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市场死局死在哪?
市场死局死在哪?好多企业有点钱就盲目开发新产品,根本没有资源配置的概念,当未进死局的时候就要救局,否则出局,还是告诉那些曾经拍脑袋定策略的领导者,你的销售终端可伤不起啊。
虽然说企业必须开发新产品无可厚非,盲目开发产品,数据呢?做过调研吗?资源配置的如何?新产品最关键的一个点就是,那些营销者你对你的产品放心吗?更别说消费者。
本为不谈新上市产品,就是对已经病入膏肓的企业做一下优化,系统解决市场死局之道不是神话,更不要对号入座。
基本梳理环节定位,大致需要以下几个步骤,要导入全新形象,改变陈旧的一成不变的观念,首先确立新的目标战略,分析目标群体,完全掌握死局的迷点,解开死局就要制定针对性的传播形象,树立符合市场需求的产品和企业文化理念,建立以市场为核心的营销架构,理顺众多品种的关系,确保盈利产品在销售终端中的地位,重新规划第二类新品类的站位,东方不亮西方亮,强化再增长目标,规划具有竞争力的销售体系。真正把握现在市场环境和消费心理,开发适合市场需要,选出具有差异化的优势产品,重新审定人才观念,合理使用人才,由主领市场到领主市场转变,即由一个领先区域向多个区域领先转变,将领导权力下沉,各有领导权又是被领导者,且都第一时间掌握市场的主动权,和销售市场保持互推模式,与销售终端建立真正的伙伴关系,形成竞争局面,共同拓展市场。
第一步,目标和观念的激活,最重要的是观念的老化,如何通过系列的培训,让观念扭转过来。
必须给市场人员进行培训,让他们的脑子先充实起来,否则的话,他们会给市场捣乱。很多的终端就没有信心和激情,即使激情调动起来,也不知道如何有效地长期做下去,这是目前终端最致命的,不能以自我为中心,这是主要问题。信念和激情这两个词是连在一起的,激情是信念的外在表现,如果一个人内心没有信念的话,外在的言行不可能产生激情,所以激情是源于对自己内心的一种认可,也就是说你只有内心认为你做的事情对社会是有用的、是崇高的,从心里就不会产生怀疑。
现在要做的就是让终端来说话,先来教育市场的管理者,我们再来教育终端消费者。召开代表讲座,专家做精彩营销讲座。让他们系统地学习营销和产品知识。很多的区域管理者和终端还做了很多的事,就连终端的盈利的点在哪都不知道,你说能不能做的好。市场不是大户人家摆酒席,做一番然后就走人了。有什么用呢?终端干什么的,不培训,终端就没办法表达你公司的文化和价值,永远跟你是在若即若离的状态。因为做终端的人很简单,有奶就是娘,你不能让我赚钱,哪那么多废话,你要告诉他,怎么样才能赚钱,你跟他讲,不仅来赚钱了,更重要的是学习一些赚钱的方法,一辈子赚钱,这样好不好,但是现在关键是由谁讲这些,光有讲的人还不行,他就是要把系统的销售方法和企业文化给讲出去,而且他还要了解企业、了解市场,人不是问题,关键是多长时间才能完成看似这么大工程,效率是第一。
所以清晰的企业战略规划和目标,强化服务意识,真正以人为本,政策向市场一线倾斜,业务人员的积极性就会空前的提高。这些年我发现了一个秘密,就是终端的信心问题,终端有信心,这个市场的就有信心,买涨不买落,终端把渠道疏通透。通而不痛,经营者他痛是因为它的销售通路不通,终端的人没有帮他打理,他堆了一大堆的货放在仓库里,他自然有抱怨,哪还会进你的货,所以给他货,在帮他把下面的渠道打通,他才能长期和咱合作。
第二步组织结构,这是一个金字塔的结构,没有人对真正的顾客和终端负责任。特性是金字塔型,顶端是高层管理人员,中间是中层管理人员和市场一线人员,最底层才是顾客,这种传统的营销关系体系,由于省、地两级机构领导所执行的是以自身为导向,所有推行的营销政策,产品策略,都不是以消费者为中心。所以要打造成一个开放的,灵活的,矩阵式的组织结构。重组业务流程,改革现有以职业为导向的组织模式,将组织创建成真正充满活力的营销组织模式,合理的促进利润的大幅度提升。真正体现客户至上的原则,体现全员营销的概念,全员服务客户,减少了沟通的环节,当然会提高效率。
第三步,产品激活,几十个品类,没有系统,没有定位,产品杂乱无章,产品销售非常的随意性和主观性。很多终端想着怎么促销压货,压出去容易,怎么搞都不会活,所以必须要想好,想清楚再干,要计划生育。整合产品线,将原来几十种产品缩减到了20多个产品,抓住重点,树明星产品,形成了既可以打击竟品,还可以构筑自己的产品防线。强化突出主品的形象识别和企业的形象识别,给消费者明确的记忆,以小的花费,迅速建立产品的知名度,打开市场销售,这是现在各个企业面临的一个系统问题,到了非抓不可的时候了。
第四步:市场激活,一条主线,即把市场分ABC三个市场,选一到两个A类市场,两条腿走路,即社区店和农村店,我觉得做市场就是两块,城市围绕社区,农村围绕农村终端,以整合传播为手段,将公关,促销,广告活动的力量集中,策略要集中在各自的一个点上,并组合多个战术,现在不用学习其他,看看竞争对手他们是怎么干的??
销售管理的差异化,明确业务人员的作业流程和规范,加强对终端经理的管理,制度和方法管人,才能避免进入淘汰的死局。
(本文部分涉及企业信息,特此隐去企业和产品,实际不管有多少产品,也不管你有多少功夫,练就一手绝活你就是NO:1)
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