企业形象有什么特征？

一 一体性。

企业形象是一个有机的整体，企业形象是由企业内部的诸多因素组成的，如企业历史，社会地位，经济效益，社会贡献等综合性因素，员工的思想，文化，技术素质及服务的态度，方式，质量等人员素质因素，产品质量，产品结构，经营方针，经营特色，基础管理，专业管理，综合管理等生产经营管理因素，以及技术因素，物质设施等因素。这些不同的因素形成不同的企业形象。

二 客观性。

企业形象既然是人们在获取客观事物的大量信息后所形成的综合印象，那么企业形象的物质载体--企业原型是客观的。形象是一种观念，观念是对客观事物的反映。

三 主观性。

企业形象虽然是在企业实体的基础上形成的，具有可观的现实基础，但是作为评价主体即社会公众，他们对企业的认识和评价带有主观因素。因为社会公众本身具有差异性，即他们的社会地位，价值观念，思维方式，认识能力，审美标准。经济利益，生活经历等各不相同，所以对企业的认识和评价就必然不同，带有一定的主观性。

四 相对稳定性。

当社会公众对企业产生一定的认识和看法以后，一般不会轻易地改变或消失，因而具有相对的稳定性。即使企业行为可能发生这样或那样的变化，但是这种变化不会马上改变企业已存在得形象模式。