——写在中国营销资源在线全球排名突破10万位之际

文/段传敏

2010年8月15日，深夜，同事忽然发来短信：“段总，我们的网站突破全球10万位的排名了！”
尽管之前已经接近，也知道突破是迟早的事情，但当这一刻突然降临，喜悦还是呼啸而来，柔软而有力地击中心房。窗外，溢光流彩的灯光似乎要穿透整个星宇，要与繁星争辉。

（一）

此时，刚刚从河南郑州回来。那是20年前从穷乡僻壤走出前往求学的省城，那是毕业四年后从媒体离开南下广东闯荡的站点。

毕业的时刻，我想要去的只有两个方向，一是媒体，二是企业。

1998年，在杜建君先生（他曾任TCL郑州公司总经理，现在是深圳深远企业顾问机构董事长）做好一个财经记者必须深入企业了解的建议下，我加入如日出东方的TCL。半年后，随升任电器销售公司副总的他调到惠州，在激情猛进的家电业迎风搏浪：战长虹，策下乡，昆明园博会里徜徉，上海财富论坛上激荡，与海尔海信对话，在高交会上争光……

后进入白色家电的样板企业科龙集团，与危机缠斗，与国际公司合作，带领公关部门周旋于媒体之间……

2001年，似乎听到了心中那份媒体情结的呼唤，遂离开科龙，与中国著名的传媒人秦朔先生（现任第一财经传媒总经理）一起，希望创办一份财经杂志（也就是现在胡舒立女士重新战斗的《新世纪周刊》）。

可惜当时未果，遂在《南风窗》潜心写作，写出《科龙革命500天》，以一个普通干部所见的视角、采用截面的方式记录了一个企业变革的短暂过程；后写出《企业教练：领导力革命》关注企业领导力的变革；同时受华南理工大学陈春花教授之邀，遍访毕业于华南理工的四大家电领袖TCL集团董事长李东生，创维集团董事长黄宏生（不久身陷囹圄），康佳集团总裁陈伟荣（当时已离开创业一家电子公司，几年后成功上市）、格力电器董事长朱江洪，推出《中国家电巨子访谈录》一书，同时也策划编著了《中国企业领袖演讲精粹》《低成本扩张》《中国家电十年营销》等书籍，可谓潜心“著书”，两年拼下来几本书，颇有斩获。

（二）

2002年，秦朔先生再提雄心勃勃的杂志集团计划，欲学美国《时代》，年底与广西师范大学出版社一拍即合，后者提供一个刊号，双方共同出资合作。

在杂志的定位选择上，我们讨论后认为泛财经不易形成特色，营销类当有较大空间，遂有《新营销》刊物之诞生，我受命组建班子，推进这一项目。4月第一期即横空出世，出版发行。

然而一年后，秦朔先生受广州日报报业集团委托赴上海与上海文新集团、北京青年报业集团合组第一财经传媒事宜，另有重用和发展，遂全部接下杂志运营重担。此后数年之内，在有限的资金状况下，不敢丝毫懈怠，全力以赴，力争上游，以免有负先生所托，名气日渐兴隆。

从企业回归媒体，但企业的烙印永远无法祛除，记得刚回到《南风窗》的日子，每天都穿着西服上班，虽然面对异样目光仍坦然以对，后虽然脱掉，但骨子里的企业情结仍挥之不去，以至在文字的表达上异常谨慎，尤其是企业的报道上，生怕一个字的偏误令企业难堪，内部人受罚，而对企业或人的分析评判，均反复斟酌再三，不复有惊人之语。在《新营销》运营期间，仍然坚持这一风格，坚持理性、建设性的原则，仅希望在专业方面对企业的实践加以呈现、报道、总结与分析，绝少偏激性、绝对性的评论。有人说这一风格可能令媒体失去批判的力量，可能令企业轻视——纵然如此，我们依旧坚守，正如有朋友评价的“在世俗中坚持本我，在混沌中固守真理”。

在研究营销的过程中，自己也对传媒产业的运作进行了反复的思考，深感平面媒体受国家政策限制、资本难以进入，致人才的价值一直难以上扬，产业发育缓慢，因此，对超脱于媒体之外的产业孵化产生了浓厚的兴趣。在此期间，许多企业提出的需求让我思考：他们或希望寻找到人才，或希望引荐适合他们的专业顾问公司与专家，或希望我们能从整合传播角度帮助他们，总而言之，平面媒体来自阅读的价值正渐渐衰减，但源于核心的商业需求源源不断，如果我们能造创造一种模式，协助其整合外部营销资源，是否可以极大地帮助更多的企业？

换一个角度思考，对于企业而言，资源永远是有限的，而整合可以令资源放大，加速企业的成长，但企业人往往在纵向上钻研极深，对横向的资源打通时间以及精力均力不从心。这样，显然存在一个庞大的需求市场，即如果有人可以帮助企业整合在营销过程中的种种以智力为核心的资源，包括传播介质、智业机构、专家、人才、研究机构和创意策划的项目、种种营销支持机构等，是否可以令企业在营销的旅途中不再孤单，饱受信息不对称而带来的烦恼和失误？

这是一种整合营销，也是一种营销趋势。对于中国当下的许多企业而言，营销的水平亟待提升和创新，根据管理大师德鲁克的观点，营销是企业的基本命题，创新也是，同样，对于那些发育尚属早期的传媒产业、智慧产业和现代服务业而言，营销问题的创造性解决更显得迫切，如果用同一条创新的线索将它们连接起来，再以互联网的方式实现快速的对接，将会如何？

这是一个显然值得钻研的课题，也是一个极具挑战性的模式，因为目前在互联网上实现的B2B模式均是有形的可以定价的产品，智慧服务产品的定价充满弹性，难以明确定价，这一情形下，营销过程中所需要的大量资源如何快速而准确的对接？显然是极具难度的。因此，这不但是企业所需要的种种资源的简单陈列，重要的是如何对待智慧产业的互联网化交易的前沿课题。

以有限的资金能将一个平面杂志运作六年，初具品牌之相，我已尽力，算不负当年秦朔先生所托,也足以对得起广西师大杂志社。2008年，我悄然离开那个奋战六年的地方、六年间视之如子的杂志。是年10月，凝聚着近几年所思所想的一个网站——中国营销资源在线（www.21cmo.net）在世界营销专家米尔顿?科特勒先生的见证下揭牌。

那一天，有很多朋友和同学见证。

（三）

初生的婴儿往往比较不耐看，许多朋友们不清楚她的模式，也为这一网站的前景感到担忧，但亦有坚定的支持者，他们在各个场合替我宣传，似乎我依然是那个在营销界的那个“活雷锋”（出自营销界奇人叶茂中先生口中）。

我一直把自己当作一个学生。2008年初，历经两年心血写就的《苏宁：连锁的力量》（中信出版社出版）一书出版。不久，亦完成了美国明尼苏达大学卡尔森管理学院与中山大学岭南（大学）学院合办的EMBA项目的学习，其中包括刻苦的英文训练；2009年我又开始了一个“中山大学股权投资高级研修班”的学习。

与《南方企业家》合作（至今还在继续）的日子，我一直坚持与企业家进行沟通与对话。我希望能打通营销人与企业家、企业界与投资界、企业与传媒、国内企业与跨国公司间的关系。我相信，这种跨界的学习对自己是很有价值的，我一直为此准备着、探索着。

（四）

这是一个艰难的旅程。“当你感到痛苦的时候是因为你踏入了陌生的地方，也在说明你在进步”，我一直以此自许。《南方企业家》令我找到一个与企业家继续学习的平台，也是一个发现核心需求的颇佳切入点。但是，这个浸透了心血和梦想的网站呢？我是不是弃她于不顾呢？
决不是！

我想她自自然然生长，不是因为溺爱和望子成龙，而是因为她需要在社会中寻找属于自己的空间与属性。在梦想与现实之间，我必须用时间和实践的两面镜子来仔细观察，这个舞台，能否为身边的朋友创造价值？如果可以，它将以什么方式呈现？所以一段时间内，我更宁愿采用一种疏离的方式观察她。

2009年，中国营销资源在线 (www.21cmo.net)进行了第一次改版，改版后的网站设计更时尚、潮流和国际化，虽然似乎模式仍不清晰，但三个资源版块（供求信息、精英资源、营销报道）的主体结构设置却是有意为之，其他栏目更是在为人气和线下的运营提供可能）。她首先是一个立足现实的未来性网站——即必须要在这个阶段得以生存，其实更是一个系统设计下模式暗藏的网站，这个模式将随着她的发展日益清晰，而不是一眼见底。

正像稻盛和夫告诫中小创业者的那样：“胸怀远大抱负，但须稳健而行。”我更愿意立足现实、着眼未来，稳扎稳打、持续运作的模式逐步展开阵形。因为，如果这个网站没法稳固现有事业的基础，根本谈不上什么未来。

（五）

团队在磨合，推广在开始，与周边资源的互动在加强，大型的活动举行了，开始有了销售收入，一些朋友感受到其中的价值了，开始每天都有会员加入了，团队的信心逐步自主增强，开始信心倍增……2010年初，其排名进入全球网站排名100万位以内，更重要的是，其PR值达到了令人欢喜的6！

PR也是我新听说的一个词——以前只知道它代表公共关系（Public Relations），后来才知道这个PR值全称为Page Rank，网页的级别技术，是Google用于评测一个网页“重要性”的一种方法。级别从0到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎、越重要。例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎——或者说极其重要。
这一“发现”令我们信心大增，因为中国营销资源在线已接近“非常受欢迎”啊！

进入2010年，我更忙碌了，忙到几乎一周都见不到他们，开不上一次会。但网站的排名在团队的共同努力下，节节攀升，100多万位，90，70……20多万位，10几万位……每个人的心中充满了力量，脸上洋溢着快乐的笑容，与外部的链接逐步加强，我们的微博开始开通，电子杂志越来越漂亮，采访的内容开始逐步增加……更重要的是，销售部的同事们开始有收获了，他们信心增强了。甚至令我自己也感到吃惊，这是之前那个精神一度萎糜、充满怀疑、抗拒的团队么？

历史性的突破不但要与朋友们分享，更是在和自己分享，浇灌心中的梦想，让它在现实的土地上长出嫩芽，伸出枝叶，冲向蓝天。

（六）

从媒体的采编到运营，从媒体到企业营销，再回到媒体负责营销类杂志的全面运营，再到找到现在的交集——以营销和创意为核心的文化产业——试水，十多年的时光时而迅疾，时而缓滞地闪在身后。

人生就是在攀登一座座高山，努力扩张生命的高度与宽度。相比企业盈利模式，这一点更为重要，因为过去种种都在清晰指向这一未来，我所做的惟有坚持、努力、拼博，这不但与成功有关，而与人生的选择与由此带来的快乐有关。

追逐内心的兴趣，沿着它的指引展开人生的旅程，会油然而生出快乐——而非努力追求快乐，这是一种信念，更是我的价值观。成功的定义并非皆由金钱和财富垒就，而是与内心的扩张所带来的富足快乐有关；模式固然有其价值，但并不能理所当然地开出胜利之花。

当然，我们找到了模式，更找到了一个新兴的产业，以营销为中心的智慧产业，多年的营销研究和企业家对话的经历令我们对创业有着全面的理解和切实的推进步骤，成功不是一蹴而就，必须有心血浇灌、精神驱使，在关注客户价值的基础上，进行强有力的团队建设，同时还要有与投资界沟通的能力……当然更重要的是，必须一点一滴，夯实企业的根基。从这个角度上，时间既是最大的毒药，它可以令很多人意志薄弱的人萎糜；又是最大的财富，可以让每一点滴汇集出汹涌的大江大河。

（七）

因此， 10万位的突破其实只是这个网站平台漫长旅程中微不足道的节点。它更可以说是一个全面的开始，如果说之前更多是试水、摸索的话。

从流量到喜好，再到粘着度，以及忠诚度、依赖度，其背后绝非只是资源信息的集中装箱有关，也绝非只是通过SEO（搜索引擎优化）等种种手法加强市场营销有关，更非只是增强销售力，实现自我良性循坏后的持续发展……麻雀虽小五脏俱全，从现在起，我们必须开始着手，建立在各个方面的竞争力：实现与核心人群的的相互认知、交流与互动，切实为其带来美好的体验和价值回馈，在此基础上，让盈利模式在网站上日益清晰，并经过充分检验，才能找到通向更长远的美好未来的康庄大道。
可以说，在过去的十多年中我们已经进行了充足的准备，不但积累了能力，更积累了智慧、经验和资源，这是我们在未来战场上的充足“粮草”，它可以让我们在前进中获得坚硬的后台、自信与士气。
现在，剩下的就只是行动了。资源未必带来财富，能力未必带来成果，智慧未必带来成功，企业最大的危险与魅力均来自于它的未知性，但我庆幸终于创办了一个企业，一个以营销为中心的智慧产业交易门户网站，一个力求为中国8000万营销人员（如果全员营销的话，可以达数亿人）带来智慧、机会和商机的大型交流、交互、交易平台。尽管前进路上仍有许多难题需要厘清，但并不可怕，因为面对和解决问题是企业永恒的工作。

突破了10万位，祝贺我们，更祝福我们。

（八）

短信如雨点般飞来，都来自营销界的朋友，企业界，媒体的。他们已经是活跃在中国营销界和企业界的精英了。我很感谢，前进的道路上还有他们。他们是我前行道路上的动力，他们的期待更是无言的鞭策。

太阳雨新能源集团的董事长徐新建先生亲自打电话过来表示祝贺，让人温暖。尽管心中理想之火依旧炽烈，但在媒体圈还是一个士兵，尽管在营销上有些心得；但与些名家大师仍有距离；尽管现在开始有了企业，但相比这些企业有着不小的差距。这些没有什么，关键是要相信心的付出总有心的回应，正如现在，尽管我不能给予朋友们多少支持，但朋友们依然热烈回应着我的喜悦。

谢谢你们，我的朋友们！我想，这个网站也是一样，她一定是由诚意和付出筑就。给网友的诚意，对客户的诚意，对团队的诚意，对人生、社会的付出……它来不得半点虚妄，更不能有丝毫马虎、懈怠，这样才能拥有更多人们发自心灵的长久的回响，她才能在未来长得更加旺盛、更加诱人、更有动力。

正所谓“君子不言利，利在其中”。模式也罢，营销也罢，智慧也罢，盈利也罢，营销的本质来自于人与人发自心灵的沟通，企业的本质是在社会需要基础上、为客户提供有价值的产品和服务。我们需要在未来秉持营销和企业的本质，利用不断延伸的平台，为营销人、客户精心提供的价值满足。如此，我们才能不辜负一路之上不断关注、支持的营销界、企业界、传播界的朋友们，才能为这一产业尽更大的心力谋求福祉，为营销之路上苦苦探索的营销人员提供更多的精神食粮、前行可能和发展机会。

这是一个人生理想，是一个产业的企业运作模式，也是一个创业之梦。

我们将为此不懈努力。

2010年8月18日

 （文章来源：中国营销资源在线）

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