打了几年的工,有些疲倦了!好像一直没有达到我心里的那个欲望,所以,几年以来,都没有安安分分打工,惭愧!有两个哥哥在做小生意,这两天和他们一起,感受截然不同。
先说说他们的能力。就电话营销吧,做业务员好久了,也受到了电话营销的培训,直到现在觉得有些顺手了,不像刚开始那么生涩。可是一听到他们打电话,我吃惊不已,他们那种熟练,那种说话的语音语气语调,包括肢体动作、面部表情,明明就是电话营销高手!我敢百分百肯定,他们觉得没有受到过什么电话营销培训!整个一通电话下来,太让我吃惊了!要知道,他们是从摆地摊做起来的,到现在还是做着传统的生意!
还有他们的观察力:他们卖的是鞋,他们看到那些来的人,马上就能判断哪些是真正要买的顾客,哪些只是随随便便问问价格而已!抓住这些顾客,能迅速知道顾客真正要买的是哪双鞋,并且报出针对性的价格!实在是令人惊讶!也许是他们长期的经验累积造成的,通过询问我学到一点他们判断的方法。首先,看人:这个顾客有没有能力购买这双鞋?从衣着打扮上做一个基本的判断。眼光是不是停留在某一双鞋上30秒以上?这个人穿的衣服鞋帽钱包首饰是什么质地什么颜色?判断这个顾客可能喜欢什么样的颜色,喜欢休闲还是运动(和衣服类比),还要看顾客第一次拿起来的是哪种,有什么明显的特征等等。经过这些经验的判断,他们能够八九不离十的判断出这个顾客要买什么!最绝的是,他们经过这样简短的“望闻问切”,把那双顾客最想要的鞋价格报到一个比较高的价格(之前会评估顾客购买能力),而且还不降价!明白着就是吃定他们了,就这样,不仅他们能抓住顾客,还能基本上都卖出高价。
我不得不惊叹!仅仅几个月的功夫,在没有什么理论的指导下,居然能达到这个水平,太不可思议了!回想起我的打工生涯,积累到这些东西居然要了三四年,而他们却只用了不过几个月而已!打工和自己做生意哪怕是小小的生意,真的是差别好大!