做销售要求尽可能多的了解客户资料，这样更容易建立一个沟通基础，拉近与客户的距离。

　　以下是沟通宝的十个小窍门：

　　1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖;网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：信息量大，覆盖面广泛。缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选才能使用。在此建议使用沟通宝，沟通宝的数据全面包括所属行业，经济性质，营业收入，职位，手机，邮箱等。

　　2、权威数据库：他们是谁;国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。优点：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。比较容易的就是沟通宝了，每年只要360元，就可以随意查看上千万数据，而且动态更新，准确率高。

　　3、展览：最值得去的地方;各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。这你可以查看e媒网，它主要面对的是信息产业的，包括IT，营销方面的展会应有尽有，而且免费哦!

　　4、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

　　5、专业机构：为你提供专业信息。

　　6、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。

　　7、市场考察：想畅销就得做。

　　8、老客户：你忽略了信息价值吗;你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。

　　9、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。

　　从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。

　　在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。