老子看7天（之六）：信托责任——信则有

 

《老子》第四十九章有语云：信者，吾信之；不信者，吾亦信之；德信。

意思大家都很明白，做到却不容易。正因为很不容易，所以7天努力去达成“德信”就显得意义重大。

 

最近音乐人川子很火。火的原因，如果单从做人来说，很简单，他是一个有故事，但不是一个世故的人。

每个人都有故事，随着故事的增多，多会变得世故起来。世故的人很容易丢却坚守。

丢却坚守的人，在关键时刻会掉链子。

虽然坚守的人，在常人看来，他所坚守的东西只是一根很细很透明的蜘蛛丝，看似摇摇欲坠，实则是我们很多人内心深处渴望达到的。

前两年的《天下无贼》让傻根（王宝强）一下火了。傻根很傻，包括在《士兵突击》里的表现。

想法很简单，没那么多花里胡哨的东西；很简单地去做，一直坚守，终获成功。

其实，“傻”——是“根”。

透过“王宝强”和“川子”火的现象，我的总结是五个字——“我信，故我能！”

 

当然现实社会是“傻子”得到的不多（往往在死后才被大力推崇），在企业内部，如何改变这一面貌，就值得深思。

7天的信托责任，大家并不陌生。但在贯彻落实的时候，我们总能听到这样那样的声音——

总部：某某的做法违背了信托责任……

分店：总部某某做法，就是对分店不信任……

如何解决这一问题，我们不妨来看一块碑文：

看了碑上的文字，我想，不做多，总部只要做到“公”字，分店被信托的感觉就会增强；分店只要把应该做的做好，并做到“廉”字，这些问题就基本ok!

我们经常能听到“没有绝对的公平”，总部的人说得比较多。我想听到这样话的店长多少是有些郁闷的——分店中有这样的情况，费了九牛二虎之力，将分店已做得特别棒了，但绩效照样被扣。这样的店，不管谁是店长，付出并没有得到公允的对待，多少是会发牢骚，并质疑公司的政策是姓“公”还是姓“母”的。

公司的政策是一刀切的，虽然很难做到面面俱到，但也并不是没有优化的可能。如不去深究可对分店能起到“公”的做用的做法和举措，显然分店对总部的“信”就会大打折扣。

特别是总部的战略方向的错误更会降低分店对总部的“信”，正谓“一将无能，累死千军。”分店可是吃过这方面的苦。

不过，值得高兴的是立法会开始向总部为分店讨要“公”了。当然这不能掉入在细枝末节上进行博弈的窠臼，得从信托责任的根源上予以解决。

信托责任，对分店来说，要有老板的思维，老板的言行，并达成老板应该要的结果；对总部来说，围绕让分店有老板的感觉来思考，来言行。我个人认为，这是“信托责任”能良好扎根的基础。

不管是分店还是总部，只要我们坚信——踩着市场律动的节拍，在遇到困难的时候，不管别人怎么退宿，坚信自己能够走到柳暗花明的那一天，你会体验到“信”的奇妙乐趣。

信者，吾信之；不信者，吾亦信之；德信。

在我二十出头的时候，我问过自己：铁树开花需要六十年，别人十年磨一剑的时候，自己能否经受住六十年磨一剑的寂寞及各种诱惑？

现在，我说我信。

你呢？信么？