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日志

凡客诚品开实体店的思考

已有 118257 次阅读2010-6-15 09:26 |

    今天听到一个消息,就是凡客诚品开实体店了。一个纯粹的互联网服装知名品牌,只在线上销售的电子商务巨头,开始了他的实体店拓展之旅。凡客诚品从上线到现在仅仅是三年时间,但是其网站的日访问量却达到656359人次,年销售额超过9亿,年销售额也正以至少10%的比例在增长,目前销售的产品包括男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。既然在互联网上销售业绩如此骄人,为什么要涉足运营成本较高的实体渠道呢?他们的目的是什么?

 

    最近在和一位同事讨论一个问题,就是电子商务现在迅速的发展,那么电子商务的销售总额会有占据我们全国社会零售总额70%以上的可能吗?他认为会,而我认为不会。大家围绕着这些讨论了很久,最后还是没结论。他是一个电子商务迷,几乎任何可以在网上买的东西都会在互联网上购买,最近公司在控制全国网售他也出了很多力。不过我还是坚持,电子商务无论怎么发展最终也不会占据社会总零售额70%以上,甚至连百分之五十都不能达到。

 

    我为什么会这样认为?首先我从国家的角度来看,如果一个国家70%的物品都是在互联网上购买的,先不说国家税收会大幅度缩水,社会环境出现大的变动(几乎找不到商店、购物中心、商业街等),国家的就业问题就已经是大问题了。其次,从社会角度来看,商超、商店往往与很多行业(如钢材、装修、玻璃、印刷、塑料、水泥、装饰品、房地产等)相关联,如果都去做网售了,那么这些行业如何生存?再者,从企业的角度去看,很多企业在网售销售产品,只看到他的低成本优势,其实他们忽略了一个很重要的东西,那就是顾客的“体验和服务”。这些是互联上无法体验得到的,也是大多数消费者注重的。同时实体店很多时候就是企业的一个固定广告展示区,展示自己的品牌形象、展示自己品牌实力。试想一下,如果你的品牌在全国哪一个城市都可以随处可见,顾客都能看到并可以亲身去体验,你说顾客会不会对你的品牌更加信服更加热爱?这种广告的优势在于,既可以达到销售的目的,又可以比单纯在电视台做广告好得多。

 

    言归正传,从上面的一段话我们大概可以知道凡客诚品为什么会选择拓展实体渠道了吧?随着产品销量的不断壮大,它现在遇到的瓶颈就是缺乏”体验和服务”,同时在互联网上广告已经做的相当好了,影响力已经是最大的了。要想再增加自己的知名度和美誉度,选择线下的广告也是必须的了。    既然要在线下做广告,那就不要浪费资源了,不在线下做实体就是傻B了。当然还有一个就是,凡客诚品应该会明白到这一点,有时候做实体渠道可能并不是为了最后在实体店里达成销售,最终还可能是为了在网上达成销售,实体店只是起到一个展示和推荐的作用。它如果真的是这样操作的话,那实在是太好了。这其实就是线上和线下销售达到最好的平衡点,根本是一点冲击都没有。因为目的只有一个:就是增加自己的网上销售量,它只是和别的传统企业做法相反(别人是专做实体渠道然后去做网络推广和宣传)而已。

 

    呵呵!看好凡客诚品,千万不要去学PPG。

 

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 卢传辉 2010-6-16 15:09
有时感觉商业街也是一道亮丽的风景线
回复 黄常锋 2010-6-16 18:11
是啊。呵呵

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