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日志

不善建设品牌,“转内销”休想成功

已有 41364 次阅读2010-1-22 09:39 |系统分类:市场评论|

国内几乎每一个行业市场和细分专业市场都充满了激烈的竞争,在此背景下,谋求“转内销”的外贸企业若没有策略/方法使其内销品牌从众多的竞争品牌中脱颖而出,就休想指望取得好的销售业绩,即便暂时取得一定的销售量,也休想持续。

说起来,几乎每一家正在或谋求“转内销”的外贸企业都具备一定的“品牌意识”,但它们中的绝大多数所谓的“品牌意识”,其实仅限于知道设计一个区别于竞争品牌的LOGO(包括取一个自己认为不错的品牌名)以及在适当的时候应用其LOGO(网站上、商品包装上、商店门头上、宣传资料上、员工名片上)。仅有这种层级水平的“品牌意识”,可以说基本上是没有品牌意识,因为生活在当今社会的每一个人都有这种起码的意识。

我对品牌所下的定义是:“品牌是公众对一种商标所承载的全部信息的记忆!”。譬如说,有两个汽车品牌的标识同时出现在你的面前,一个叫“丰田”、另一个叫“神箭”。它们都有品牌标识,你能记忆起“丰田”和“神箭”这两个汽车品牌各自所承载的全部信息吗?你一定会联想起“丰田”所涵盖的以下方面信息:

★丰田品牌所代表的商品及其基本价值

★丰田汽车的品质相对于其他汽车的差异性

★丰田汽车的相对价格

★丰田汽车的气质感

★丰田汽车的售点、服务和人员

★丰田公司的历史、所在国家、行业地位和社会声誉

★哪些人在使用丰田汽车,他们的地位和形象是怎样的

★社会公众对丰田汽车的评价

★……

人们之所以选择丰田汽车,就是基于对这些信息的记忆。毫无疑问,你想不起(自然说不出)与“神箭”这一汽车品牌相关的任何信息,你便必然不会选择这个品牌的汽车产品。

由此可见,品牌始于一个标识,但绝不止于一个标识。换言之,外贸企业“转内销”中的品牌建设的“真理”在于如何赋予品牌标识以恰当和丰满的信息,并且使这些信息能够导引更多的人们去关注和购买这个品牌的商品。

毫无疑问,外贸企业有了内销产品,又有了内销品牌标识,如果有足够的资金进行大规模的广告宣传,便可以迅速取得一定的品牌知名度。但是对于绝大多数谋求内销的外贸企业而言,它们并没有丰厚的资金用于广告宣传。这就涉及到了一个问题:在没有足够的广告费用的情况下如何打造内销品牌?以下笔者就此给出的一点建议,希望对正在或计划“转内销”的外贸企业有一定的启示。

在缺少足够资金投入的情况下,外贸企业做内销品牌可以采取本人提出的“中小企业品牌建设四步动作法”来建设自己的内销品牌。

动作一:定义基础

这一动作有三个要点:1)清楚地定义核心目标用户。许多外贸“转内销”企业喜欢宽泛地定义自己的客户,如大多时装企业将自己的用户定义为“18-28岁的女性”。这种定义等于没有定义。只有找准了核心用户,才可能设计出针对并打动核心用户的品牌,继而才可能打动核心用户的追随者和影响者。2)在前一要点的基础上给内销产品取一个好名和设计出醒目的LOGO来。品牌名要充分地体现行业特征和品质感。LOGO不能只有英文(这是不少外贸企业做内销时不小心会犯的一个错误),因为你的目标用户可能看不懂、记不住英文。对了,一定要请专业人士为你设计LOGO,这个钱不能省。3)找准你的品牌产品的核心卖点。核心卖点应以能够让目标用户心动为标准。

动作二:阐述价值

这一动作要求针对核心用户在购买该类商品时的心理特征,用文字、图案/图片理性加感性的方式呈现出本品牌与众有别的价值来。比如说,农夫山泉的价值是这样呈现的:“取自千岛湖水面下70深处,这一水层经40年高压自然滤净,漂游物几乎为零,水质稳定;长年水温12摄氏度PH值为7.3,呈弱碱性;水分子团小,并含有钾、钠、钙、镁、偏硅酸等人体必需的矿物质和微量元素;溶氧量是表层水的2.3倍,天然清纯,味道甘冽。”又比如说,鲁花花生油的价值是这样呈现的:“独创的5S纯物理压榨工艺科技含量高。具备五大优势:1)生产中避免了化学溶剂对油品的污染;2)该工艺采用独特培炒工艺,解决了花生制油的生香和留香问题;3)采用集成高新技术,解决了成品油中酸价超标问题;4)该工艺废除了浸出油采用的溶剂、碱、超高温精炼等影响成品油质量的不利做法,从而保存了成品油中的天然营养;5)该工艺采用黄曲霉素分离技术,完全去除油品中的黄曲霉素 。”切记:一则精心编制的反映商品品质与众有别的故事或说明:有50%的人相信它,有50%的人怀疑它;在怀疑它的50%的人中间的50%的人,尽管怀疑它,却依然会选择这种商品。

动作三:借助外力

这一“动作”要求尽可能做到三点:1)善于借助渠道。初创品牌要想获得市场的认可难度很高。如果能够将自己的产品打入品牌声誉好的商业机构销售(包括分销商和零售商),便可以借助渠道商的品牌效应而提高本品牌产品的可信度。2)善于借助用户。通过一定的方式让一部分有影响力的核心用户率先尝试购买,只要产品真正好,不仅他们会回头,而且他们还会以多种方式影响其他人前来购买。3)善于借助供应商。品牌电脑生产商和非品牌电脑组装商在这方面的经验值得借鉴:它们十分擅长在自己的产品或提供的服务中醒目地呈现英特尔、华硕等知名供应商的品牌。众所周知,蒙牛的早期产品就借助了“利乐”的品牌效应。

动作四:发力终端

这一“动作”也有三个要点:1)善于利用终端廉价广告形式。终端门头广告、店内外的广告牌、招贴画、陈列架、POP等都是十分廉价的广告宣传方式,这些方式如果运用得好,不仅花钱很少,而且效果极佳。此外,利用超市渠道销售品牌产品的企业可以选择在超市的宣传单上做特价促销广告,其效果也十分好,且花钱并不多。2)善于采取组合定价策略。国内许多消费品牌都是靠这种策略与跨国公司的品牌周旋并获得成功的。具体说就是要同时采取高、中、低三种定价方法。不要只采取一种定价(这是外贸企业常犯的一种经验错误——许多外贸企业习惯于用“成本加成”的方法来定价)。切记:当人们不能借助经验来识别一种商品时,人们会根据产地或品牌记忆来选择商品;当人们不能借助经验来识别一种商品时,也不能根据产地或品牌记忆来识别一种商品时,人们会依据价格来选择商品——通常,高价意味着高质。所以,对品质不易识别的商品采取低价放量时,应采取组合价格策略——对低价品标以特价促销价3)善于“以人示物”。具体说就是要注重终端销售人员的选拔和培训。他们的亲和力和专业度是企业品牌价值的重要组成部分。高价值的品牌要有与之相匹配的人员来销售才能体现其高价值。(本文作者张诗信的联系方式:gec238@126.com)

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 邓华205 2010-1-24 23:26
本人现在做的项目也如兄台所说的,“转内销”情况。兄台所例几点有一定的建设性。谢谢!!!
回复 张诗信336 2010-1-27 06:42
应谢你对拙文的关注,希望保持联系。

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