2008中国营销盛典 第一营销网 现场直播

主持人：大家下午好。欢迎大家重新回到2008中国营销盛典论坛。
    今天早上来自香港的郎先生给我们狠狠地吹了一阵经济的风，对于整个大环境下我们能做什么？他明确地提出四个字“束手无策”。我想我们应该正确理解他所说的四个字，他说的是对于整个经济大局是“束手无策”，但是并不代表每个企业在“冬天”里面只能待在屋子里面。企业还要营运，工资还得发，销售还得做，客户还得维系。前一段时间我跟朋友交流，他的企业很快遇到了“寒流”，很自然的他开始调整削减了各种各样的费用，企业的变革很快就到了裁员阶段，这次的裁员让他大吃一惊。做企业的如果是老板都知道，做销售的区域经理手脚上有点“不干净”是很正常的情况，这次裁员的过程当中，他们的手脚是如此的“干净”。在工作当中暴露出来的问题深深的刺痛了我的朋友，企业或许在冬天里面或许不能继续扩张了，我们在干什么？外面飘大雪的时候我们好好理顺自己的思路，把流程建设得更完善，这些或许是可以做的。
    下面的演讲主题是严酷环境下的企业机能建设，这位嘉宾是营销盛典的老朋友了，也是唯一一位营销盛典连续六年要请到的嘉宾，他就是北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长，他有着辉煌的履历，由于昨天刚从美国赶回来，身体不适，讲话的时候发声不太清楚，请大家多多包涵。掌声有请高建华先生。
   
    高建华：今天的经营环境和去年的这个时间相比有了非常大的变化，我不知道在座的多少人参加过去年的峰会，有一些。因为去年的时候，大家都是在非常亢奋的状态下欢度刚刚过去的一年。
    在那个时候，我给大家泼的是冷水，我也知道我发言之后，很多专家都对我发起了猛烈的抨击，对我来讲，我会坦然地接受很正常。在人类心态亢奋的时候如果泼冷水的话，大家觉得你不识趣。今天相对悲观的条件下我给大家不是泼冷水，恰恰相反因为这就是我的风格。我的座右铭是换个方向就是第一，做一个反方向游的鱼。在今天大环境不好的情况下如果你是悲观的结果是乐观的，悲观的环境下乐观地看世界未来就是乐观的。
    这本书大概出版了7、8年了，这本书在中国严重的被误读了，很多人认为是企业裁员的时候给员工看的书，这本书谈的是变革的管理。在动荡、变化的市场环境当中如何把握自己。大家今天问问我们的奶酪被谁拿走了，没有人拿走是环境发生了变化。去年讲的话大家没有人听得进去，但是在今天可能听得进去了。
    会议之前主办方给我提了这样几个问题，包括很多国内企业都在调整自己。第一，从走低端路线改为走高端路线。因为世界制造工厂我们过去走的一直是低端的路线，到了今天不通了。5年前、10年前我在喊这条路早晚是禁路。那会儿挣钱的时候没有人相信，说这是杞人忧天不可能，但是今天都发生了。第二，从很多OEM做外销的企业来看，出口的日子越来越不好过，只好转向走国内市场，这种想法是任何做外贸的人都能想到的，如果早5年想到的话，今天会做得非常好，今天想到你并不比其它的企业更聪明，这并不意味着这样做不对。第三，如何想办法提高销售人员的单产。这三个问题的背后都有企业内部机能建设上非常重要的问题，所以要想实现突破，在我看来你必须改变基因。大家知道一个人的基因很难改变，一个企业的基因也是很难改变的，生来是什么样的，如果过去是做低端产品，现在要做高端产品，可以说这就像一个内向的人要变成外向那么难，这是非常困难的一件事情。这并不意味着我们没有机会，我们来探讨机会到底在哪里。
    去年的时候我也讲过，但是只不过时机不好，那个时候大家不愿意听，我们说市场经济它分为这样几个阶段，中国从改革开放差不多80年代中期我们就完成了第一个阶段，跨入了第二个阶段，也就是说从80年代的中期到现在我们是小中国市场化，现在处在中国改革开放三十年，我们已经走过了两个阶段，未来如果你们今天能记得我这句话，30年过后再回来看2008年一定是中国一个非常重要的里程碑，这次的金融危机绝对是一大好事，在这个时候出现比在晚几年出现好得多。因为这个时候能让我们冷静下来重新思考，不至于走得太远之后回不来。