现代企业竞争，首先拼的是什么？就是企业的管理！

人性化管理已经被无数的学者、企业家像炒菜一样的反反复复的讨论过N多次了，我在此也不用再“盗取他人文字来阐述其辩论关系了”！

一切没有实践的学术都空洞。现实与理论是存在很大的差距的，要不然怎么说实践才能出真知呢？没有吃过葡萄的人，是不能说出它的酸与甜的；同样的，没有在企业中实实在在干过的学者，就不能真切的体验到理论与现实间的差异有多大！一篇篇的学术论文，空洞的阐述着那些理想状态下的各种辩证关系，我认为，在知识传播速度比哈口气还快的现今，已然是毫无意义了！

—、老板为了企业，员工为了自己。

现在的大多数私营企业中，老板与雇员间是什么关系呢？老板以企业的利益为中心，说白了，也就是变相的以自己的利益为中心，能扣的地方就扣，能不花钱的地方就不花钱，还理所当然的说：“没有规矩，不成方圆，要严格的按制度实施！”。就会拿制度来压人，真就是“人性化，嘴边挂，谁向他要钱他就怕”。员工呢，以自己的利益为中心，能多报销的就多报销，特别是销售人员，对于自己的客户信息，看的比命还重，虽然知道信息共享是企业发展的基石，一个企业拥有一个完整的数据库就好似一棵树拥有了健全的根系，但是，涉及到提成，“钱”与“权”的问题时，谁愿意把自己的家低都抖出来？？换做你，你会吗？最直接的就是本单位在做CRM系统时，做一个客户资料统计与收集，一年的时间都没有做到健全！

现代企业的内部关系应该是什么样的呢？

老板应该以员工为中心，服务于员工，就等于服务于自己，三分的投入，员工便会七分的为你产出，企业的利益最大化，永远都是基于员工的效益最大化；员工的效益最大化，永远都基于自身利益的满足和信息的共享！大家都知道史玉柱拥有一个完全忠诚于他的团队，但是他是如何让这个团队无条件的忠诚于他呢？难道只是单纯的人格魅力？呵呵，其中的原委，明眼人一看便知！

员工以企业为中心。自己的单月提成高又如何？自私的结果，轻则自己把握不当，导致重要客户流失，重则致使企业经营不善，关门大吉。饭碗都丢了，偶尔的提成高又有何意义呢？何不以企业为中心，信息共享，大家公共讨论，共同制定政策，企业发展了，员工的利益也就上来了，各种福利接踵而至，何乐而不为？

企业以客户为中心。客户是企业生存与发展的“第一责任人”！企业的一切业务，最终都会在客户的身上完成终结，能不能得到收益，能不能保持增长，关键还是看客户！如果一个企业拥有了大批优秀的忠实客户，也就有了稳定的经济来源，如果拥有了健全的客户发展体系，也就有了企业发展的保证！

一切以人为本。人是所有社会活动的主体。谈理论，讲方法……都是由人来完成，也是由人来接收的！以人为本，才是正道。