应聘者的逆商能力将决定房产经纪职业生涯的长短。房产中介公司只有做好逆商考察，才能有效抑制员工离职。

由于现有房介经营模式存在着“事倍功半的硬伤”，房产中介公司招人显得异常困难，业内几乎到了饥不择食的程度。他们抱着侥幸心理，先让员工进门，再自然淘汰，在“宽进宽出，剩者为王”的指导思想下，“人来人往”成为房产中介公司的一大景观。一次性招聘100人，面试沟通后能留下30人就已经很不错了；培训后，能较长时间留在公司的也只有10人左右；就是这10人，过段时间有经验的人才又会流动到其他公司。

“宽进宽出”的结果不仅是招聘不到理想的员工，对公司的运营也会造成影响；聘用不当人选直接影响到老员工的士气；还有老总坦言“宽进宽出”对公司的营业收入、客户服务等多方面都有冲击。老总们为此感到很头痛。

房产经纪这个职业是不是像大多是房产中介机构的招聘广告上说的，无论出身、不管背景，只要愿意挑战高薪的人都可以从事这项工作？显然不是，员工面对挫折、摆脱困境和超越困难是否有足够强大的逆商能力将决定了房产经纪人职业生涯的长短。

虽然说在全世界范围内，目前还没有哪家机构或者专家有一套非常科学的对应聘者的逆商考察体系能够为我们所用，但也不是一点办法都没有。以笔者的经验，如果面试官善用“行为情景”的考察方式，将在一定程度上避免招人“看走了眼”。

有些公司的面试官喜欢问一些很通俗的问题，比如：你过去做过什么？ 你喜欢做什么？ 你是否愿意努力工作？ 你是否愿意按照公司的安排去做事？这些问题谁都会问，但是答案的真伪很难识别。

而我的经验是，不问应聘者能做什么，而是问诸如这样的问题：你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么？ 是什么时间做的？怎么做的？ 为什么值得你自豪？ 这时候应聘者事先准备的问题就可能用不上了，想在现场编故事肯定也来不及，他只能实事求是地讲真话，否则很容易露馅。

比如，有时候我会问： 在以往的公司，你最不喜欢的同事是谁？ 你为什么不喜欢他／她？ 这个问题并没有标准的答案，我只是通过知道应聘者喜欢跟什么样的人合作，不喜欢跟什么样的人合作，从中了解他喜欢什么样的工作氛围，以及在他／她心目中好人是什么样的。

在了解应聘者求职动机时，以往我也走过弯路，应聘者对“为什么离开上一家公司”的解答无非是家里有事，前就职公司没有发展前景之类的，我发现他们给出的这些冠冕堂皇的说法并不能了解到真实的信息。后来我就改变问题：请告诉我离开上一家公司的三个原因？很多应聘者在第二、第三个原因的阐述中就会带出以往工作的很多情景，面试官对了解应聘者的逆商能力就可以从中以管窥豹。

在最棒指南针（www.98znz.com）房产电商的房产经纪人招聘指导体系中明确规定，如果应聘者所讲述他/她以往摆脱困境的事件不足以让面试官感动，那么这位应聘者我们是不会录用的。这不是我们招聘房产经纪人的全部条件，是一个必须条件，已经成为一个必须执行的规定动作。

可以说，选人是房产中介公司各级管理者最重要的一项工作，也是最容易被忽视的一项工作。招聘员工是个技术活，并不是每个人都可以胜任，特别是那些未经正规培训的店长、经理，他们的招聘沟通往往就像“走过场”，面试之后很难给应聘者一个客观的评价，招人“看走了眼”就成为再自然不过的事情了。