深圳翰方导师谈：店面销售业绩如何提升

胸毛和大腿，和销售有什么关系？

很多导购，包括做了很久的资深导购，都对于产品卖点和一些能快速打消顾客疑虑的问题不甚了了。在陶瓷培训一线浸润多年的邓煜先生发现，很多导购对产品画册很陌生，觉得没有什么必要去翻看，反正展厅有很多产品出样、看实物选不好再拿画册出来看，甚至还有很多导购认为画册主要是谈工程用的，店面销售基本用不到。当厂家在不断开发新品，不断推出概念的时候，有没有想过这些概念根本就没有被终端导购翻译成消费者可以理解的语言因而也就根本无法被消费者认知。

所谓认知，是实现良好沟通的前提，先认识、再知道，这么解释“认知”挺好理解的。想被人认识并关注，有很多方法。比如西片中美女高撩裙裾露出大腿在路边搭顺风车，此招在荒郊野外有效至极；若是在闹市街区以此招拦出租，估计出租车司机乃至路人甲乙丙丁都会觉得花痴出山了。类似，很多女人看见胸毛男就会有尖叫的欲望，但也有些女人看到胸毛就联想到粗鲁，这些都是认知层面的事情。

在专卖店“体验销售生活”的时候，陶瓷培训专家邓煜先生经常见到导购对着不同的客人介绍同一品牌同一系列产品时，所推介的卖点都一样，如背书般，遂对老板曰：你的导购这样介绍产品，销售情况能好转那才真叫见鬼！哈哈！