率，其间不乏核心人才的流失，而对于留下的，是“龙”是“鱼”也无从鉴别。借助智能化管理工具，则培育、发展核心员工也不再是难题。

培育核心员工，争做核心员工，塑造不断进取、力争上游的氛围，践行务实、奋进的企业文化，任人唯贤唯能，形成公平合理的考评机制，是以促进企业的长足发展，员工的发展亦即企业的发展，政通人和，则群贤毕至。随着营销活动智能化管理系统在物流、快消行业、医药行业的成功运用，推进企业营销活动的信息化管理已是大势所趋，并彰显出强大的功效和应用前景，成为企业营销活动管理的问题解决专家。管理者应关心员工心声，智者当借力而行，借助先进的信息化管理工具，实现规范管理，真正意义上贯彻了以人为本的宗旨！此也为企业的长足发展提供了人才保障和智力支持！