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日志

科凡的转型之路——产品铸口碑,电商谋新局

已有 62374 次阅读2015-7-13 11:54 |系统分类:营销实战| 产品, 电商, 科凡, 营销


互联网时代的来临,不可避免地会带来了诸多社会变化,使得企业不得不面临者前所未有的变革,这种变化以迅雷不及掩耳之势蔓延到定制行业,企业迫不及待寻找转型之路,探索新商业模式。转型,或摸着石头过河,边实践边探索;或谋定而后动,未战而庙胜算。


《孙子兵法》云:“谋定而后动”即谋划准确周到而后行动。对于一个企业来说,战略规划是企业的灵魂,是企业未来发展的指南针,对企业应对形势的转变、竞争对手和消费需求的变化起着至关重要的作用。企业的决策如同作战用兵,必须做到三思而后行,从而实现“未战而庙算胜”。




产品为基,口碑为王

科凡利用其得天独厚的资源,产品的设计和美感臻极致,更设置多维度的产品线布局,满足不同年龄层的客户需求。科凡希望能为其产品注入人格化的思想,并将以新功能主义精神灌输于产品设计中。

新功能主义是定制设计的最高法则,即通过更具兼容性的设计,让同样的房间无缝体现更多的功能。目前,不同的家庭对家居空间功能的需求走向多样化和多元化,不同的家庭成员对家居生活更存在着不同的要求。在空间面积固定的情况下,如何让家居空间体现出更多功能?科凡的新功能主义正是符合这股潮流的选择。印象最深的是科凡展厅里那套新功能主义的卧室设计,床板与书桌都可以收藏到柜子里面,空出一大片地方可供自由活动,十几平方的空间同时实现了休息、学习、活动等功能。

产品即口碑。科凡林涛认为:“PC时代渠道为王,移动时代口碑为王”。在网络爆炸性发展的今天,制造新颖的口碑传播内容可能会吸引大众的关注与议论;相反地,具有争议性的话题也很容易引起广泛的传播。有好产品的支撑,品牌才能散发出耀眼的光芒,否则,再好模式的企业也会被恶评如潮的口碑搅乱。科凡希望产品落到客户手中是个好东西,“让客户成为销售员”。


电商跨界 人联思维

互联网进入千家万户以来,网购以其“购买不出门,便买天下物”的便捷方式深得消费者的喜爱。定制行业电商势不可挡,但现下建材O2O定制并不成熟,问题多多。紧跟却非盲从,科凡的选择。

在电商的探索过程中,科凡率先提出了两个关键词:

一是N2C模式。科凡没有把N2C仅仅停留在网络社区对消费者的电子商务模式中,而是把它解读为N种资源对顾客,没有任何方式是唯一出路,不管是3D打印、3D虚拟、3D漫游、3D扫描还是O2O、C2B、微商等等,所以这些都是为了一个目的,满足客户需求。这种模式科凡将集中优势资源在某一区域市场试点探索,待成功后向全国复制。

二是人联网思维。人联网,顾名思义,是以人为核心,移动互联网为主载,强调人的实时、互动、体验,融合虚拟世界与实体世界,综合一体的网络应用解决方案。科凡认为人联网时代已经来临,互联网的平台只是一种工具,更应突出以人的实时、互动、体验。在这种具有前瞻性的思想指导下,科凡未来将更好把握人联网的发展机遇,在做实做强自己主业的基础上,整合资源,在移动终端、系统平台、网络通信等领域突破发展


不断突破自身的科凡,未来三五年相信会有更多惊人的举措。在目前这个高速发展的时代,互联网大数据的不断冲击、消费者需求不断改变,这都将鞭策着行业的推陈出新,未来谁能突围而出,号令群雄,且拭目以待!





本文发表于《居舍•中国衣柜》杂志和腾讯网亚太家居《第三只眼看科凡》,详情请点击http://www.jia360.com/yigui/20150116/1421403657713.html


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