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日志

肖伟亚:给力咨询-外部区域“市场调查”体系介绍

已有 97027 次阅读2013-10-22 11:11 |个人分类:咨询项目|系统分类:营销实战| 市场调查

调研体系目录
【调查重要性】
【预期收益】
【我们的优势】
【调查内容】
【调查流程】
【调查工具】
【收费标准】
【成功案例】
 
【调查重要性】
中国制造型产业已经进入成长后期,面临行业转型和升级的大背景,市场竞争的要素在不断演变,迫切需要企业对市场情报的及时掌握,因此,市场调查变得前所未有的举足轻重,基于以下五点:
市场创新层出不穷
消费者喜新厌旧
竞争态势日趋加剧
社会观念在不断改变
科学技术发展迅速
菲利浦·科特勒在《营销管理》中提到“可口可乐公司知道消费者最喜欢喝4℃的可口可乐,平均一年看69条可口可乐的广告,每年人们花费大约20美金去购买鲜花;阿肯色州是美国花生酱消费最低的州;51%的男人走路时先迈左脚,而65%的女性却先迈右脚;宝洁公司则通过一项市场研究发现人们折叠还是弄皱卫生纸……”
从社会分工来讲,资源的合理配置有利于提高专业化、提高工作效率、降低成本。市场调查是一门很专业的科学,作为企业完全不必要去建立一支庞大的队伍。实际上,即使企业内部已经有了专门的部门从事这一活动,与专业市场调查公司的合作仍然是十分必要的。
【预期收益】
提高对营销因素的可控能力。掌握企业产品在市场上所占份额大小,针对竞争对手的策略,进行自身调整和改进;
提高对市场机会的分辨能力。通过市场调查还可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点,及时加以纠正;
提高对市场趋势的预见能力。了解国家政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化;
提高对市场风险的防范能力。了解整个经济坏境对企业发展的影响,并对可能发生的不利情况及时采取应变措施,减少企业损失。 
【我们的优势】
立足行业——成竹在胸
我们团队精确定位于制造型产业,对企业的竞争环境有独特的理解,从市场的现象帮助你洞察问题的本质。正是基于我们对产业长期实践和研究,对企业营销模式深入的研究,对行业的细微之处能洞见精准,为你的企业指出问题所在,指明营销方向,有效提高营销效率。
专业严谨——事实为先
给力咨询秉持科学严谨的调查态度,以事实为依据,以分析软件为工具,对企业一线信息进行全面调查和整理,水到渠成得出结论。我们通过项目指导委员会、专家智囊团队、专业委员会等多层知识管理机构严格把关,对调查结果进行反复论证,保证调查结论的客观性和实用性。
团队力量——强强联合
我们每一个调查组的知识结构和实践经验都是通过精心甄选,无论是从行业经验上还是专业修炼上都能做到强强联合。我们背后有强大专业人才的知识管理体系,能通过IT技术实现无缝对接和融合。调查师具有跨快消品、工业品、高科技等多个行业经验,能对知识进行有效杂交和嫁接,实现知识和经验的重新组合、创新。
实践案例——反复验证
我们累计为将近100家企业进行了服务,对各类市场调查具备了成熟的模型和方法论,对企业的营销提升将会起到积极的推动作用。
【调查内容】
给力咨询调研部专家团队利用知识库、客户库、人才库的综合平台优势,经过多年企业成长研究和管理咨询经历,量身定制企业外部“区域市场调查体系”,具体内容如下表:

大类

小类

获取对象

区域宏观经济

人口、面积、行政区域等自然和社会环境、政府相关政策

地图、黄页、网站、农委、政府、协会

市场容量

市场可能拥有的最大消费数量、人群比列

行业专家、经销商、供应商

产品

质量要求、产品特性、规格种类,包装要求等,通过调查确定本企业产品的目标顾客,了解哪类消费者最可能接受和购买我们的产品

经销商、养殖户

价格区间

消费者可能接受的价格、畅销价格区间

经销商、养殖户

渠道

可能首批经营该产品的经销商及未来潜在经销商,了解经销商对产品的差价及其他方面的要求

经销商

促销

购买者的购买信息来源,影响其购买的方式、购买地点、场所

经销商、养殖户

竞争对手

主要竞争品牌的产量、质量、价格、市场占有率、渠道、推广,包括潜在竞争者、可能替代品

竞争厂家、经销商

品牌认知

消费者对品牌认知度、品牌偏好;媒体价格、读者(观众、听众)数量、频段、价格等

用户、媒体、广告代理商

未来发展预测

对未来市场的发展趋势进行预测,找出影响市场的主要因素,分析可能的市场机会及不利情况

行业权威人士(政府、协会、院所)、供应商

 

【调查流程】 

 


工作内容

所需时间

 

负责人

 

形成结果

A

B

C

D

E

F

G

H

 

 

总体了解

 

 

 

 

 

 

 

 

总体情况,划分区域,核定工作量

计划拟定

 

 

 

 

 

 

 

 

拟定调查内容,进度,注意事项和所需人员和费用

人员培训

 

 

 

 

 

 

 

 

《调查执行方案》和《深度营销理论》培训,各种表格和问卷使用

道具准备

 

 

 

 

 

 

 

 

准备各种表格、问卷、访谈道具、宣传品和礼品等

 

 

大养殖场

 

 

 

 

 

 

 

 

《关键决策人档案》建立、问卷统计

经销商

 

 

 

 

 

 

 

 

《终端渠道信息汇总表》建立

竞争对手

 

 

 

 

 

 

 

 

《竞争对手档案表》建立

一般专业户

 

 

 

 

 

 

 

 

一般专业户的访谈记录、问卷统计

 

数据分析

 

 

 

 

 

 

 

 

各类数据按规定统计汇总,市场基本预测和结构分析

撰写报告

 

 

 

 

 

 

 

 

标准市场报告,目标市场规划和计入计划和思路

经验总结

 

 

 

 

 

 

 

 

调查的经验总结和问题的反思,费用核算

 

【调查工具】
二手资料分析法:产业研究、内部资料提供、产业协会组织网站、竞争对手网站、行业专家、公共平台研究成果、视频、音频资料等各种格式资料研究;
焦点定性访谈法:通过调查人员与被调查者进行面对面的深入交谈,得出相关信息再得出结论(包括内部高管访谈、行业专家、经销商、政府官员、媒体记者);
问卷定量调查法:进行问卷调查与统计,应用专业分析软件,得出定量分析结论图表(重点经销商组织、用户户);
专题座谈:针对较多的经销商、用户采取座谈形式交流。
现场走访观察法:对一些带有竞争和商业机密性质的信息,需要采取走访观察、记录,得到一些感性认识;
电话访谈法:针对面对面调查不便或距离较远,采取电话调查不失为一种既有效又节省成本的方法。
【收费标准】 
【调查案例】
2008年6月   为广州北恩电声公司提供《市场调查分析报告》;
2009年5月   为广州白云电器提供《市场调查分析报告》;(中国最大规模成套开关电器设备制造商,工业品营销最佳实践,其大客户营销实践经验对饲料营销具有极强的借鉴意义)
2010年3月   为唐山南湖高尔夫提供《市场调查分析报告》;(对一服务营销为策略的饲料企业具有参考价值)
2010年10月  为深圳精欣隆LED提供《市场调查分析报告》;(传统制造业营销战略升级和转型的最佳实践案例)
2010年9月   为东莞凯昶德电子提供《市场调查分析报告》;
2010年10月  为蓝田伟光LED提供《市场调查分析报告》;
2010年11月  为瑞鸿(香港)电镀提供《市场调查分析报告》;
2010年12月  为深圳奥维特电机提供《市场调查分析报告》;
2011年2月   为深圳佳信达印务提供《市场调查分析报告》;
2011年5月   为福建八马茶业深圳连锁有限公司提供《市场调查分析报告》;(中国最大铁观音品牌运营商,对谋求打造强势品牌和专卖连锁的饲料企业具有很强的借鉴意义)
2011年8月   为雅安友谊提供《市场调查分析报告》;
2012年3月   为四川跃华集团提供《市场调查分析报告》;
2012年10月  为贵州阳春白雪提供《市场调查分析报告》;
2012年11月  为广东英红股份提供《市场调查分析报告》;(从公司注册、组织搭建到营销运营全程的半创业式咨询服务)
…… 


路过

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