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丢失了策划方案,周北风很生气,甚至在利均面前爆跳如雷。几天过去了,他并未采取什么过激的行动。
生活还要继续。北京隆驰集团的业务还要继续开展,最近几天,又有客户开始催着要方案了。
利均到了办公室,马上打开电脑,看一下电子邮箱,林汝良的名字立即映入眼帘。打开邮件一看,原来是催要方案的。
这个客户是家美资企业佳福集团,老板林汝良是美籍台湾人,长着一副中国人的面孔,却生着一个美国人的脑袋。有时一根筋的劲头,还真让中国人无所适从。因此,这个案子得到了利均的高度重视。
能够拿下这个业务,还得益于南方电视台财经频道记者冯雪。
佳福集团老板林汝良虽说也是“中国制造”,曾经在台湾接受过原汁原味的中式教育,但由于受美国思想的影响,尤其是接受了美国人对于中国一直持有的偏见,当初并不接受将营销策划服务交由一家中国大陆本土咨询公司来做,力主由美国咨询公司的中国分公司来做。
为了能够拿下这个客户,隆驰公司的客户总监韩立国亲自上阵,仍然无任何进展。
那么,隆驰咨询那么多的客户都轻易放弃,为什么会对这个佳福集团情有独钟呢?其实有几个方面的原因:一是因为它的美资背景,里面有大量投资银行和风险投资影子;二是因为它的营销战略,其所有产品全部采用直销模式;三是因为它的老板林汝良是世界级的食品化妆品跨界研发专家,世界范围内获奖无数。这三个原因,在中国注册的企业当中还比较罕见,自然会吸引咨询策划公司猎奇的目光。
面对迟迟无法拿下佳福集团业务的状况,最后还是芮雄飞找到南方卫视财经记者冯雪,冯雪利用其父亲冯家宝与林汝良之间的私人关系,才勉强拿下了这个业务。
冯家宝与林汝良的认识是在2000年5月。冯家宝是北京市公安局经侦大队大队长。由于刚刚来到中国投资建厂,林汝良虽背着两个美国知名大学的博士学位,却并不了解中国国情。他的美国式传统思维彻底被中国的生意经给忽悠了。在一次设备采购中,被一家沈阳机械公司以报废设备骗取了500万元人民币。当时,接手这个案件的正是冯雪的爸爸冯家宝,在他耐心的调解下,沈阳某机械公司为佳福集团更换了该套设备,也就免了林汝良一登陆就因水土不服而吞下苦果。于是,冯家宝和林汝良成了莫逆之交。
说来,美国人的思想也怪,冯家宝在营销策划上分明是个门外汉,可经他从中斡旋,这笔业务就成了。
显然,这其中两个字发挥了重要作用,那就是信誉。难怪有人说诚信是一个人立足社会的先导,信誉却是企业安身立命之本。
由于巨世集团的业务出了闪失,几天来隆驰集团也处于动荡不安之中。普通员工并不知晓此事,但几个高层还是因为这事而处在心神不宁的状态里,因此,就忽略了佳福集团的业务。
佳福集团的营销总监已经催过几次了,心神不定的隆驰集团高层并未放在心上,谁知时间像流星转瞬即逝,转眼这事儿已经被耽误十几个工作日了。
看得出,今天这封邮件林汝良是带着火气发来的。
邮件是这样写的:
利均总裁:
你好!
我是佳福集团林汝良。我公司营销总监尚风前后三次与贵公司沟通营销策划方案一事,请回复,为何至今未能得到贵公司的知会?
按照我们双方公司之协议,截止至本月18日,贵公司即应该交付部分营销策划方案之文稿,未知贵公司现在时间几何?延时交付方案,会对我公司市场行销工作带来不可估量之损失!
林汝良不才还烦请利均总裁给予过问!
谢谢!
“总不能被一件事情拖住不得前进,每一件事情都需要得到解决,管他巨世集团打得什么主意!”想到这儿,利均急忙找出佳福集团的营销策划文案,从头到尾详细地看起来。
中午也没有出去吃饭,用了将近四个小时的时间审阅完这份文案。接着,马上给芮雄飞打电话。
“雄飞,到我办公室来一下,我们需要马上给佳福集团的案子定下来。”
芮雄飞很快就过来了。
“雄飞,这个案子我前后审阅了一下,你看过了没有,没什么问题,我们得尽快呈送给佳福集团。”利均像倒豆子一样说。
“我看过了,有些个别小问题,总体上还可以。”
“虽然最近公司遇到重大困难,但是凡是在我们手上的案子都要按照原来的标准,不得出现任何的不足和误差。”
“的确,越是在这样的关头,我们越要振作起来,力争不要再出现纰漏。”
“那我们就按照程序开一个结案通气会,你,我,还有紫依和立国都来参加,好不好?下午两点怎么样?”
“好的,那我马上安排一下。”芮雄飞边应和着边往外走,随手抬起手腕看了一下手表,时间已经是下午2:40,随即,回过头来冲着利均笑了起来,说:“利均,你看看,你看看,现在几点了。”
这时,利均才转头看了下墙上的时钟,随即,也哈哈大笑起来。也许几天来的过度压抑,这样一个小小的插曲让这对黄金搭档笑得格外开心和自在。
“呵呵呵呵,看我弄的,那就下午三点吧。”边说着还边在笑,末了,还随口来了一句:“妈的,这几天啊,你说过的这叫什么他妈的狗屁日子。”
芮雄飞知道时间紧,没等利均的话落音儿,已经快步如飞地窜出了利均的办公室。心想:“你小子当我是外星来客啊,还能把时间给你找回来!”不觉笑容也堆了满脸。
策划通气会如时开始,人们全部到位。利用其语速快的特点,韩立国几乎以周杰伦唱歌一样的速度将整个方案的前前后后详述了一遍。虽然有些快,幸好大家都是聪明人,基本上了解了方案的具体情况。
“佳福集团这个案子整体情况就是这样,下面请各位发表意见。”韩立国迅速地将下面的工作交给了其他人,坐了下来,喘着粗气。
“真是有效率啊,我们不但听了一场效率120%的报告,还受到了一次完美的RAP音乐熏陶。”利均的话还没说完,全场已经笑爆了,张紫依甚至流下了眼泪。
“我先来说说吧。”张紫依一边揉着眼睛一边抢先说了起来,“其实,我不是笑出眼泪的,我是被各位的精神感动的。在这样的困境下,我们能够挣扎着站起来,并能够如此乐观,我觉得在隆驰我值了!”
张紫依强忍着,没有让眼泪再次流下来。
“没什么,天塌下来有姚明呢,他受伤了扛不住,我们这些一米八的汉子扛着!”芮雄飞显然被张紫依的泪水感染了。
利均没有让这激昂而悲壮的气氛持续下去,抢先说了起来。
“我认为,这个案子总体的思路清晰,符合目前的市场环境因素的要求,充分考虑了市场营销活动过程中的若干细节,具有相当的可执行性,是近年来我们公司出的少有的精品方案,堪比巨世集团的方案啊。”利均沉吟了一下接着说,“巨世集团的事情我们也不要当成刺如鲠在喉。实话实说,佳福集团的这个案子在营销战略的制定上有些保守,按照我们的资源整合的方式方法,加之佳福集团的团队能力,我个人认为需要向上调整一个档的营销战略。”
“我有不同看法。”张紫依抢过话茬说,“佳福集团虽然背后有强大的跨国投资银行的资本支持,但它与巨世集团有一点不同或者说不足,就是佳福集团的林汝良博士略显保守,而且并不是很了解中国的市场环境,这可能会影响到佳福集团的营销战略目标的达成。”
“这的确是一个重要因素。佳福集团的林汝良博士和巨世集团的周北风完全是两类人。”利均对张紫依的观点似乎投了赞成票。
“理论上来讲,企业文化与企业的领导者个人的价值观密切相关。”芮雄飞似乎持有不同的观点,话头一转说,“我们并不能把林汝良在某些方面的过于小心谨慎和计较当成他的缺点。我们也不能把周北风处处大气与豪放当成他商场上的优势。根据我在美国学习期间的了解,相对于中国人来说,美国人普遍比较古板,喜欢在一定框架范围内,扎扎实实地做事,不喜欢耍小聪明,不会动脑筋抄近道,但这或许恰恰是美国文化或者说美国的企业文化能够风靡全球的最重要的优点。反观周北风,典型的中国式爆富。目前还看不出来巨世集团的明确企业战略,呈现的只是周北风个人的造富梦想。因此,从战略上来考虑,巨世集团和佳福集团分别能够走到哪里,目前还不甚明朗。”
“营销战略是整套方案的指针,为此,我进行了深入的分析。”韩立国站了起来,说,“之所以为佳福集团制定这样一个营销战略,就是因为我们不能准确地掌握其企业思想动态,为此,我曾经与林汝良进行过一次沟通,他似乎有什么难言之隐,持续将近半个小时的谈话,没有取得我想要的结果。怎么办?我们又不能让客户对于方案不满意,于是,在营销策略上我们进行了大胆的尝试,在‘5VO价值导向营销理论’的基础上,进行了有机的尝试,采取高弹性市场营销策略体系,充分实现了营销策略的弹性机制,保证了营销策略的高度适应性,为日后的营销战略调整开通了暗道。”
利均微微一笑,竖起大姆指,说:“有你的,在这留了一手。”
这里要强调一点,北京隆驰咨询集团的管理咨询及营销策划服务都会在方案上留下很多出口,以便方案出了问题之后能够得到妥善有效地解决,这正是利均为隆驰咨询建立的客户保护机制。当然,也有企业家对于这样的客户保护机制的担心,想当初林汝良对于这个机制也有顾虑,害怕日后会在某些方面受制于隆驰咨询,损害自身的利益。
“佳福集团的营销总监尚风清楚个中情况吗?”芮雄飞问道。
“知道,我们曾经将其中的一些基本设想拿出来进行过沟通,他表示赞同。”韩立国颇有些得意地回答道。
“广告脚本中广告主题的创意我有些异议?”张紫依提出了新的问题。
“请讲!”韩立国说。
利均接过话茬说:“立国,你将广告主题读一遍。”
“好的。”韩立国读了一遍广告主题,“从小,我就熟悉妈妈的味道,它伴我成长,如今,我仍深爱着这个味道,佳福的味道,爱的味道。”
“我给各位解释一下,拍出来的效果应该是这样:一个可爱的女婴在妈妈的怀里甜美地吸吮着乳汁,旁边出来旁白,‘从小,我就熟悉妈妈的味道,它伴我成长’,然后画面转到佳福牛奶,女儿依偎在母亲的怀里,深情地说:‘如今,我仍深受着这个味道!’接着出现一家三代人,外孙女旁白:‘佳福的味道,爱的味道!’”韩立国绘声绘色地给大家近乎表演了一番。
大家都不自觉中从紧张的讨论中露出了会心的笑容。
“很煽情的广告。”芮雄飞首先表示了肯定,接着说:“我认为,后边应该再加一句,‘佳福乳业,只制造爱的味道。’伴之出现企业的LOGO。”
“对,太好了。”张紫依拍着手站起来欢呼,“这就是我想要的,画龙点睛之笔啊!”
“不过呀,我感觉这个广告创意有点俗了。”利均沉思了一会儿,接着说:“佳福乳业,一是要突出新西兰进口奶源,二是要突出直销的特点,三是要突出高端,四是要展现爱,因此,我个人认为目标消费群体应该是中高收入家庭,可以包括婴幼儿群体、白领女性、中老年群体三个重要的消费群体,因此,这个广告主题的创意严重不到位,我再强调一遍,隆她咨询的广告创意,一要到位,二要定位,三要创新,四要时尚,这个达不到要求,马上重新组织人员开创意会。”
大家各抒已见,终于在下午五点结束了战斗。意见整理之后交由相关人员完善。
这个下午大家的心情超爽。
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