大年初六信宜永兴美龙玉器门市部走进一个中年妇女，不好意思对着朝南柜台客服说：美女不好意思，我的纽扣掉了，能借线和针用用吗？客服：不好意思，我们没针线的，在上班时间呢，不买翡翠手镯，就不要打扰我们。

　　中年妇女说;你们做镯子的，哪没有针线呢？大过年的，给我用用针线，走到大街也不好呢。这时候一个临时聘用的90后客服，拿着针线出来给她：您的衣服是紫色，我们这里都是红色针线，可以吗？

　　妇女感激：没事，没事。将就吧，姑娘你真细心。这时朝南柜台客服训临时90后客服：你找骂？一会让店长知道，会炒掉你，再说别人又没买玉器，用脑子吧。90后说：举手之劳而已，别人又不骗我们什么。一根线而已，不要带有色眼睛看人，先有服务后生意。朝南客服：切，先生意后服务。没有生意服务是低微的，用脑子吧。

　　年初十，那个中年妇女直接来到信宜永兴美龙玉器公司，谈下单事情，而且把临时客服夸一遍，因为无私的服务，让我不得不下单。这是我考验出来的结果很满意。

　　客服出路是需要用心、周到和不断完善的，“良好的客服开端的等于成功的一半”，作为客户服务，自始至终不论遇到什么问题和什么样的客户，不要带有色眼睛看人。耐心多一点、态度好一点、动作快一点、补偿多一点、层次高一点。客户就对你肯定一点，金杯银杯，不如客户口碑”，道理大家都懂，没服务就没生意！