销售目标保障标准手册

 

第一节：业务流程........................................................................... - 2 -

1、合同签订流程............................................................................ - 2 -

1.1 拜访.................................................................................... - 2 -

1.2表达意向................................................................................. - 2 -

1.3 谈判................................................................................... - 2 -

1.4 调整条款............................................................................... - 2 -

1.5 领导审批................................................................................ - 3 -

1.6签订合同................................................................................. - 3 -

1.7 盖章................................................................................... - 3 -

2、费用审批流程............................................................................ - 3 -

3、促销活动流程............................................................................ - 5 -

4、退换货处理流程.......................................................................... - 6 -

第二节：信息管理............................................................................ - 6 -

1、市场调研流程............................................................................ - 7 -

1.1确定调查主题............................................................................ - 7 -

1.2拟定调查问卷........................................................................... - 7 -

1.3收集调查信息.......................................................................... - 7 -

1.4分析处理调查信息..................................................................... - 7 -

1.5撰写调查报告......................................................................... - 7 -

2、销售预测.............................................................................. - 8 -

3、报表管理................................................................................ - 8 -

4、库存管理........................................................................... - 11 -

5、客户资料............................................................................. - 12 -

注解：销售目标保障标准手册，是针对销售目标执行手册而言的，为了实现销售目标执行而进行的相对辅助的标准手册-英国雷诺瓦咨询集团-。

它包括业务流程和信息管理，其中业务流程包括合同签订流程、费用审批流程、促销活动流程、退换货处理流程；信息管理包括，市场调研、销售预测、报表管理、库存管理和客户资料。