注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

cmmo的个人空间 https://www.cmmo.cn/?1207 [收藏] [复制] [RSS]

日志

现场直击:高建华-转型时期的营销团队建设(4)

已有 104504 次阅读2009-4-25 12:14 |个人分类:09金鼎奖|

销售漏斗有很多作用,时间的关系不多讲了,它可以轻松地判断我们这个月下个月可以做多少的生意,作为老板每个月不用担心这个完得成任务还是完不成任务,这是方便做出更准确的销售预测,是衡量每个销售工作的不同的标准。
    这是在工作的阶段,什么时候可以放在第一个阶段呢?回答了问题可以放在第一层。如果你的工作又做完了,可以往下走,这些工作都做完了往下走到第三层。如果这些工作都做完了就放在第四层,这些都是非常规范的一套制度。而且已经在跨国公司里运作了几十年,用实践证明了它行之有效。
    谈到团队建设我再讲一个概念,如何让企业的团队建设兼顾效率与稳定,很多企业出问题是效率优先。在创业期没有问题,但是一旦过了创业期就不能只顾效率不顾稳定。怎么样让团队稳定?跨国公司普遍采用的是矩阵式,销售几大区,华北区、华南区没有问题,市场部是按照产品来划分。在每个交叉点上信息是两方面的人员同时掌握,一旦销售人员离职,市场人员可以马上充电,一旦市场人员离异,我销售人员可以马上充电,确保很多市场的信息不会因此而失去。你的商务部、技术服务部支撑了一张网,从而形成了一种稳定的结构。
    很多公司的销售人员在公司里面都是比较牛的,说我是给公司赚钱的,其实公司里面每个部门都是重要的,销售人员不能这么想,像我们不能说眼睛重要还是鼻子重要,心重要还是肝重要,哪个不重要拿掉行不行?不行。所以,每个部门都对其他部门有义务,销售人员对市场部有几条义务。同样,销售人员对商务部也有这样几条义务,如果这些义务他不尽会有什么结果?另外两个部门对他的考评有决策权,这里面占的比重不大。当他有了考评的权利,就知道销售人员不会不尽这样的义务了,过去凭自觉没有用,我想做就做,做是帮你的忙。当你用利益驱动的话,我不给你做我自己的奖金少拿了,这个时候他就得好好做。
    我们说之所以中国市场上的竞争越来越激烈,都是推销惹得祸,我已经讲过很多次了。每个企业都需要尽快地转变这种经营模式,从推销走向营销。也就是说要建立一支能征惯战市场营销团队,在销售之外有这样的市场营销团队作为你的参保部队和特种部队,只有这样的话,企业的发展才能健康。否则的话不管你赚多少钱,你只是经营得好,但未必健康。市场部有四个大的职能,包括出谋划策当参谋部,包括帮助销售人员如何更好地销售,精准案例、成功案例等等,要给销售人员提供弹药。当然还有空军部队提供各种各样的资源,广告、公关、宣传,使我们的信息能够更快地送达到目标客户的手里。
    不知道多少人看过《大国崛起》,如果你没有看过,我建议你们回去看,为什么?一个做市场营销的人一定要学会抬头看路,因为那个电视片上预示了很多中国将要做的事情。你们要有这种职业的敏感,很多事情在中央文件里面不可以写的,在很多政府工作报告也不可以写的。但是,在这个电视片里面讲了很多中国将要做的很多事情。
    其中有一个对我印象非常深的,就是当年俄国的沙皇。作为一个学徒工跑到西欧去学习,已经是沙皇了,就跟中国的皇上一样,不是微湖私访是真的去学习,就像日本向强者学习,哪怕你曾经欺负过他,我也向你学习。
    我觉得我们消化吸收西方理论的时候一定要记住市场经济不是中国发明的,工业革命也不是从中国开始的,所以我们要以谦卑的心态去学习,学习的目的是超越。我们要了解、抄袭、掌握、创新、超越。所以,我最希望看到是我们在这个世界上掌握主动权、定价权,我们作为卖方没有定价权,作为买方还是没有定价权。这就是问题的所在。
    所以,我们要有这样谦卑的心态,我是非常认同,或者是非常赞赏。当年邓小平说的一定要韬光养晦,如果你在跨国公司做过10年就会知道他那一套博大精深的管理体系。如果在外面看也不会了解他是怎么样把一环一环严密地套在一起,掌握这套东西并不复杂,只要你有这样心态。周围都有亲戚朋友可以拿过来学,当年万科就是这样,为什么万科成了中国房地产的领头羊。在10年前他开始系统地引进跨国公司的管理制度、人力资源体系都是跟惠普抄的,把惠普的管理系统拿来,80%拿来20%是自己的,早在10年前他做了很多企业做不了的事情,而他今天非常舒服的成为了市场的龙头老大。
    我想未来属于在座的各位,属于大众。这毫无疑问,未来属于中国,这也毫无疑问。因为二十一世纪注定了是中国人的世界。我们怎么样加快进程,能够少付学费,少付代价。我最后给大家一些建议。
    第一要有当学生的心态,我们每个人都是以学生的心态在某个领域成为专家,但是剩下的99%我们要虚心求教。中国的老话读万卷书不如行万里路,当你们遇到问题的时候,你们要想想这方面的闲人是什么,找对人问对话你的问题就解决了。一个人、一个企业聪明与否,不是看他会不会算算术题、知识竞赛,这是小聪明。真正的大智慧是你看多远,因为你看得越远,你准备的时间就越充分。所以,我相信未来是属于有远见的人,未来是属于做好准备的那些人。
    因为时间的关系我今天就讲这么多,如果大家有兴趣的话,可以去外面看我的一些书和光盘。
    最后再说一个小消息,我带了10个光盘,跨国公司如何培养职业经理人的,今天献给大家,中间有时间的时候来抽奖,送给大家。只有10个幸运者会得到这套盘。


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
收藏 邀请 举报 分享到  

评论 (0 个评论)

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-6-14 13:01 , Processed in 0.029304 second(s), 16 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部