形象包括外在的形象和内在的形象。一个人的外在形象很重要,当你去某公司谈业务,对方看你衣服皱巴巴的,领子上黑不溜秋的,你跟别人讲话时,唾沫四溅,满嘴的口臭,牙齿是“黄土高坡”,一双皮鞋上满是灰尘,你在介绍你的项目时,伸出一双手,指甲缝里墨黑的,像个挖煤炭的。你跟对方说,你跟我们合作,可以改变企业的命运。他会说:“你先改变自已再说吧”。三两句话,就撑得你说不出话来。为什么?因为他不接受你这个人。
人的第一印象很重要。通常在你进门的10几秒种,就决定了对你的印象。我们中国人有个缺点,有时只看衣冠不看人。你说你是个大老板,是一个经理,是一个学者,但你穿得像个叫化子,谁看得起你?不相信,你到“国贸”走一趟:“对不起,恕不接待”,就这个道理。第一印象不好,下面的谈判就可能泡汤。现在业务员的失败,80%的原因是给客户的第一印象不好。你千万要记住:你不可能在第二次见面的时候,再留下第一印象。
外在形象要注意几个方面:男士西装衬衫,领带,刮刮胡子,头发不能太长。女士要穿得大方得体,最好穿套装,可以淡淡的画画眉毛,擦擦口红,给人一种知识型、职业型女性的感觉,有一种朝气蓬勃的迷人风采,但不要浓妆艳抹,坦胸露背,穿超短裙,像个“鸡婆”。
在体现素质方面要注意几个方面:
一是要注意你的举止。当别人讲话的时候,你要注意看着对方的眼睛,要点头微笑,如果你一会儿摸一下耳朵,一下子又掏一下鼻孔,两只脚坐在那里一抖一抖的,人家对你是怎样感觉?
二要注意礼节,见面的时候要亲切握手,你跟男同胞握手的时候,虎掌对虎掌,右脚往前一个小步,左手摆在后面握着,身体稍微前倾,双眼看着对方的眼睛,这表示一种真诚。手要掌握好力度。对上级,对长辈更要注意,要不卑不亢,如果点头哈腰,一副奴才相,别人就越是看不起你。你热诚,大方,真诚,给人一种好感,他心里会说,某某公司的人太棒了,有教养。
当你跟女士握手的时候,一般小姐先伸手,握手的时候,不要虎掌对虎掌,要抓住三个指头,说:“你好”,如果加上一句:“小姐,你今天很漂亮。”她心里会很舒服,对你就有好感。
作者简介
张春健 中国赞助营销第一人、亚洲顶尖赞助权威、奥运经济专家委员会委员、国际赞助产业联盟(中国区)主席、中国广告俱乐部副主席、中外名师大讲坛副主席、北京人文大学、东欧商学院、东方管理学院等多所院校客座教授。
春健老师拥有十多年国际化、本土化营销背景和经验,善于巧借资源,制造轰动,担任过著名企业董事长助理、广告策划总监、奥运冠军公司总裁等职。曾八千元制造中国广告第一经典,把广告做到天安门禁区;五百元搞定单车万里行,成为一道亮丽流动的广告风景线;一个月组建国际大都市上海市场营销网络,两个月攻克重启大西南门户成都市场;成功策划操作过环球小姐大赛、屈原国际龙舟节、央视扶贫春节晚会等众多有影响的大型活动,在利用活动低成本营销方面,积累了丰富的甲乙双方实战经验。
主要著作:《广告赞助实战手册》《赞助运作指南》《赞助天机》《低成本营销术——赞助营销之秘笈》《团队实战教练》《创业空手道》
主要荣誉:"2006年中国创新品牌十大策划人"、被清华大学等六部委评为"中国杰出培训师"等光荣称号。
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