注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

小女女的个人空间 https://www.cmmo.cn/?137497 [收藏] [复制] [RSS]

日志

找客户与做电话营销的策略技巧

已有 37345 次阅读2010-5-5 17:42 |

 怎样寻找客户——沟通宝就是客户资源池

  寻找客户可能是大多销售人员头疼的问题,因为他会占用大量的时间而且得来的数据准确率不高。本人做销售多年,最近发现一个很专业的网站e媒网有个沟通宝专门提供大量的行业信息,包括企业老总,办公室主任,进出口企业,上市公司等相关负责人的电话,邮箱等。沟通宝里的数据分类详细还可以搜索,找出最具潜力的客户。

  因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。

  1、何时做电话拜访是最恰当的?

  贸然打电话,很唐突,这样其实可以利用准邮通,先给客户发个邮件,让客户对你和你的客户有个大致的了解,然后根据准邮通给你发的邮件报告,先重点打已经看过邮件的客户。其实合适电话没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。

  2、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。

  当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。

  3、打电话时要注意什么:

  A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。

  B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?

  C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张。

  D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。

  E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

  其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。

  4.应了解客户性质、资料。

  A:贸易型:经营项目?

  B:生产型:生产产品?

  这些资料在沟通宝里都有准确的描述。

  5、如何打好电话找对人:应从决策者下手。

  但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。用沟通宝的人,就不会遇到这样的问题。沟通宝里的资料全是相关领导的电话,他们可以直接作出决定。


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
收藏 邀请 举报 分享到  

发表评论 评论 (1 个评论)

回复 曹立峰1978 2010-5-6 21:01
支持!

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-6-1 13:32 , Processed in 0.028141 second(s), 16 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部