日志
工作日志之管理自己的心性
热度 18 |
今年我在杭州谋了个大区经理的职位，我们的公司以前是做外销的，由于金融危机的影响，外销市场在下滑，所以老板决定做内销市场。我们的产品在国外已经是成熟的产品了，但对于国内来说，最近两年市场上才有发展的迹象，是属于新产品新市场。操作的难度是非常大的。
新人员！新产品！新市场！新公司！一切都是新的！
一切都要从头开始，无论是产品的定位还是目标群体的分析；无论是消费者的引导还是新市场的培育；无论是新团队的磨合还是新市场的尝试开发；无论是盈利方式的挖掘还是销售模式的建立；无论是样板市场的建立还是全国市场的布局；无论是渠道规划还是品牌推广.......都要我们付出极大的精力与财力。而且对老板的包容、耐心等心态都有很高的要求。对营销管理者的专业水平要求特高。据我所知，很多公司在外销转内销的时候成功率并不高。
所以我们下市场，做调查，写报告，做方案。一次次开会研究、争论。一切看起来很好。
但是问题出来了。不是外部市场的问题，而是内部团队磨合的问题，沟通的问题。我们的这个团队有的成员家是南方的，有的是北方的，有很大的年龄差距，有从事不同行业营销经历，有不同的性格和脾气，有不同的思考问题的方式。所以大家在一起要形成一个合力并不是一件很简单的事。
本来积极的沟通是好事，有争论是正常的，但是，由于在团队管理上有些方面没有把握好，整个团队的气氛就不是那么和谐了。
这就要求团队管理者在对待有争议的问题上要有开放包容的形态，哪怕对方是错误的，也不要生气发火，要控制好会场氛围与会议进度。该及时刹车的就要转向另一个议题。有个别想法不同的，要积极耐心听取，或者私下再探讨。而我们这几次会议下来，效果不理想。管理者自己生了气，搞的大家都有意见。让人觉得管理者是在拿权利的大棒，让人听自己的想法。而一旦管理者自己太有想法，那就听不到更多的想法了。
所以，对于管理者而言，就要求具有包容的心，要能够管理好自己的脾气，要能够放下自己。虽然管理者也是人，但相对而言，对管理者的个人素质要求、人格要求等要高些。这就要求管理者在平时要加强修炼，在管理别人之前要管理好自己。
管理好自己的心性！以自勉！
