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一见钟情的后果
——生活方式营销系列 五
一次美丽的邂逅,使他她情定终身……
我们无须在此论证一见钟情是否是真正的爱情,但是一见钟情却事实存在于现实生活中。并且演绎了很多轰轰烈烈的经典爱情故事和不可思议的结局。
很多卫道士般的人在否定一见钟情的同时,也要认可在人类交际和外交活动中第一印象的重要性。一见钟情在人类的购物行为中表现为一见倾心,也和异性之间来的一样迅猛。甚至有过之而无不及。
消费者心理研究表明,大多数人会选择30秒之内吸引自己眼球的商品。30秒钟吸引了消费者的产品必须对应一种生活方式才能够最终形成购买。这个不只是指的快销品,耐用品和电器甚至大到汽车、房产、游艇一样的商品也同样如此。因为生活方式是人类追求的自我实现的表现方式。
能够一见倾心的自然是打动心智的。一见倾心必然来源于生活方式中的某一个场景。不同的人群有不同的生活方式,但是较低层级的人群却往往去选择一些较高层级人群使用的商品,来满足内心的向往或者内心自我实现的愿望。而品牌之所以成为品牌就是能够打动消费者心智。一见倾心使消费者欲念难忍!
打动消费者心智最有效的方法是倡导一种生活方式。
通过准确的定位,引起一见倾心进而打动消费者心智而快速成功的案例屡见不鲜。饮料行业里统一鲜橙多、农夫果园、汇源的“他+她”水,康师傅的“每日C”。他们传播的是一种生活方式。
汽车也是一样,奔驰是一种成功人士的生活方式表现。它满足的消费者自我实现的身份的体现。宝马诉求的驾乘者乐趣,也是一种释放自我的生活方式。沃尔沃的安全也是成功人士的一种生活方式。它们对应的是对此有自我实现需求的人士。我正在关注的是一款迷你型的SUV,它价格低廉、节油、款式可爱、四驱,满足了我这样的小资所向往的纵情山水的生活方式。
洗衣机的海尔“小小神童”也是诉求一种快节奏的生活方式。更大屏幕的液晶彩电、更多功能的手机、运算更加快速的英特尔处理器、让人想家的“孔府家酒”、“难忘那一缕浓香”的芝麻糊……生活方式的影子无处不在。其实成功的广告都是基于一种生活方式的诉求,才能够直击消费者心智。
和大海有个约会的海滨房产、都市新商圈的房产、某某生活圈的中小户型房产、做都市人,购房给户口的房产……生活方式的诉求都是广告里面最主要的核心内容。
商务酒店、快捷酒店、快餐厅、酒楼、火锅店……不同的生活方式满足不同的需求。
白领丽人会所、驴友会所、登山者会所、企业家会所、甚至云南刚刚开设的同性恋者会所,同样是诉求生活方式。
没有生活方式,广告能够打动消费者吗?没有生活方式圈子,人们还有工作的兴趣吗?没有生活方式,世界将变得一团糟。品牌已经没有必要,工作与否也无所谓,领导者和普通人没有差别,成功者也感觉成功变得没有意义,没有追求的人们就没有任何创造力。世界因此而消沉,一切的哲学与科技变得毫无疑义。可以说生活方式的自我实现是人类生活的动力和一切欲念的源泉。
从一见钟情到一见倾心到为之奋斗,人类生生不息,消费永不停止。一切的创造力源动力都由此而来!
科特勒把营销定义为“塑造并传递一种更高标准的生活”。一语道破天机。而基于此的定位和营销活动才是营销的最高境界。
2009-12-06姚尧于北京
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