中国是世界的工厂，很多国外顶级品牌都在中国代加工，但是很多外国人还是说中国的产品只是价格便宜，对质量还是不放心，只有贴上世界名牌的标签后，外国消费者才会欢心购买。很多中国人都愤愤不平。为什么呢？我想，这就是营销的价值。

今天我想给营销下一个我自己的定义：营销就是从生产资料到生活垃圾整个活动的价值创造过程。它有四个特性。

1，循环性。就是从消费者中来到消费者中去。以消费者为原点，以消费者为终点。

2，统一性。营销活动不能偏离方向，在一个轨道上跑，都要遵循营销战略。

3，指导性。指导企业各方面的工作，如指导产品设计，产品生产，组织结构等等。

4，价值创造。在企业的整个活动过程中，都要能创造价值。

我常常想：应该把生产部改成“营销生产部”，我甚至认为企业整个部门前面都要加上“营销”二字。可能很多人会说我是本位思想，但营销在整个企业活动中确实有统领的作用。

这里我要说的是关于价值创造。当产品从生产资料到生产出产品，再到消费者手中，哪怕是变成垃圾的整个过程中，都要能够创造价值。生产只是价值创造过程当中的初级阶段而已。所以我们不要为中国制造而愤愤不平，因为我们还有更重要的价值创造过程没有去完成，怎么能够获得更高的利润呢？

我是做销售的，那么当产品到我们的手中后，我们怎样完成价值升值呢？我们不是要在消费者面前夸夸其谈，诱骗，或者把产品介绍清清楚楚，说出产品的优点，给消费者带来的好处等等。如果这样的话，那么自动售货机就能完成，只要配上搜索功能，可以搜索到很多产品说明。人的工作必须要有创造性，除此以外，重复性的机械动作机器都可以完成。

我经常看到路边上有一些摆地摊的卖发夹的小商贩，他们带上话筒，带上塑料模特，一边讲着幽默的顺口溜，一边用娴熟的手法变出造型各异的发型，引得很多人看，当然也有很多人买了。我们应该向他们学习。这就是价值创造。

我曾经卖墙壁开关，无意中我发现贴在开关上的贴膜，可以变成很多漂亮的图案，我就到小商品市场买了很多，到客户那，把样品贴上很多特色的图案，客户引来了生意，利润也可观。我想这也是价值创造吧。

如果我卖的是地板，那么我要怎样完成价值创造呢？地板是装饰材料，但在价值创造的过程中，我们要把地板看成是艺术品，就像艺术家在画一幅画，这件艺术品，就是艺术家表达思想的元素。如果这样的话，这个普通的地板就完成了她的价值升值。

我曾经在想，我是做销售的，我的工作有何意义？如果没有我这个销售员，社会会缺少什么吗？现在我找到答案了----发挥自己的创造性，为客户创造价值！