摘要：世博会期间经历了一个出乎意外，超出想象，将手机成功用于大学招生报名，比世博更精彩的真实案例，与大家分享，希望能给予针对年轻人招生培训的企业以启迪，手机应用日渐成为必然！

 

5月1日，2010年上海世博会开始了，在五一的3天假期里，就预订好了去看世博的机票和酒店，准备13号陪太太去上海看精彩世博，顺便再去苏州和南京两个历史古城，看望十几年都未见的高中同学。

 

5月4日，五一假期结束后的上班第一天，正在开会讨论，安排一周的开发，就接到熟悉多年的老朋友的求助电话，请求我们抽出开发力量，最短时间内给他的朋友——四川某大学二级学院负责招生的郑老师，开发一套手机招生报名系统。他们马上就要开始自主招生了，郑老师想开发，并马上使用学生能够手机自主报名的系统，目标使用群体是高中学生，中学生使用手机已经比较普及。朋友给我说需求的时候，我就敏感感觉到这套应用系统对于招生可能的价值，但是没有料想到后面效果那么显著。

 

尽管当时人力有限，出于对朋友对我们（手索科技）在无线领域专注6年专业的信任，就答应临时抽调开发力量加班，最短时间给予他们提供这套系统，配合他们即将启动的招生宣传，郑老师当天就过来，讨论系统需求，我给予他提供了以往我们类似系统经验，确定了开发需求，时间已经5月5日。安排2名核心骨干开发人员，确定在13号离开之前，系统原型出来。离开前安排了项目负责人，负责与郑老师直接对接。

 

5.13号，我和太太离开成都到了上海，13号下午和14号参观世博，离开上海的第二天，太太在上海的同事短信过来，说15号（周六）参观人数已经超过35万，万幸躲过周末2天七十万人的世博参观高峰期，心里有种幸灾乐祸的感觉！

 

5.15号我们到了苏州，当天我们参观了著名的苏州园林，第二天16号参观木渎古镇，正在当地景点严家花园参观的时候，中午突然就接到郑老师打来的电话，问系统能否今天上线。我立即给项目负责电话，要求他配合，当时是周日，项目负责人已经在家休息，当晚他赶到公司，将手机招生报名系统传送到服务器。

 

5.17号（周一）我们到了南京，参观中山陵、总统府、莫愁湖等景点。

 

5.18号（周二），Holiday Inn酒店退房，和谐号高铁返回上海，再到浦东机场，本来下午5点30分起飞的机票，后因雷雨天气，滞留机场，这时候想到郑老师的“手机招生报名系统”，给项目负责人打电话询问推进情况，项目负责人给我的回话把我吓一跳“现在已经都有接近20人报名了”，我问负责人是怎么回事？什么原因那么快？！他说他不知道原因？当时以为郑老师那边的学校组织人员对系统进行测试，他也电话询问了郑老师，郑老师回复项目负责人说，不是在测试，是真实的报名！在机场，我又给郑老师电话，核实情况，得到的回复也是一样，说感谢我们的高效，回来请我们吃饭。当晚搭乘延误的飞机，深夜我们赶回成都。

 

5.19日（周三）天一早，还未到8点半，我迫不及待赶到公司，等到接近9点，项目负责和技术都到了公司，开会了解和讨论情况。技术登陆系统后查询，经过18号一个晚上，通过手机招生报名系统的学生又增加整整10名。到下午，整个白天，增加7名通过手机报名的学生，报名人数超过三十几名，短短3天时间，平均每天通过手机报名的学生均在10名以上。

为什么会出现如此显著，超出郑老师和我，甚至所有项目参与者的想象，出乎意外的报名效果？

 

我们综合分析，找到可能的原因，得出如下结论：

过去的招生报名仅有招生电话和互联网招生网址两种途径：

 

对于第一种途径：招生电话，无论是留下的固定电话，还是免长途话费的400电话，对于学生拨打都会产生通话费用；而且学生的特点，羞于电话里言语表达，实际上学生直接电话报名的并不多，电话报名的多为越俎代庖报名的家长，到了高中阶段接近成年的学生，已经有了独立选择学校的自主性，父母选择并报名，实际上并不受学生的欢迎，甚至在某些独立性强的学生潜意识里遭到抵制。

 

对于第二种途径：互联网招生网址，高中学生上网其实并不方便，上网受到上课时间约束，回家之后才能上，再者并非所有家庭都有上网的电脑，去网吧也会产生2元以上不等的费用，电脑上网条件的约束，产生对学生不小的报名门槛，导致看招生资料后，产生兴奋的学生的招生生源流失。尽管如此，学生自主通过电脑网上报名的仍然比电话报名多。

 

现在产生了第三种报名途径：手机上网报名

学生使用手机已经很普及，手机比电脑上网更方便，现在学生多为动感地带和UP新势力卡，每月均有手机上网几十兆免费的流量，对于学生，手机上网是免费的。

学生羞于言语表达，但擅长如QQ、短信之类的不直接的在线沟通，手机上网报名符合学生表达的特性和特点。

招生资料如有手机上网报名的途径，学生很方便就在接收到资料，或者现场宣传的时候，打开手机，登陆手机招生网址去报名，在兴奋冲动的时候完成报名，避免回家，或去上网吧报名这段时间兴奋消逝后，导致生源的流失。

 

如果仅仅采用电话和电脑网址两类报名方式，我做了一个并不精确的分析，报名流失率至少在50%以上，因为要拨打电话，或回家上网，或找网吧上网，时间和成本的原因，至少有一半以上具有初步报名需求的学生在这个过程中流逝掉。也即意味着采用手机报名，能够捕捉增加50%以上的学生报名。

从郑老师使用的“手机招生报名系统”中，仅仅推广两个地方，可以看到每天即有10名以上同学报名，后面通过手机报名的用户或许会更高，两个月（60天）的招生期保守估计会有600名以上同学通过手机报名，这里至少有300名是因为手机报名系统的便利性而额外增加捕捉到的潜在客户。

 

写这篇文章的目的，大家可能以为我是在给公司做软文广告，我们（手索科技）在这个领域在这个领域专注6年了，可能不需要做任何广告了，不做广告都有很多客户找上来合作，这个项目只是我们极其小的项目，用不着为这个不产生盈利的项目做广告。

 

而且如果大家需要这套系统，如果这套系统对你的业务有帮助，在不增加我们人力成本前提下，我们也愿意免费提供，为有需求的学校招生提供我们力所能及的指导帮助，只有一个目的，希望对你们有价值，对你们有价值，我们就有成就，成就别人，也就是成就自己。在开发有余力的情况下，我们争取将“手机招生报名系统”标准化，让用户自主下载，自主定义，自主设置使用，做成类似360一样的公共免费软件，大家都可以使用。

 

写这篇文章的更重要目的，其实我更想告诉大家一个事实，不要把3G当成口号概念，针对年轻群体的手机应用已经成为必然，只有顺应这种必然，提供你的客户更好接触你的途径和方式，才能实现企业更大的价值！当然招生的客户是年轻的学生！