有些到过美国或者接触过美国人的中国人发现，这个经济发达历史短的国家，其国民并不如想象中的那么聪明能干，甚至在一些人眼里是有些傻乎乎，彪呵呵。

    比如美国人多是那种宁为玉碎不为瓦全的人，在公司上班，不分上下级，有了意见就提，认了死理和老板都要较劲。中国雇员则多数委婉温和，没人傻到连饭碗都不想要了。又如遇到发生摩擦的事情，息事宁人的中国人喜欢选择“私了”，而“死脑筋”的美国人则喜欢兴师动众请律师去打官司。因为动不动就拿起法律

的武器，所以他们自己也从不轻易违规或撒谎，过马路即使路上一辆车也没有，还是要绕几里路、等绿灯亮时踩着斑马线过去。他们卖东西时更是“傻”到了极点，除商品的优点外，还要给你说出商品的一大堆缺点。

    但是，创造了世界上最富有国家的美国人真的“笨”吗?其实美国人精得要命，他们是大智若愚，表现出来的是大智大慧。

    比如，他们不但惯于创造品牌来提升产品价值，而且精于延伸和提升品牌为文化，来向全世界推行美国式的精神大餐；他们不但善于创造符号来获取利润，而且眼光独到，长于建设全球产品(服务)标准获得最至高的话语权。这些都是美国人的绝招。麦当劳、肯德基成为中国洋快餐的时髦宠儿，上百万的加盟费不

是人人都能争取得到的机会。而中餐馆在世界各地随处可见，能找出哪家较之更有名吗?这种争先恐后不但是美国产品运营成功的技术层面的力量，而且是产品背后巨大的文化力量，是美国式成功精神的鼓舞。

    比如，如今美国人愈来愈会算计，许多服务性的机构设到了印度，中国则是成为了美国等发达国家和地区的制造业中心。美国人充分利用发展中国家低廉的劳动力等本土优势，降低制造产品成本，把低成本的产品变成高价商品，既赚得盆满钵溢，又保护了本国的资源。在国际事务中，美国奉行的大国外交和单边主义，更是极尽能事的攫取国际资源，把整个国家的经营(战争)风险全部转嫁到海外，一步步演进美国至上的单极化垄断经营世界格局。比如，美国许多服装店都提供“退货’’服务，刚毕业的中国留学生买回新西服，穿上参加应聘之后，再到店里退货，美美地免费穿了一回。难道美国商家心甘情愿被欺骗吗?不，他们宁愿忍受个别顾客“钻空子”的行为，也绝不会坏了店里的信誉，因为信誉是最终的利润，诚信接踵而来的是滚滚而来的财富。抓大

放小，大智若愚，才是聪明的美国人真正的目的所在。这些服装店的“长期经营意识’’很牢固，他们深知实践对顾客的承诺的机会，是提升自己品牌和信誉的机会。所以不但这些服装店如此，几乎所有美国公司都长于此技。例如汽车召回等一些危机事件处理中，美国人的长期经营意识起了决定作用，娴熟而令人满意。

利润不只是在今天，如果你明天不想关门的话!

    比如，在美国人看来，绕道等绿灯走斑马线，是对生命的重视，抢先几分钟的便捷和宝贵的生命相比较，这种冒险的代价实在太昂贵；与9个人打交道为了自身利益撒点小谎，做生意耍滑头，最终付出失去信誉的代价，更是得不偿失。这种深刻的成本观念，是否源于因商业化程度高度发达而催生的美国经济学大师的传经布道，其实并不重要。重要的是一种为全民接受的高度统一。这不是某种精神归依可以做到的，而是必须靠严格细致的制度来约束的。“人让车，还是车让人’’这个小问题，折射出制度建设的大观念。

    以上所有这些，从中国传统价值观看，表面上美国人要么张扬个性不符中庸，要么兼容并蓄，不讲纯粹国学，要么事事计较，不宽宏大量。而深入的往下看，美国人善于把内在的精神外化成统一的制度，包括各式国家法律、企业制度、行业规章等等，所以美国的法典是全世界最全的，“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究’’美国人做的最好；美国人善于把感觉的印象，直觉的判断来服从于数据研究，麦当劳、肯德基经营地点的选择中，用秒表测试人流量是必不可少的内容。企业的经营也是用数据说话，规范的运营制度和监管制度主要是靠数据来支撑的，“业绩论英雄’’美国人也在做；美国人善于把个人利益与本企业利益、本国利益结合，把企业利益、本国利益放在首位，“厂兴我荣，厂衰我耻”是深入思想和行为，决不是事不关己的高高挂起，这在9．11后越演越烈，甚至变成了神经质；美国人善于把巧舍演变成豪取，他们在全球的生产基地、军事基地，都是给予当

事国家某种利益妥协、技术妥协，其实这些利益要么九牛一毛，这些技术要么陈旧过时面临更新换代。而此后美国人迎来的全球市场，是人心中深深的美国烙印!