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美国:1.讲究实际,注重利益
2.重合同,法律观念强
3.坚持公平合理
4.注重时间效率
英国:1.刻板、办事认真,对新鲜食物特谨慎态度
2.注重礼仪
3.重交情,不太重物质
4.对建设性的意见反映积极
德国:1.严谨、充分调查
2.果断、直接、诚实
3.重标准,重质量
4.固执,不喜欢让步(直接问他的价格目标,很难讨价还价)
法国:1.注重修养(服装、文学、艺术)
2.时间观念淡薄,注重假期
3.注重个体,个人权限大
4.作风松垮,不专注细节
北欧人:(芬兰,丹麦,瑞典,挪威)
1.注重公司建立的历史
2.不喜欢无休止的讨价还价
3.对错误容忍度低
4.代理商地位极高
日本:1.一丝不苟,计划性(喜欢带这日历把要做的事情记在日历上)
2.勤奋,任劳任怨(可以将近期的邮件故意推到周末发送给他,这样让他觉得你也很勤奋)
3.等级观念强(最好是跟他们同等级的人联系)
4.归属感,忠诚,责任心(每个环节都要很清楚,做到对答如流)
俄罗斯:1.办事随意,往往无回应
2.注重价格,不接受首轮报价(因此,报价高一点,他们喜欢砍价)
3.喜欢大,大企业,大买卖
印度:1.善于钻营,急功近利(不在乎售后服务)
2.图方便,喜欢凭样品交易(样品是什么样的,他们就要求这么高,不选最好的,中等就可以了)
3.谈判注重细节,费时较久(谈判时间大约可达一天)
巴西:1.不妥协,坚持己见
2.假期多,节奏慢
3.信守合同观念淡薄(跟他们合作,最好采用信用证的方式)
4.代理制度普遍
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