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说明:这是我为《中国式营销》撰写的序言。该书由我与刘春雄先生合著。
在风云变幻的市场中,是适者为王,而不是强者为王。
适者常在,强者都是匆匆过客。
从理论上,营销仅仅是一层纸,一捅就破;但从实践上,营销却是云遮雾罩。在同样的市场环境下,有的企业兴隆,有的凋敝,于是就有商品拜物教;于是商人比其他人更愿意供奉牌位,更愿意烧香敬佛。
管理有专家,市场营销却没有。所有从事市场营销工作的人,都会被市场最后一个变化干掉。
人不有一些霸气,就没有办法成为杰出的营销人。而一旦产生霸气,就注定会最终走向失败。
没有办法,永远也没有办法,这是人性的弱点。国家如此,企业如此,当然,营销人也是如此。
正是这个原因,到目前为止,还无法证明企业是否能够“基业长青”。尤其是近二十来年,那些曾经优秀的国际知名企业,出问题的速度和数量都在明显增加,新兴企业的表现远比它们更好。
改革开放之初,乡镇企业是弱者,但中国第一代市场营销者,恰恰是它们。它们崛起了,与之竞争、曾经优越感十足的集体企业和中小国营企业却几乎全军覆没了。
商业领域改革的结果是传统渠道的崩溃和商业体系的再造,除了若干“孤岛”显示象征意义外,弱势的民营经济,取得了绝对的主导地位。
在由跨国公司主导的高关注度产业,中国企业前赴后继展开绝地反击,到目前为止,只要是不存在产品障碍的领域,都成功“收复失地”。
在出口领域,众多的中国企业演变为“国际民工”,事实上只是跨国公司的“生产车间”。其中的一部分企业已经从产品生产者转变为产品营销者,甚至还有一部分转变为品牌营销者。即使是那部分“国际民工”,也为中国制造赢得了国际声誉。虽然它们没有最终成为国际市场的营销者,但为后来者奠定了一定基础。
真正的崛起之路,是具有卧薪尝胆精神的循序渐进之路。
当“弱者”成为“适者”,就坚实地走上通往崛起之路。
中国式营销,尽管是弱者的营销,但打通的却是王者之路。
观察中国式营销,不必集中在它孕育了多少知名企业和知名品牌,而在于它形成的营销精神和准则。中国式营销在三十年间培育了一批又一批激动人心的企业和品牌,但它们的价值不在于能够最终修成正果,而在于以弱胜强。
红军经过长征到达陕北伤亡惨重。但长征所形成的精神财富,让中国共产党用十多年的时间,建立了新中国。长征是宣传队、是播种机,中国式营销也是如此。无论面对任何企业,中国企业已经无所畏惧:在竞争中学会了竞争,在几乎一无所有的情况下,站住了脚,形成了影响和自信。
要么中国企业做不来,做得来的别人就没有机会。任何事情,如果仅仅是技术问题和时间问题的时候,那么,一切都变得非常简单了。
这才是中国式营销留给中国企业、中国经济最宝贵的财富。
中国政府面对席卷全球的金融海啸表现出了超乎世界一流国家的镇静和自信,我们认为,最基本的底气在于我们三十年来,一直在恶劣的国际环境中跋涉,目前的困难与我们曾经经历过的困难相比,不是更严峻了,而是更加从容了。这与我们的巨额外汇储备没有太大的关系。
From CMMO.cn在这个时候,我们更加鲜明地提出中国式营销,意义也在于此。
中国企业的最终崛起,起码在未来三十年,仍然在于能否继续在适应环境方面更加出类拔萃,仍然在于能否继续实现整体崛起。
我们在总结中国式营销时,反复引用了毛泽东同志关于中国革命的论述。所以如此,不仅仅是因为在过去,中国企业在竞争中处于弱势,更重要的是在未来相当长时间内,我们仍然会处于弱势。但处于弱势未必是弱者,适者生存,弱能胜强。在条件不成熟时,过早地展开对决,比如资源之战、品牌之争,反倒会快速地消耗自己的“有生力量”。
对跨国公司必须战略上藐视,战术上重视。原因是长期看它是纸老虎,短期看,它是真老虎。
其实,市场营销的基本原则十分简单。这些简单的原则简单到让人太容易忘记,尤其是那些光芒四射的企业。
这些企业受人追捧,甚至被推向神坛。
这些企业实力强、影响大。实力强使得它们藐视竞争对手,甚至不屑于理会;影响大则会产生君临天下的感觉,使得它们可以藐视一切,甚至包括自己的顾客。
看看华尔街的作为,看看美国的汽车工业就会认可这种判断。
事实上,那些刚刚有些实力和影响力的中国企业也是如此。
“万科的LOGO”王石一直很偶像,可2008年这个“最令人尊敬的企业家”陷入了“负担门”风波,他健康、公益、富有责任心的形象,第一次受到公众质疑。
当保险业巨头美国国际集团(AIG)宣布,因为金融危机,业绩不佳,其董事长兼总裁爱德华·李迪将仅领取1美元年薪时,想象力再贫乏的人都会联想到,坊间怨声载道的拿天价年薪6616万元之巨,每天收入18.12万元的马明哲。1美元和6616万人民币深深刺痛着“中国国情”。
苦孩子出身、戴18元“蒙牛领带”的实干家牛根生,他“经营企业就是经营人心”的企业理念,他“裹尸布没有口袋”的裸捐行为,曾感动了整个中国。但三聚氰胺让这个把“奶卖到太空”的牛根生,坐上了舆论的“神舟5号”,陷入争议的漩涡。他电视上大讲“小胜靠智,大胜靠德”的形象被颠覆,一夜间这个圈内的老大哥,被公众挂上沉重的道德十字架。
至今很少接受媒体采访的“技术疯子”任正非,被称为“一头狮子带领一群绵羊,准能战胜一只绵羊带领的一群狮子”的那头“狮子”,同样难逃媒体的责难。
很阳光,很“姚明传奇”、很“白马王子”的李彦宏,不惑之年也遭遇了事业深度危机。因为“三鹿公关百度事件”,“央视曝光竞价排名丑闻”,“百度涉黄风波”,他被称为“互联网三聚氰胺的炮制者”。这个最懂中国国情的搜索引擎人,被斥为“最懂中国潜规则和最擅长中国潜规则的人”。
不得不提中国首富黄光裕那颗凌厉的光头,曾经它被称作圈内最智慧的头,可事发后,被证明那“不是高僧的光头,而是黑社会老大的光头”。因为操纵股价被拘捕,如同过山车一样,他的财富帝国跌进了有生以来最残酷的日子。他的“原罪”和“犯罪”,一股脑儿地被抛在了“并不健忘”的公众面前。
刚刚以英雄的姿态成为商业杂志的封面人物,却可能在几个月之后销声匿迹甚至沦为阶下囚。中国的一些企业家,如螃蟹般,一红就死。
中国式营销,是中国企业适应市场的产物;是中国企业博弈跨国公司的产物;是全球营销领域里的中国智慧;是夹着尾巴做人做事的学问。
正像不能指望跨国公司遵守西方营销理论一样---尽管那的确是它们的经典、圣经---我们也很难指望中国企业都能够遵循中国式营销的准则和智慧(上述资料来自中国青年报“中国富豪形象集体崩溃”)。
好在,江山代有人才出,不废江河万古流。
不必过多地对那些优秀企业抱有太高的期望。还没有哪家企业优秀到一旦关门会对中国经济产生重大影响的程度。对社会进步来说,寄希望于涌现更多的优秀企业,更加现实。
我们应该相信,在环境越来越好,实力越来越强,国际影响越来越大的中国,最终产生自己的跨国公司只是时间问题,至于是哪个企业反倒并不重要。
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