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驱动中国企业发展的核心力量是什么?是产品创新。可以说,企业的兴衰在很大程度上是由产品创新决定的。
在保健品领域,三株、太阳神、红桃K、哈慈都是因一个创新的产品而显赫一时的,衰败的原因虽各有不同,但其关键却是共同的——后继产品创新乏力。
既然产品创新如此重要,那么,企业该从哪几个方向保持产品的持续创新呢?粗略概括的话有三个方向:
第一个,产品升级,尤其是明星产品的持续升级。
这里的产品升级指的是持续对原有产品进行技术升级或功能完善,以持续保持领先优势;说的通俗点,“就是不断推出更好的捕鼠器”。
宝洁旗下的洗发水何以能屹立市场而不倒?产品的不断升级式创新可谓功不可没,当年飘柔、海飞丝每隔一段时间就会更换包装同时在醒目位置注明“新配方”,而如今飘柔又开始推出“精华护理型”、“汉方防掉发”来进行产品升级,效果如何尚需时间和实践的检验,但是其产品升级意识却应该成为我们最好的教科书。
再看看英特尔是如何保持其领先地位的,从最初的286一直到586再到奔腾、酷睿,能驱动其一路狂奔的动力还是来自持续的产品升级。
第二个,品类创新,开辟从消费者心智角度而言的新品类
营销中有个“第一法则”,即成为第一胜过做的最好。品类创新揭示的道理是:如果你不能成为某个行业的第一,就创造一个全新的品类,在该品类中做第一。
还是宝洁,旗下三大洗发水分别占据着去屑(海飞丝)、柔顺(飘柔)、营养(潘婷)三个细分市场,在这里,每个品类就代表着一个细分市场;现在,霸王洗发水发展迅猛,很大原因在于它的品类创新,——防掉发。
饮料业每一个新贵的鹊起,也都是伴随着品类创新实现的;换言之,也正是持续的品类创新、持续的品类分化式创新推动了饮料业的繁荣。再看看保健品行业,尽管强大品牌不多,尽管持续红火的不多,尽管饱受诟病,但在产品创新方面确实是可圈可点。所以,这两个行业的营销水平一直领先于其他行业。
第三个,创造新行业,产品创新的层次跨出了现有的产业边界。
这是最高水平的产品创新,也是难度最大的营销创新,但并不是不可能。它通常和发明创造联系起来,在他背后都有一个传奇式的故事,如莱特和飞机、爱迪生和电灯。
它还经常性的和技术进步联系起来,如互联网的兴起,带动了一大批新兴的产业;而当年电脑的出现,还造就了一个微软低谷。
但是它并不神秘,并不遥远,像曲别针、拉锁、创可贴等一些生活中的再普通不过的产品一不是重大技术突破的结果,二不是伟大的天才人员的精心设计的结果,类似的创新在你我身上都可能再现。
有时候你也许并不一定从无到有的开创一个新行业,而只是重新定义原行业的标准和性质,就可能让让他以新行业的面貌出现,统一润滑油不是把润滑油从工业品颠覆为消费品了吗?如果你还是没有自信,不妨认真看看科特勒的《水平营销》。
过去,是产品创新在很大程度上决定着中国企业的兴衰,现在,它依然可以支撑一大批企业的崛起;所以——
请重视产品的创新!
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