文/郑新安

营销方式的大转变，关健在于客户流的入口发生了改变，人寻找人和人寻找服务的方式发生了改变。

过去的方式在于传统媒体“老四样”的运用：报纸、电视、杂志、户外。现如今，这些地方的大人流己不复存在，人流全都转到网上，或者说主流人群都在网上了。网上的入口多种多样，花样百出。过去我们所倚重的创意，表达，大众媒体，广告运作的科学体系现在全部坍塌，取而代之的是流量，转化率这些新型的客户开发模式和品牌信息沟通模式。

网络世界浩如烟海，客户寻找服务的方式就能是用SEM的方式，因为这种方式能快捷的找到自己所要的信息与服务，这是互联网时代人们的生活方式和沟通方式，这己形成定式，对于从事市场营销的人来说，更是一种主流方式无疑。

找什么，去搜索；无论是GOOGLE,还是百度，360或即刻等，都是提供这种服务的入口。于是，一种新的广告形式出现了，这就是SEM营销。

SEM营销特点很鲜明，就是能在客户寻找服务的时候看见你的信息，为此，它们设计了丰富多样的“广告”产品标准与维度；什么如何拓词，如何购买关键词，提高转换率，提高质量度，增加流量而不增加费用，最大限度的提高转换率等等。无论它们的产品如何丰富，都是为了吸引客户上门，从实际效果来看， SEM营销确实比传统的媒体形式要好得多。但它也做不到不浪费，一定的浪费是有的，而且，你也真的是无法控制。这无论是SEM的指标有多少，强大的资金投放，是第一效果保证。没有这一点，其它的创意，拓词，流量，转化率，都是空的，可能你的大部分资金白白走了流量，而且，你投入的推广，在网上没有任何记忆，只要你停止推广信息几乎为零，互联网公司搞的这个广告产品就是这么残酷。

所以，要想获得到客户，就要有一定的投放量，和别人在黄金时间比拼关健词的出价，你的出价越高你显现的机会就越多，至于词的创意度，推广的范围，时间，拓词等花样，都是另一个层面的因素，核心是要有出价的能力。

现在，随着移动互联网的普及与生活化型态的展现，仅仅用文字搜索已然落后了，新的语音搜索，图片搜索漫漫会成为新的主流，那时，SEM营销的格局又会为之一变。

在移动平台上找服务找客户当然会成为主流，只是还有一个运用策略方法问题，这就是从事SEM营销服务人的寻租空间。

SEM营销无论是服务于电商还是服务于普通传统企业，方法还是不一样的。电商主要是较为粗放的促销行为较多，就如同当年传统企业的产品促销一样，现在，我们满眼看到的都是电商的促销行为一，而鲜有传统企业的身影了。传统企业更多的是发布服务的信息与品牌传播，而不是促销。

当然，无论是你是促销还是常规的传播，用SEM是没错的，因为，只有这里才有人流，只有这流才有信息流，只有这里才有资金流。

当然，要让SEM真的有效，还是需要点技巧，除了上面提到的投入比列问题，核心是对准流量，提高KPI.

在具体操作时，可能要注意这样几点：

一、关注ROI,UV,和消费三个方面节点。

二、要形成一个SEM营销体系，光凭一个产品的投入，根本不可以有好的效果，哪些尊称有多神奇效果的全是明着骗，这也是互联网风光中阴暗的一面。

三、做好整个营销活动策划与布局，不要东一下西一下，那样成不了事。

四、做好信任管理，互联网上最大硬伤是不信任，信任来自于服务，服务不要仅限于线下，用线下来做，实实在在。

五、O2O的最终结果是绑定客户，适应客户转型期不同空间注意力。同样，SEM营销不仅仅就是线上的事，与线下的配合同样重要。

六、对于最新SEM样式，要敢于尝试，越新越好，越新越能获得年轻受众的偏爱，及时抓住新的市场。

用SEM营销抓住注意办，让人找到你，用传统营销说明解释你的竞争力，这不失为一种较为节能的好办法。

 

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