1.想--思维决定销售。

2.信念--创建一个牢不可破的信念体系。

3.参与--发展良好的个人关系，切记率先谈及销售话题。

4.发现--人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。所以，要首先找出他们的理由。

5.问--错误的问题导致错误的答案。

6.观察--观察能力同销售能力、倾听能力同样重要。

7.勇气--要有冒险精神。、

8.反省--反思销售失败的症结所在。

9.目的--销售赚取的是关系而非佣金。

10.证明--一份证明资料胜过100种销售方法。

10.5转变--成功的销售绝非一夕之功，而是一个量变到质变的漫长过程。