很多读者看到日志标题之后可能会很快回答：还用问？市场导向！

不错，很多人都会这么说，但是在企业的实际运作过程当中，市场导向会出现很多问题，因为我们不得不考虑企业自身的操作问题，市场竞争的问题还有市场导向自己的问题。

 

 

大家在做企业战略营销的过程中，首先会对市场进行调查，然后再做STP分析，这是基本的思路。这里首先就出现了问题：怎么样调查？寻找什么样的事实？德鲁克大师说过：没有事实可言。这就要求我们要先有自己的想法，然后去给想法找依据。那么找什么事实呢？消费者会告诉你他需要什么吗？不会！消费者有时是不知道自己到底想要什么的。那么，你在调查的过程中，消费者能对你说什么呢？所以，我们还要引导消费者。

 

大家想想，在电视机没被发明出来之前，消费者会想说：我想要台电视机吗？在平板电视没出来之前，在等离子电视没出来之前，在液晶电视没出来之前，消费者会说：我想要这些吗？当然不会，所以特劳特大师说：定位是定在消费者的心智里。

 

再加上我们的调查活动是关系到未来的研究，很多问题我们是预见不到的，很多问题我们还没遇到过，很多问题我们还不确定，而且得到的信息也不一定完整，所以，我们很难保证调查的准确性。大家知道，可口可乐就有这样的教训。所以市场导向有一定的弊端。

 

 

德鲁克大师说：营销不可能作为独立部门出现的。必须要和其他部门密切配合，但实施起来的时候不可避免的要受到其它部门的制约与限制。还有营销部门与其它部门的冲突，企业的资金问题，组织结构的问题，企业的技术条件，有没有人执行的问题等等，这些问题都是不可逃避的现实，所以，我们必须要考虑企业自身的能力问题。这就是说市场导向要受到企业自身问题的制约。不能完全市场导向。

 

 

这里说的就是竞争的问题，有时我们不是真的知道我们的竞争对手是谁，大家知道以前的传呼机现在已经没有了。他的竞争对手不是做传呼机的企业，而是手机企业。以前的VCD，DVD现在也已经没落了，他的竞争对手是电脑等企业。外部环境的变化，技术创新的加快，使得企业所处的危机也越大，我们不知道今天或明天又冒出什么样的企业成为我们新的竞争对手。往往这种变化是跨产品跨行业的，所以，市场导向要充分考虑竞争问题。