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日志

别跟你的客户一起戴着镣铐跳舞

热度 9已有 237321 次阅读2012-11-4 23:08 |个人分类:励志|系统分类:营销实战|

 

别跟你的客户一起戴着镣铐跳舞

 

再谈做销量、打地盘、树品牌

 

我们时刻都在失去,失去时间,失去生命,失去财富,失去机会。我们努力的想去拥有更多的精彩,可惜只有两只手,所以必须学会选择,学会放弃,要清楚哪些是我们不需要的。如果心的欲望太大,什么都想抓,可能最后什么也抓不牢,只有学会放弃,才能更好地持有。选择和放弃,轮回路上我们才能如影随形。把这些献给你的客户,你的恋人。

人的成长是分阶段的,最粗略的划分是学龄前、上学、步入社会三个阶段,市场的培养也是循序渐进的,每个阶段的工作和要求都不同;同样你目标的制定也要量力而行,路遥一步一步地走,饭要一口一口吃,一口吃个胖子,做市场不仅要抬头看天,还要低头看路。

从一个陌生市场到熟悉每个客户这个阶段我习惯把它称为过坎,跨过这道坎,就意味着从爬行到站立,你可以走了,却也意味着新的要求,怎么样走得快,很多人一辈子都没有跨过这道坎,甚至一辈子都呆在轮椅上,满脑子的思想都和轮椅有关,而有的人是过坎后就一蹶不振,爬起来就跑,跑起来就跌倒了,最后变成了瘸子,一举一动都要依靠别人,自己他的性格也就变成了另外一个人,用客户的思维在做事,还在按客户的要求来执行,品牌产品、产品组合、空间、仍然穿新鞋走老路甚至穿旧鞋走原路。先学会赚钱,再研究发展。不用担心模式不性感的说法,相信直觉,敢于拍板,自己就应该信自己。成功的人都有个人的性格和灵魂,团队对于模式方向战略有争议是正常的,那是来自于你的客户,他们说价格高,你不铺货之类的话,战术围着价格转,要尊重自己的直觉,敢于坚持自己的直觉,敢于拍板。即便是拍板得有些偏差,也强于你在原路徘徊,看着你是个正常人,给你个拐杖,一样你就是个瘸子。

人生不能靠心情活着,而要靠心态去生活。心情像六月的天气,阴晴不定。一个人的生活如果要依赖于别人的思想,他一定也是善变的,他的人生会像断了线的风筝,随风摇摆,无法自拔。生活的强者,会及时调整自己的思想,让心情时常保持积极向上,充满阳光。被心情左右的人常迷茫,做领舞者,做领悟者,别跟你的客户一起戴着镣铐跳舞,让客户跟你走。

市场是存在竞争的,产品也是这样;新中国的建设之所以会在邓小平同志手里出现了崭新的局面,在于邓小平认识到中国已经进入了新的阶段,并且清晰的定义了这个阶段——社会主义初级阶段,这个阶段的主要任务是大力发展生产力,而不是阶级斗争,我们其实就是在生存,刚出我的雏鸟,这个时候一定要把手里的资源变成生产力,不是阶级斗争的价格战,上升个角度,价格战一定要变成价值战。

价值战的三个阶段:做销量——打地盘——树品牌。

做销量

这是从小到大的硬指标,是生存的首选,也是发展的必需;张瑞敏在海尔成长20年时,对内部提出了三个彻底主义,其中的一个是彻底的订单主义,订单对外最直接的体现就是销量,更直接点就是利润。

做销量是生存阶段的主要任务,提出的基本要求有三个:

1产品要有竞争力。如果是深度创新性产品,那么产品的差异化要明显;如果是模仿跟风行产品,那么产品的包装、功能、价格要有竞争力;而不论是什么产品,产品的品质最起码要达到行业的平均水平。《让产品赢在起跑线上》《好产品自己会说话》品牌是嫁衣,你才是嫁娘,所以就是有一个客户,也要创造把自己嫁出去的机会,谈着恋恋着谈,谈着谈着就嫁出去了,哪有给你铺货的,干睡,睡完离婚,我们有品牌,并且是豪门闺秀,干嘛飞的倒贴啊,这就是竞争力,除非你认为自己长得丑,即使长得丑,娘家很有钱嫁妆很是诱惑,你要还是不要?

2销售网络要有力。体现在市场上,就是销售网点尽可能的多;体现在效率上,就是客户愿意接受我们;这样才能确保产品被更多的消费者关注而购买,才会形成一批和我们同患难、共进退的经销商,才能形成属于自己的渠道,建网络就是修管道,让水远远源源不断的流进来。

3销售队伍要有战斗力。从销售队伍的人数上,要随着销量的增加而增多;从销售队伍的作战上,要随着市场的不断变化而改变策略;销售人员是跑单帮的,那么战斗力没有多强,散兵游勇怎么能和对手的一个团队抗抗?如果人员数量上不去,那么销售队伍的分工、协同就不能保证?怎么可能有持续的战斗力?队伍没有战斗力,怎么能保证市场的胜利?靠经销商?不是在做梦吧!

打地盘

地盘就是根据地,就是自己的势力范围;而且这个地盘要尽可能的大,尽可能的多。这说明你的销量在增长,而且是有价值的增长。

为什么经常说强龙不压地头蛇?因为在这个一亩三分地,地头蛇的关系盘根错节,你已经不是和他的产品在作战,不是单独和他在跳舞,而是后面的一个大体系。有句话说的好,我的地盘我做主”。

为什么那么多地头蛇最终会倒下?因为地盘太小,地盘太少,也就是不能扩大地盘。

怎么才能证明这个地盘是你的?

1、足够大的销量,而且销量要在有限的范围能形成绝对优势,就是不仅是地区的第一,而且和第二的销量要有较大差距。

2、丰富的产品组合,产品多,客户就多;产品的层次多,客户的层次就多;这样和对手竞争的策略就多,方案多利益就大,总销量也就大,而且受单品销量和生命周期的影响就小。这就是航母的威慑力。

3、直属的销售机构,有机构在势力范围内才有组织,不是只有一个特派员在领导群众干革命,也不是仅有一支队伍在这里作战;总结全国各地的销售方案,和自己的客户对接上,21世纪是资源整合的时代,信息对市场的反应很重要,抓大放小,把拳头握起来出拳才有力。

树品牌

品牌,意味着什么?意味着同样的产品,你可以卖的更贵、卖的更多;意味着你的产品不仅是人人皆知,而且人人认可。

品牌对我们提出的基本要求有哪些?

1、要占领顾客的心智。只有占领了顾客的心智才会真正实现产品定位,而且要在顾客的心智阶梯中抢占第一的位置。沃尔沃虽然境遇尴尬,但安全的定位始终没有任何车能替换。

2、要形成品牌的个性和形象。这是提高品牌附加值最好的方式,最好能让你的产品成为消费者生活中的一部分,能够给消费者一个满足梦想的机会。满足客户的需求很简单,就是让客户觉得娶了你这一辈子不会后悔。

3、要有意识爱护你的品牌。品牌是可以增值的,每年都会有品牌价值评估;品牌也是会稀释的,有很多品牌已经离生活太远太远;品牌一旦形成,就是很宝贵的无形资产,是资产就需要管理好,爱护好。

树品牌的过程很可能是相当痛苦的,因为它不是一蹴而就的事情,需要相当的耐心和持续的耐力;辛辛苦苦积累的资源,可能一夜之间就会化为乌有,跟客户做生意就是跟客户谈恋爱,不要忘了还要结婚过日子。

做销量——打地盘——树品牌的过程还需要注意两点:一是做人,二是作势,作势是必须的,刚开始只是做事,做人是别人对你的评价,两者之间可以成一条直线。你是大势所趋,还是大势已去?

心小了,所有的小事就大了;心大了,所有的大事都小了。大事难事,看担当;逆境顺境,看胸襟;是喜是怒,看涵养;有舍有得,看智慧;是成是败,看坚持。凡事顺其自然;遇事处之泰然;得意之时淡然;失意之时坦然;艰辛曲折必然;历尽沧桑悟然。

人生的幸与不幸,关键看你面向哪里。幸福如阳光,不幸是阴影,有阳光就必然有阴影。幸福的人不是没有不幸,只不过他们都面向阳光。面向阳光,背对阴影,只要不回头,前方永远是阳光。积极一些,乐观一点,一心追求你的幸福,把不幸与烦恼统统甩到身后去。时间久了,你的眼里自然只有幸福的阳光。我们不能掌握生命的长度,但可以把握幸福的尺度,幸福就是吃的饱 睡的着,快乐就是拿的起放的下,人生苦短,岁月如歌,听的懂、悟的透、想的开、活的就远。 

如果你这样一路走来,那么,个人成长不是问题,市场的利润增长还是问题吗


路过

鸡蛋
1

鲜花
6

握手

雷人

刚表态过的朋友 (7 人)

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发表评论 评论 (5 个评论)

回复 过联超 2012-11-5 12:18
很值得区域经理们去学习,我要带着我的团队一起探讨这篇文章的精髓。
回复 张俊屏 2012-11-5 21:14
很值得仔细品位的一篇好文章,营销人应该多读这样的文章。
回复 海丰咨询 2012-11-6 11:55
做销量——打地盘——树品牌。就是:作势——装腔——数钱。
回复 田友龙 2012-11-7 13:26
老王有才,硬是把三个境界拉到一条线上来了,其实这就是营销人的三个境界,也就是一个成长的过程。
回复 广药—郭兴钢 2012-11-9 11:08
好文章,学习了!没个3.5天消化不过来!文中“丰富的产品组合,产品多,客户就多”应该是蕴涵着一个前提:产品多,但是要在企业的掌控范围之内,同时不降低原有产品的销售量?

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