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日志

微博营销全方位解读

已有 82331 次阅读2010-12-15 13:30 |系统分类:营销实战

    微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博营销即企业以微博为媒介载体,进行的营销活动。

    篇章一:微博营销的特点和优势

    微博,是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。微博最大的特点就是集成化和开放化,你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微型博客发布消息。

    1、立体化 微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。   

    2、高速度 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。   

    3、便捷性 微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。   

    4、广泛性 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

    微博的优势

    微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。   

    1、微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上更容易形成互动。   

    2、微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息,与短信相近,但是短信传播方式是“One To One”,而微博则是“One To N To N”。同时微博资费比短信低廉。   

    3、国内微博网站的主要优势在于支持中文,并与国内移动通信服务商绑定,用户可通过无线和有线渠道更新个人微博。   

    4、微博的传播速度更快,关注的人更多,时效性更强。微博的实时搜索结果融入搜索引擎,从而增加用户的实时体验。   

    “你的粉丝超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过一百万,你就是一份全国性报纸;超过一千万,你就是电视台,超过一亿,你就是CCTV了。”   

    微博预示着个体的力量不再孱弱,它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播,使微博大受青睐。   

    微博营销的优势就在于时间就是金钱,速度取决于一场营销战是否胜利。海尔首先在新浪上打开了营销战,但缺乏互动导致效果很是不理想,所以微博营销[1]里还有一个重要的条件就是要多与粉丝或是被关注的人互动,那样才能更好的运用好微博营销。

    微博的价值

    微博的价值在于简练,在于面向最普通的大众,意义在于广播形式。   

    微博营销模式至少有4种:1)活动营销;2)植入式广告;3)客户服务的新平台;4)品牌宣传。   
   
    微博营销很可能需要第三方的介入,第三方就是微博的运营商。第三方首先是给出一种策划,然后需要对三类微博做组合,就是企业微博、代言人微博、用户微博,用一种受众能够认同的,并且是受欢迎的方式,对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。    

    微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高,对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,微博具有较大的潜在营销价值。

    篇章二:微博营销推广十大要点

    微博作为一个新的网络营销平台,如何在微博中作好营销,还有在推广中存在的问题。

    一、微博营销的基本设置

    网络营销要提高转化率,首要的因素是信任,在以前的《网络营销信任十大要素》详细讲到,在推广中多次看到有许多人的微博,没有头像,个人的基本资料没有进行详细的设置,对于个人来说,尽可能的上传真实的头像,资料尽可能的设置完善些。

    二、微博营销的的推广内容

    许多在微博中作推广,主要还是停留在发网站的相关链接,并不是所以的推广都是为了流量,在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容,与网友来互动起来。

    三、微博营销中如何提高在微博中的粉丝

    由于在微博上发的内容,我们每个粉丝都会看到,提高推广效果,首先要提高粉丝的数量,先要多关注别人,先成为别人的粉丝,在别人关注自己的微博时候,也要同时关注别人,多发一些有价值的内容进行分享,对于别人的话题多转发和评论。

    四、微博营销中的语法的使用

在多个微博中两个#之间表示关键词,如#网络营销#,它的作用在微博中以超链接的形式出现,@后面跟着的是对方的呢称,是表示发送给对方。

    五、微博营销同时也是监控平台

    可以通过关键词或品牌词进行相关搜索,关注此话题,来监控在微博中的推广效果,有没有与企业相关的话题,可以进行交流和互动,也是相当于客服。

    六、微博营销通过多手段来进行更新

    在有些微博中可以绑定MSN和手机等来进行更新,会更方便和快捷的进行相关的推广,就是没有打开微博网站,或身边没有电脑,也可以来随时进行更新和推广。

    七、微博营销中的直播

    由于微博所本身所具有即时性的特征,微博是作直播性价比最好的方式,在直播中要加统一的关键词,如在亿玛客网络营销大讲堂的直播中,用到多个账号分别进行直播,会统一来加#亿玛客网络营销大讲堂#的关键词。

    八、微博营销与网站的关系

如果网站支持RSS,可以把网站的内容同步到微博上来,另外也可以通过微博插件,把微博上的内容显示在网站上。

    九、微博营销中的排名算法

在找人中微博的排名是按昵称的关键词来进行排序,在搜索话题中的排名,是按时间来进行排名,搜索标签的排名,是按照粉丝的数量来进行排名。如果要提高推广效果,首先从昵称的名称的选择上要注意,大量的来提粉丝,还有就是及时更新的数量。

    十、微博营销中的相关性

不管做什么网络推广,首于要针对有效的推广目标,微博的主题应围绕推广的核心来进行,在关注别人或来吸引粉丝时也有针对性。

    篇章三:企业微博的营销推广技巧

    在Web 2.0时代,企业进行网络营销推广的一个重要手段是通过企业博客进行营销推广,随着互联网技术的日新月异,传统的营销方式往往跟不上时代的发展,一种全新的以Web 2.0为基础的新媒体营销模式已经出现,那就是企业微博,下面我就介绍一下中国企业如何利用微博客进行网络营销和推广的技巧和方法。

   平台的选择

    首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台,国外企业无疑会省心不少,只要选择Twitter或Facebook就可以了,对于国内企业来说,SNS平台还不甚明朗,新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台,企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销。尽量避免选择那种小众的平台(对于中国来说,Twitter算不算小众?),否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。

    不同平台的用户,关注度各有不同,与之对应的推广策略也不相同,例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多,而开心网的用户则更关注游戏动态,因此在开心网推广的时候,可以不采用常规微博客的推广模式,而考虑植入式广告的策略,具体操作可参见我另一篇文章《从开心网广告看SNS网站盈利模式》。

    定位和目标

    企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。

    企业微博的目标是获得足够多的跟随者(新浪称为粉丝),形成良好的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。

    内容建设

    微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。

    比如,控制发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。

    1、发布信息,指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。

    发布这类内容的时候需要注意,要保证跟随者阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载率,并提高企业博客的关注度。

    2、互动交流,指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的。

    为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论。例如,新浪微博上的李宇春和周笔畅,拥有十多万的粉丝关注,而她们却几乎不关注任何一个人,形成了一种完全单向的交流通道,完全没有发挥出微博的推广作用,因此,其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销,雇佣几个网络编辑代替其更新微博,多关注自己的粉丝,多回复,那么她们就有可能会形成更大的网络影响力,成为网络世界“意见领袖”的一员。

    篇章四:微博营销的推广与运营

    有了更新内容,就需要更好的对外推广,如果没有跟随者,那么再好的内容也无法得到有效的传播,企业微博的推广方式很多,这里总结了一些常用的技巧。

    1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜欢这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户。

    2、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如销售主机或域名的企业微博,可以定时发布一些限时的优惠码,能以低廉的折扣购买,可以带来不错的传播效果。

    3、广告宣传。在一些门户类网站、Google Adwords、百度推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度。

    4、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工,那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息,对于大企业来说,这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝,当订阅用户增多之后,就有可能在微博平台的首页曝光(例如现在新浪微博有1800个订户就可以上首页的草根关注排行榜),以吸引更多的用户订阅跟随。

    5、合作宣传。联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目,并通过实名身份认证。

    6、广送邀请。通过邮件或其他渠道,邀请企业自己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会自动关注企业微博。

    运营方案

    企业微博的运营是长期的,可以考虑多个企业员工共同维护一个主帐号的形式进行运营,内容的更新更新采用人工+自动的更新方式。在推广初期,尽量采用人工的更新方式,保证每一条信息更新的质量,后期可以采用自动将企业博客RSS同步更新的方式,以方便维护。

    对于重点推广的文章,一定要填写详细的摘要,然后添加文章的短链接地址。

    邀请企业的客服人员进行微博维护,对外回复一些产品技术问题,可以起到快速反应,即时解决的效果,提高顾客满意度。

    邀请企业的咨询和售前顾问进行微博维护,可以解决一些潜在客户的疑问,努力把潜在客户发展成为付费用户。

    另外,可以开辟专门的社区供用户交流,并有专人进行维护和解答;制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等,都是比较受消费者欢迎的交流方式。

    多人维护企业微博帐号,需要制定更新微博的规范,以防止更新一些不符合规范的信息到微博上,并更好的对外体现企业的文化。


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