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日志

《突破》--职场商战小说连载(七)

已有 171492 次阅读2010-3-16 12:49 |系统分类:营销实战|

第三节      神话

景航是个热爱生活的人。

他曾不止一次地幻想过那种自由不羁的生活方式。可以心无旁骛地周游世界各地,遍历名山胜水,有时去享受那种天人合一自然清灵的心境,有时去挑战那种冒险刺激神奇诱惑的极限,有时又被那种渊源流长肃然起敬的古老文化熏陶……

我们的天堂,是可以飞的。

然而,这彷佛只有在梦境中才能出现。景航时常会想起当年自己都觉得挺俗的那首歌,聊以自嘲:“有时间的时候我却没有钱,有了钱的时候我却没时间”。

景航天生就有些多才多艺的天赋,兴趣尤其广泛。从很小的时候师从大家学习书画,中学的时候还是有名的体操明星、国标王子、棋牌大师……如今,仅存的一点所谓娱乐方式就剩打麻将了,而这,还其实是自己交际的一种方式,因为圈子里的人都是些公司高层和社会政要。

从景航到市场部后,几乎每周三都要经历一次彻夜不眠。这是因为在每周四下午的公司总经理办公会之前,市场部都需要做出一份漂亮的经营分析报告。

景航曾做过很多专业的自我性格测试,包括MBTIMAST等等,所有的人力测试软件都表明,自己是个控制、分析型的追求完美的人。事实看来也正是如此,对任何工作都精益求精,总是按120%的标准去要求自己,这或许也是自己成功的主要因素之一。所以,一份经营分析报告竟然要占用那么长的时间。

记得第一次熬夜加班整理报告的时候,几名业务主管不由得唏嘘起来:“老大啊,我们看都差不多了啊,凑合凑合交工吧!您看,咱的眼皮都靠火柴棍撑着了……”景航告诉他们:“经营分析不同于其他的任何工作,它关系到整个企业经营战略的制定,影响着企业管理层对经营事务的决策,可谓经营工作中的重中之重!经营分析是执行控制和沟通反馈的核心手段,企业的短期、中期乃至长期战略目标能否顺利实现,就看我们的分析做得如何了。所以,大家就坚持坚持吧,全公司的命运都掌握在我们手里呢,这是一项多么伟大而艰巨的工作啊!……”

看着大家朦胧迷离的眼神,景航继续传授自己总结的经营分析心经:“我们做经营分析,不是要列流水账,摆出一堆数字来让领导眼花,而是要把握主题、突出重点。分析的目的是什么?是总结经验,知道我们自己好在哪;是发现问题,知道我们自己要在哪方面改善、努力。我们分析的维度可以是多方位的,比如销售、收入、成本的完成情况,我们可以按产品、按区域、按渠道进行分析,不仅要分析自己还要分析整个行业、整个市场,要关注竞争对手。能做定量分析的就不要做定性分析,我们要学会用数字来说话。”

景航打开一张PPT报告,示意大家关注,接着说:“大家看到了,这就是我做过的一份经营分析报告,这个PPT有将近50页,从中我们看到这个时期公司的整体经营情况、发展走势、完成进度、各营销单位的业绩对比、各产品的销售对比、各渠道的业绩对比等等数据,我展示的不是数据表,而是直观的数据图,你们看,有折线图、饼图、直方图、分布图,数据结果一目了然……”

“好漂亮啊,景总是怎么做的?我们能做出这么复杂的数据图来吗?”

“当然啊!这些都是用Excel做出来的,Excel可是我们身边最不经意却最强大的分析工具,像排序啊、筛选啊、数据透视表啊等等这些功能,希望我们市场部的每一个人都能掌握。一般,体现数据走势的做成折线图,体现分类占比的做成饼状图,体现对比关系的做成直方图,这个很简单的……”

景航双击鼠标点开这些图表,原始数据就一一展现了出来。

景航:“每次做这些工作的时候,我都把它们看成是我的艺术品。从这些图上,我们能看到很多东西,发现很多问题,可以在相关的位置一一标出,并加以说明,这样公司领导就可以直接根据这些结果进行决策了。”

看到大家眼睛都亮起来了,景航继续说道:“一般每次经营分析,都要有我们的分析目标和重点,确定恰当的分析方法和分析角度,然后收集资料、整理数据,检验假设校正方向,归纳得出问题结论,最重要的,还要提出可行性解决措施。有时候,我们不能完全替领导决策,但更不能仅仅提出问题让领导去思考该怎么办,而是要给出至少两个以上的建议方案来,让领导决策到底采用哪一个。这才是我们市场部的主要职责所在呢。”

从那天起,市场部的经营分析工作越来越得到了公司董事会的认可,并逐渐形成完善的经营分析体系。每次,都是由市场部的各位业务管理分别对各自职责范畴内的相关经营数据进行分析,制作PPT分析报告,统一由经营分析主管赵彤汇总,集体进行审核,分析专题有时根据公司当前的经营战略重点确定,有时通过“头脑风暴法”确定。在获得高度评价和“先进单位”、“青年文明号”等一系列荣誉的背后,谁又知道,市场部的这批年轻骨干们付出了多少辛勤的汗水和泪水。

临近年底。

中国社会是一个关系社会。关系,也成为中国式营销的鲜明特点。所有的商务谈判,仿佛不通过酒局就不能确定;所有的合作伙伴,好像不通过礼尚往来就不算合作。

上任市场部总经理以后,景航已经领教过了一次“关系仲秋”。“圣诞”、“元旦”双节,更是增进感情、加深关系的绝好时机。看着那些奔忙的供应商、合作商们左右逢源、上下打点,景航暗自感到好笑,却又无可奈何。不知道这算不算“商业贿赂”呢?

市场部是大权在握的部门。面对这些挤破了头的合作商们,景航有着自己的处事原则,稳定第一,不温不火,对于钱物礼品一律谢绝拒收,对于邀请两次以上的宴请可以参加。既保证廉洁自律,又不能把关系弄得太僵,该给的面子还是要给的。应付这些,每次景航都感觉像一次次“博弈”。

“博弈”不只是对外,对内也少不了“博弈”。经历过这次经营预算编制,景航才真正体会到了畅快淋漓的“博弈”过程。

每年12月底,市场部都要有一次异常艰巨的重任,就是编制公司的年度经营预算,财务部的预算计划,也是根据市场部的预算结果而来。通洁是家年营业额逾2000亿的国际化公司,其预算编制的复杂度可想而知。景航第一次带队负责这项工作,虽然身经百战,却也不由地面对着一堆一堆的数据流汗。

就算天塌下来也要顶着,谁让自己是领导呢。预算编制只有10天的时间,景航梳理好头绪,在市场部会议室里对所有业务主管进行了工作部署。然而真正的工作还没开展,景航就有点招架不住了----各分公司的主要负责人不约而同地打来电话,请景航在经营预算指标分解的时候多“照顾照顾”。自己也曾在分公司做过总经理,景航知道,经营预算指标完成率是公司考核每个营销单位的第一标准,指标完成好说明干得好,分公司总经理有前途,指标完成不好说明有问题,分公司总经理有下马的危险。从某种程度上来说,景航掌握了这几十个分公司总经理的生杀大权,指标偏个千八百万的,对公司大盘没什么影响,对分公司来讲却可以影响一年。指标低了的,整个分公司都会偷着乐,舒舒服服地干也会业绩辉煌,没准年底还超额完成任务;指标高了的,有可能就算全体人马累死累活也完不成任务,分公司总经理一年都不敢抬头见人,每周调度都排在后面垫底,丢脸啊。可是景航更知道,自己身处市场部总经理这个位子,是要对全公司的经营战略负责,对董事会负责,容不下半点私情。俗话说,“屁股决定脑袋”,还真是没错。景航越来越觉得,“本位主义”其实并没有错,一名中层管理人员“本位”了,正是说明他对自己领导的这个部门负责了,对自己的岗位职责负责了。

为避免不必要的麻烦,减少人为干扰因素,景航立即向公司董事会做了紧急汇报,要求采用“封闭”方式编制预算!权衡利弊,公司高层很快同意了市场部的要求。于是,在一阵神神秘秘的气氛中,景航带领市场部的十几名业务主管,拎着笔记本,蹑手蹑脚地溜出了公司,一路潜入了离公司很远的一家星级酒店中。

“景总,我们还是头一次这样呢!哈哈,怎么感觉跟特务似的……”在酒店的一间大套房里,葛超扔下包说道。

景航笑着说:“不觉得挺有意思的么?这是给大家一次难得的经历呀!”

“好是好,某些人还巴不得呢!可以和那个人在一起这么长时间。我们就惨喽!好多天见不着女朋友了……”马兴元又在开葛超的玩笑。

景航:“现在大家马上打电话,给家里请假,这一周多的时间里,恐怕我们就要住在这儿了,就当出差。请完假一律关机,我们可要真的封闭了。”

“关机啊?要是分公司有事找咱们怎么办啊?”

景航:“就是要让分公司找不到啊,不然这预算没法做。我的办公网审批权限已经授权给杨总了,不会耽误协调单的,业务上的事部里还有这么多主办、助理呢,不会耽误事。公司高层和综合部总经理都知道酒店的联系方式,有急事的话才会找我们,大家也可以把酒店电话留给家里。这样,李珂,你负责分配好房间,大家都拿好钥匙。这间套房就是我们的临时会议室了。给大家半个小时的时间,安排好了马上开工!”

Yes Sir!

一时间,几间客房里电话声此起彼伏。更有感情脆弱者,已经禁不住流泪了,当然也用袖角迅速地偷偷拭去,以免被同事们拿做笑柄调侃。

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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