在我们谈论高手时,一个越不过的话题是高手与高管的区别。
所以在前面那么多文章当中,一直避免直面这个问题,最主要的原因是,谈论这个问题,太麻烦。
在一线企业,高手未必是高管;在二线企业,高手一定是高管。
所以如此,原因在于,在一线企业,因为体系的需要和分工的需要,存在在众多的“技术官僚”,他们属于专业人才范畴。而在二线企业,因为人才缺乏,客观上,会对高手寄托更多希望,赋予更多责任。一线高手最终会成为专家,二线企业高手最终会成为高管。
仅以营销为例,因企业规模不同,就有可能细分出几种、十几种,甚至几十种类别。毫无疑问,在他们的领域里,他们是高手,是专家,也都是“这总”、“那总”,但这类高手,到二线企业里,很难找到用武之地。我们说,在一线企业“高手如云”,指的都是这类人。
我们的邻居日本,近十多年来,首相频繁更替,但一方面,国家基本稳定,另一方面,经济持续低迷。原因何在?关键是“各省”,只换一把手,不动技术阶层。
无论是在国外或者是我国政府内部,一把手都是“政治家”,决定大政方针,技术阶层主要是负责实施,尽管也需要“建设性”、“创造性”实施。所以不乱,是因为技术阶层稳定;所以经济持续低迷,是因为一把手们拿不出更好的大政方针。
技术官僚的特点是,一把手越英明,他们就越能干;而一旦一把手碌碌无为,他们也没有脾气。让他们去当一把手,他们既缺乏阅历,也缺乏魄力。这与“武器”放在不同人手里,作用大不相同的道理是一样的。
在我们国家,在对人才的认识上,存在很多误区。
曾经认为,有高学历就是人才,有高级职称就是人才,有专业技能就是人才;
后来认为,一线企业的高手、高管就是人才。
事实上,人才只有一个适切的定义:能够对目标承担责任的,才是人才。
那么,对于人才,我们就必须弄清楚,是什么人才,能够对什么目标承担责任。
对于专业人才,无论给予什么职务,都只是在作为技术人才使用,不要指望他们对整体负责。
二线企业到一线企业找什么样的人才,或者什么样的高手?最安全的是专业型技术型人才。
事实上,在一线企业,真正对整体工作承担责任的高管,是屈指可数的。他们才是“真正的高管”---权力阶层,他们的能力主要集中在思想能力、战略能力、管理能力和人力资源能力。
一个很多人不愿意接受的观点是,在一个体系健全、功能完善的机构,绝大多数人,包括所谓的高管,都不是“不可或缺的”。
二线企业到一线企业那里找高管,如果是从企业体系建设、功能建设、专业建设,是可取的,但如果是从创造性角度,尤其是独立承担组织目标角度,那么,可行性并不强。刘春雄老师断言“一线高手可能是个伪命题”、“高手,跳槽才现原形”,正是这个意思。
对二线企业来说,一线的高手都可以帮助你,但很难承担对组织目标,尤其是承担对营业目标的责任。形象地说,一线高手是“保健品”,并非“药物”,不要寄希望于他们能够“药到病除”。
而事实上,许多二线企业正是通过使用一线企业的人才获取突破的。如何解释这种现象?
我认为,关键是二线企业自身的状况。准确地说,当二线企业具备某些基础之后,才能有效地利用一线企业的人才。比如,当二线企业具有一定市场基础、团队基础、产品基础、生产技术基础之后。
即便如此,在心态上,二线企业也必须相对成熟。比如,不要期望过高,不要存在毕其功于一役的赌博心理。
而且,一个秘不可宣的事实是,在二线企业利用一线企业人才的过程中,是通过试错方式取得进展的。在“试错”过程中,二线企业付出的代价是费用浪费,从高管的工资到其它相关费用,而一线高管付出的代价是“打回原形”,自己的职业生涯,遭遇挫折。在这个问题上,“双输”是常态,“双赢”反倒是例外。
遗憾的是,一线二线企业间人才交互的这种残酷性,往往会被人忽略。
所以如此,本质是,在这种交互过程中,绝大多数人是走上了一个力不胜任的岗位,但企业和人才自身却误以为在做一件理所当然,轻车熟路的工作。
对于这个问题,咨询公司、咨询人员,除了那些自以为是的家伙,都应该有切身的体会。为什么有的项目效果显著,成效卓越?又为什么有的项目表现平平,甚至一蹋糊涂?一方面与咨询人员的阅历有关---阅历与客户情景一致,成功的可能就大些,反之就小些;另一方面与客户的整体条件有关,整体情况越成熟,成功的可能就大些,反之就小些。无论是咨询人员或者是空降兵,在前期都是外因,外因只能通过内因才能发挥作用。外因不足够强大,或者内因还不足够成熟,都不会产生理想结果。
高手到高管,是一个新的修炼。
有些人能够轻松跨越,另外一些人,也许穷其一生,都无法跨越。
党内一直拥有一大批优秀的“专业人才”,许多人在毛泽东时代、邓小平时代都官至“书记处书记”,但他们既没有当上总理、副总理,或者部长、“封疆大吏”这样的实职,原因也是,尽管他们很专业但不具备“整体驾驭能力”。驾驭专业与驾驭局面是两种修炼,两种能力,高手,不等于高管。