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日志

成年人的沟通方式

已有 145096 次阅读2010-6-9 15:05 |系统分类:企业管理|

现在经常看到大街上有人在吵架,经常听说那里有人被打,那里两口子闹矛盾,,,

有时候我就在想,都是成年人了,有什么话说不清楚呢?

都是沟通不畅惹的祸,说白了就是我说的你就得同意,你不同意我就得说服你,你不同意我就强让你同意,让后就开始争辩,升级到争吵,在升级到动手。。

其实,从两个人开始有意识的想说服对方这一刻起,这次的沟通就算失败了,我们的大家都是成年人了,每个人都有自己的世界观、价值观,看待问题的角度和衡量的标准是不一样的,所以同一个问题得到相同的看法的可能性不大,这是其一。其二,儿童的童话世界里什么问题都是是非分明,非黑即白的,但现实社会,我们成年人的世界里这个标准是不存在的,没有什么所谓的对错,没有所谓的好坏,大家都是按照自己的是非、道德标准来衡量的,但是你的标准不是所有人的标准,所以,想获得共识也不是个容易的事情。

既然这样,我们的共同似乎是注定了困难重重。

其实不然,我们要把握住沟通的主要目的,我们很多时候要跟一个人去沟通,并不是为了我要说服他,而是想让他活着我们一起来做一件事情,所以,我们需要的仅仅是阐述,说明白我想让你做什么,为什么要做,你阐述清楚明白了,让他自己去衡量这个事情值不值得做,他有自己的判断标准,会自己说服自己的,只要你的阐述清晰明了。

所以我们成年人的沟通不需要争辩,不需要说服,我们需要的仅仅是阐述。。。


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