笔者曾经做过无数次这样的实验：拿一件没有商标的老头衫和同样一件印上“勾勾”商标的老头衫，让同学们包括EMBA的学员们回答看到了什么，价值几何?结果，大家的评价都是一样，无商标的老头衫质量差，款式旧，地摊货，貌似十元店产品，决不购买，等等，而对带“勾勾”的老头衫则众口一词：这是耐克，名牌，有身份，价值几百元以上，肯定会购买云云……实验产品换成汽车，结果也是一样。

　　这样的结果让我联想到医学界的“左右脑理论”，也许，产品和品牌的关系，就是左脑和右脑的关系。当我们在看待一件产品的时候，总是习惯性地启动左脑思维，注重它的质量、功能、款式、价格、技术等显性要素，用事实、数据说话，让逻辑和理性主宰;而这个产品一旦被贴上一个著名品牌的时候，我们就会不自觉地让“理性的左脑”退后，让“感性的右脑”自动出场，用想象、创意和灵感主动为它贴上美丽的标签和神圣的光环，这就是当代社会的现实消费图景：人们习惯于用左脑思考产品，用右脑思考品牌，人们在购买一件无品牌产品时，是用“价格性价比”来判断的，一分一厘，锱铢必较;而人们在消费一件品牌产品时，却是用“感觉性价比”来衡量的，跟着感觉走，只选贵的，不选对的，感觉无价。

　　左脑思考产品，右脑思考品牌，这样的左右脑思维正是塑造品牌的奥秘所在，塑造品牌就是要教育消费者们用充满想象和诗意的右脑来思考和看待他们的产品，而忘记运用左脑来进行理性的判断。品牌制造商们运用新闻、广告、公关、促销等各种手段告诉你，他卖出的不是一双鞋，而是一双漂亮的脚;不是一个化妆品，而是一张青春的脸;不是一辆普通的车，而是你的尊贵、身份和地位。品牌运作的本质和策略皆源于此，也正体现了“无形胜有形”的品牌价值规律。比如“中国制造”和“中国创造”的根本区别就在于有形与无形的价值区别，中国制造给人的联想是左脑产品思维，只能赚取微薄的加工费，制造费而已;而中国创造则能够调动右脑品牌思维，以获取高额的附加值。

　　笔者有一个形象的比喻：把产品当作男人来培养，把品牌当作女人来呵护。一个真正的好产品应该是一位负责任的、靠得住的、有安全感的钻石级品质男人;一个真正的好品牌应该是一位充满爱心的、富有人情味的、善于沟通的魅力女人。嘉誉公关认为一个真正的成功的企业，应该是一个“双性企业”、“双脑企业”。

　　把左右脑理论原理运用到企业就是，如果产品质量出现问题，一定会带来品牌信任危机，而如果品牌声誉有问题的话，一定会造成产品滞销。因此，品牌危机的发生，往往是由于企业的单脑思维所致，正如人的大脑是双脑运作模式一样，企业在用左脑思考产品，用右脑思考品牌的时候，也必须遵循这一规律，既向右看，也向左看，左右均衡发展，才能够双脑双赢，既要注重产品质量，又要加强品牌建设。

　　左脑思考产品，右脑思考品牌。把产品当作男人来打造，把品牌当作女人来呵护，双脑双赢，记住并实践之吧!