下面是一份试题，测测看，你是否具备一名部门管理者的基本素质。

一、单项选择题

1. 作为部门负责人，你认为最需要哪种工作方式（ ）

A. 传达高层领导的指示精神，并要求下级认真贯彻

B. 根据高层领导的指示制定落实的方案并组织实施

C. 严格按照高层领导的要求，一丝不苟地完成任务

D. 在高层领导具体的指导下工作，遇到问题随时请示

2. 作为基层员工的直接领导，上任之初你最应该做的是（ ）

A. 运用地位优势，树立自身权威

B. 充分发挥自己的影响力，使自己能有更多的追随者

C. 尽量减少员工的工作任务，争取他们的喜欢和支持

D. 提高员工的物质待遇，充分调动他们的工作热情

3. 员工为一件事不断地找你，让你不胜其烦。你准备（ ）

A. 迅速解决此事 B. 认真倾听并给予指导

C. 找高层领导或有关部门 D. 要求他自己解决

4. 下列员工的心理问题，最需引起你重视的是（ ）

A. 紧张不安 B. 兴趣下降

C. 严重抑郁 D. 过分焦虑

5. 作为职能部门管理者，你作的决策必须具有（ ）

A. 创造性 B. 时效性

C. 原则性 D. 操作性

二、多项选择题（多选少选均不得分）

1. 如果由你来主持一次工作会议，你认为应该做到（ ）

A. 议题明确 B. 程序合适

C. 时间简短 D. 结果单一

2. 作为部门负责人，应当遵守的职业道德有（ ）

A. 先人后己 B. 以诚为先

C. 办事公道 D. 忠于职守

3. 在制定一个大型公益活动方案时，你应该考虑（ ）

A. 如何以最小的投入获取最大的经济效益

B. 如何为方案的临时修改留下余地

C. 如何全面达到预定的活动效果

D. 如何让所有参加的人都非常满意

4. 维护员工的心理健康是部门领导的职责之一，下列哪些做法可

以有效地提高员工的心理健康水平（）

A. 帮助员工提高对职业内涵的认可度

B. 给员工尽可能多的发挥自己独特工作方法的余地

C. 创造和谐的人际关系

D. 科学考评，增强员工的责任感

5. 作为部门领导，在你职权范围内和下级主管讨论奖金分配问题

时，会上出现了两种差异较大的主流意见。这时你如何决策（ ）

A. 凭自己的经验，选择其中的一种

B. 将两种方案中的奖金额度折中，兼顾两方面的意见

C. 如实汇报情况，由上级领导定夺

D. 不当场决定，会后调研后再讨论，争取统一意见

答案在我的记录中