----“霸王事件引发的品牌思考”专家研讨会成功举办

摘要：霸王的“致癌物质门”、“围堵门”以及批号等事件致使这个在近年内迅速蹿红的企业陷入致命的危机之中，霸王缘何这么快地陷入困境？其反映的形象公关与品牌管理有何得失？中国营销资源在线近期邀请营销专家与资深人士从专业角度进行了探讨。

中国营销资源在线讯（记者/张小霞） 8月11日，由中国营销资源在线策划、南方企业家和天涯社区网站联合主办的首期专家研讨会成功举办，总策划段传敏、天进品牌管理机构董事长冯帼英、天涯社区华南区副总经理乌兰哈斯、陈亮跨媒营销机构首席总裁陈亮、广州龙狮营销策划总经理杨奇以及健升路宝集团董事长助理/皮尔卡丹男鞋事业部总经理韩新闻等均应邀参与。

本届专家研讨会的主题为“霸王事件引发的品牌思考”，分别交流了霸王对于此次危机事件处理的失策与对策、针对网上戏说“成龙劫”现象来看待企业运用明星代言人的困境以及霸王品牌迅速窜红的品牌陷阱的三大分议题。专家们从企业的公关应对、品牌运作机制、以至企业家的价值观等方向等各抒己见，多维度而全面地展开了深入的探讨，并时不时碰撞出思想的火花。

在霸王对于危机事件的处理上，知名品牌管理专家冯帼英女士认为其在应对上姿态仍不够诚恳，反应及时性差，具体表现在：其一是在事件发生后第三天的新闻发布会上领导人未现身，开局不利，对公众和媒体缺乏诚意，其二是当出现“围堵门”时，公司没有及时严肃地对员工的行为进行一定的惩罚和交代，导致一错再错。

专家研讨会进行时

“我觉得出事并不可怕，关键是怎么应对、沟通和不断告知真相”，资深媒体人士乌兰哈斯说道。她的媒体职业上反观事件，觉得重要的是与媒体进行良好的沟通并快速做出反应。

段传敏却认为霸王错失了“黄金二十四小时”的良机，其以僵化的方式挂出声明，并一直以受害者的身体出现，根本上漠视消费者，才一步步导致连锁反应。

跟霸王老板接触过三次的营销专家陈亮讲述彼此的相识经历，感觉霸王老板很强势，在公关理念和意识上仍处于草根企业家，“有句话是这么说：企业的形象基本是企业老板的物化。我还是比较赞同的。”

拥有多年企业营销实战经历的营销专家杨奇总结了两点看法：一是企业缺乏完善的公关应对机制；二是缺乏判断能力以及正确价值观，致使企业员工围堵报社事件的出现。

另外，围绕企业聘用明星代言人引发的困境等话题，专家们更是纷纷畅所欲言，建言献策，进行深入的交流。

专家研讨会进行时2

中国营销资源在线总策划段传敏表示，中国营销资源在线作为国内营销界的专业网站，将会聚焦热点事件，不定期举办专家研讨会，邀请各界营销专家进行事件剖析并寻找对策，引领行业新动态新思想。

（如欲联系以上专家，请致电：020-8421 8671 张小姐

来源：中国营销资源在线 转载请注明出处）