一、什么是营销？

1、国际定义

①、美国著名的营销学者菲利浦.科特勤对市场营销的核心概念进行了如下的描述：“市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。在这个核心概念中包含了：需要，欲望和需求；产品或提供物；价值和满意；交换和交易；关系和网络；市场；营销和营销者等一系列的概念。产品或提供物\营销和营销者\市场 \关系和网络\交换和交易

\需要需求和欲望

②西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如，麦肯锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。

　　还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销学会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

　　麦卡锡于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务” 。

　　美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：

　　(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；

　　(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；

　　(3)强调了交换过程；

　　(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

但是在2005年，美国市场营销协会对市场营销的概念进行了进一步的完善。这一概念为：市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。

2、国内定义

在中国做营销要经历下列营销路径：渠道→产品→服务→品牌→标准→资源→政治。

查过不少的资料但好像对中国式营销都没有一个准确的定义。

3、百姓定义

就营销而言，我从来就不认同价格是策略，价格一旦被策略化，那就是销售了。

用产品“销售”价格，叫营销；

用价格“卖”产品，叫销售。

也许大家意识到了，也许还没有意识到，一个企业真正“营销”的，并非产品，而是价格。

把产品做出名气来，用名气来赚钱。

营销就是帮大老板做生意，大老板赚取利润，你那工资赚小利。

我对营销的理解：个人或群体，通过某种科学或艺术的方式将甲方（群体或个人）的产品、思想、劳务准确地传递给乙方（群体或个人），以满足乙方的需求与欲望；从而将产品、思想、劳务转换成货币，实现甲方（群体或个人）盈利。

二、怎样做营销？（理论与实际怎么结合，国际理论、国内理论、和不同层面营销实践者）

国际营销理论是以数据为主要分析资料，对市场做出判断，从而进行营销活动。但国内营销往往数据只是辅助资料，更多的是感觉和许多人性的东西，对市场做出分析判断，从而进行营销活动。不同营销层面工作者有其不同的工作内容，高层的营销管理者，应该即站在高端看全局和远方，更应该放下身段，深入市场了解基层细节，总结市场细微普片现象，对大局的影响。基层工作者，不要一天到晚只耕自己的三分地，更应该关注和思考高层的决策，以站在高端的思想思考市场问题，更应该关注同行业，其他行业营销发展的轨迹和营销新理念，不断的总结和思考，最终形成自己的营销风格。

重点：独立思考 实事求是 多频拜访 反复沟通

三、怎样说营销？怎样让别人理解你的营销思路？

说到说营销，最难的就是，你认为是对的，随你怎么说，客户就是不听你的。所以就没办法将你的事物传递给客户，从而就有了，客户难以掌控。

这里面大概有这几部分的原因：

1、你说的内容在逻辑上出现错误，你说的内容在数据上出现错误。

2、你的论据不足，不足以论证论点，客户还不信服。

3、你的基本知识不行，不能引导他听或一开口就得罪了客户，他根本就没认真听。

4、客户有比较特殊的个性或特别的原因，信服你的，但不能听你的。

5、你之前的行为细节处理不合适，导致客户对你信任度不高。

怎样说有效？

1、你的决策依据是什么，详细精准的数据，当地市场案例佐证（包含你特地为说服他制作的佐证案例。）这是必不可少的第一手资料。

2、客户的软肋在哪里，每个人都有软肋，一定要抓准。说不动的时候要懂得蛇打七寸。

3、语气要柔和，尽量的降低语速。能把话说到感情丰富，感染力强，要经过千锤百炼的历练。

4、没有十足的把握，要坚持敌不动我不动。

5、该说的说，不该说的不说，尽量的少说到，更不可以吹嘘，开空头支票。

四、让营销产生效益？如何提高执行力

第一、必须要有创意和可执行的方案，提方案，方案执笔人，必须通过对市场详细的数据调研和对市场负责人、客户，深层的沟通，听客户是怎么想的，他的感觉和判断是什么，市场负责人的感觉和判断是什么，依据是什么。综合参考三方的信息，对市场方案组织性的沉思，

然后整合所以思路，抛出大体初稿，进行探讨，预估，测算，风险评估。最后形成文字定型。

第二、用合适的人，什么样的人适合执行什么事。用对人，方案的执行就成功了一半。比如：军人在基础工作执行中往往能比较准确做到位，经历过苦难的人往往执行力也比较强，平时言语不多的人执行力也较强，喜欢喝酒打牌的人一般执行力都较差，把钱看的太重的人（小气的人）执行力都较差。当然这都是一些例子，只是反映普遍现象，不一定百分百准确。

第三、有了合适的方案和合适的人，就必须要有执行的动作标准，执行力差的队伍，标准要提高。执行力强的队伍，稍微标准稍微高一点点就可以了。要明白取法其上，只得其中的道理。

第四、要有好的带头大哥。一只羊带着一群狼，最后大家都变成了羊。一只狼带着一群羊，最后都变成了狼，在营销界这种事太多了，好的带头大哥，心胸要宽广，为人要真直，要懂的身先士卒，随时随地都要鼓舞士气的能力，能将团队力量凝聚在一根顺子上向一个方向使劲。

第五、好的奖惩制度。语言和精神上的鼓励能激励一部分人，但还有大部分人需要精神和物质的共同激励才有效，在执行过程中要及时的激励，和严格的处罚，须记，慈不掌兵。

五、营销怎样才专业！

1、对你自己所推广的产品是怎样生产出来，原材料、原理、工艺、生产环节、存储方式、使用方式，核心竞争力、品牌文化，都要详细的了解，弄的明白说的出来。

2、对基本营销理论要熟背于心，善于用理论层次清晰，逻辑清楚的指导实践工作。

3、了解人性，不仅要不断提高自己智商更要不断提升自己情商。做个有人味的营销人。