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日志

增长阶梯

热度 8已有 395726 次阅读2009-9-4 03:22 |个人分类:营销图谱|系统分类:营销实战

增长是企业存在的基础。

营销的本质是研究需求,给予合适的解决方式,并在满足需求的过程中为企业创造并实现利润。而营销对于企业的核心作用就是保证持续增长。

我们所以用“阶梯”这个词,一方面要表明层次性,另一方面则要表明其动态性。增长是一个动态过程,在这个过程中,企业必须不断地搭建阶梯。

增长阶梯主要有下列“子阶梯”构成。

基于产品的企业地位阶梯:主导产品---声誉产品---行业标志性产品

这个阶梯决定了企业在行业地位上能够走多远。

一个企业首先必须打造主导产品。这是企业取得增长的基础。一堆不成规模的品种,也许能够带来短期的销量,但无法取得那怕是一定时间内的持续增长。

这是一个十分重要的结论:只有当增长是由主导产品支撑时,增长才具有营销意义,否则,只具有销售意义---一旦变成现金进入企业账户,便一文不值。

产品所以能够成为主导产品,或者在产品本身拥有消费者能够识别并且认可的差异,要么,在营销措施时,更具攻击性---尽管产品并没有什么值得称道的地方,但推广与销售工作却做得有声有色。

声誉产品是指拥有鲜明特点并在竞争中脱颖而出的产品。

主导产品是从企业内部进行评价的,更准确地说,应该是企业主导产品,其主要意义是销量大,能够在成本分摊和利润创造上,为企业做出贡献。而声誉产品则主要是从市场上进行评价的,或者可以成为市场主导产品。

企业之间的竞争,主要是主导产品之间的竞争,在竞争中脱颖而出的产品,将从企业主导产品上升为市场主导产品。这种产品能够为企业赢得声誉,从而起到“一人得道,鸡犬升天”的引导效应,为企业所有产品赢得声誉。

主导产品只能为企业带来更好的销售和经营业绩,而声誉产品则能够为企业带来更好的市场影响力和市场地位。

行业标志性产品是指那些能够超越企业,超越区域市场,甚至能够超越行业,产生影响力的产品。

拥有这种产品将会赢得尊重,将会让竞争对手望而生畏。

产品是皮,营销技术是毛。皮之不存,毛将焉附?任何一个企业,无论它营销技术多么先进,营销措施多么得力,热闹之后,还得最终落实在产品上,产品过硬了,才托得住花样百出的营销操作。

企业获得突破,最终会与具有产品联系在一起;企业出问题了,最终也会从产品上找到原因。

产品成长阶梯:系统的推广---快速的成长---步入成熟

除了所谓策略性产品和衍生性产品,其余产品都需要进行系统的推广,以使其在相应时间内支撑企业的增长。

对于这类产品,企业首先要有明确的战略目标,比如在多大区域范围内推广,在什么时间内取得什么样的成长目标,经过多长时间达到理想状态,在理想状态取得什么样的市场份额等。

产品成长阶梯是打造企业主导产品、声誉产品,乃至行业标志性产品,所必须遵循的路径,或者必须使用的工具。

产品组合阶梯:维护市场地位和业绩的产品---提升市场地位和业绩的产品---决定未来的产品

事实上,认真评估一下企业现有的产品组合和产品研发情况,就可以判断企业的现在、增长潜力和未来。

产品组合阶梯,可为企业提供解决这些问题的思维框架。

企业今天的业绩是由当前的主导产品决定的。这主要看“维护市场地位和业绩的产品”。如果这些产品充满活力,那么,可以确定企业的市场地位是稳定的,业绩是有保障的,反之则反。

企业当前的增长潜力,主要是看“提升市场地位和业绩的产品”,在现实中,主要是看那些经过一个时期推广以后,处于成长期的产品。拥有这种产品,企业增长将可以期待。增长前景则取决于这些产品推广的范围、推广的成功程度和推广过程中对战略因素的把握情况。

企业未来的增长潜力,则主要看“决定未来的产品”。决定未来的产品有三个方面,一是正在推广的产品,将要推广的产品和正在研发的产品。

这种情形,类似于一个家族。家族兴旺不仅取决于当前支撑家族人员的情况,同时也取决于这个家庭年轻人的情况,同时,还取决于这个家族的生育情况。

台湾连氏家庭,其家庭渊源就不用说了,连战贵为副总统和国民党主席,其子连胜文已经进入国民党的接班梯队,连胜文也喜得贵子。不出意外的话,连家起码在未来三十年内不会家道衰落。

摩托罗拉曾经在中国手机市场处于绝对垄断地位,但由于产品更新换代不及时,在一段时间内,被诺基亚等后来者打得只有招架之功;诺基亚自进入中国市场以来,在产品安排上环环相扣,业绩与市场地位如日中天。三星所以能够后居中上,在产品组合阶梯也起到了重大作用。

市场组合阶梯:单个市场---区域市场---区域市场集合---战略性区域市场

任何市场突破,都是从单个市场开始的,不用说一般企业,即使是跨国公司也不例外。

单个市场突破后的出路是以此为中心拓展区域市场,更多的区域市场自然构成更大面积的市场,对于那些有全球眼光的企业,更会突破国界的限制,走向全球。

而对于已经开发的市场,也不是越大越好,其发展方向是“战略性区域市场”。所谓战略性区域市场,是指能够在市场上建立竞争优势,建立不可撼动的影响力,并能够帮助企业实现战略性目标的市场。

对开那些谋求持续增长的企业,市场开发和拓展是永恒的主题;市场的持续运作和建设也是永恒的主题。

当一个企业市场开发和运作的脚步停止了,这个企业增长的脚步很快会随之停止。

业绩组合阶梯:现有业务---成长中的业务---即将导入的业务

想取得持续增长,仅仅关注现有业务的产品组合阶梯是远远不够的。

原因也很简单,任何业务受行业周期和市场演进的影响,无论它曾经或者当前多么兴盛,都不可能永远充满活力。

因此,那些追求长期、持续增长的企业,必须在业务安排上,进行多个层面的组合。

企业必须考虑的三个层面是:现有业务如何稳定和强化,如何推动已经导入的新业务获得满意成长,如何根据竞争和增长需要,适时导入新的业务。

以康师傅和统一做比较,在大陆市场上,统一方便面业务增长迅猛,使得在台湾的老大哥统一变成了小兄弟;尽管在饮料业务上二者难分伯仲,但统一整体上想超过越康师傅,目前还看不出希望。理由很明白,在统一与康师傅在饮料业务上竞争时,康师傅的业务组合,已经得到新的丰富。

大家不妨登陆三星网站,去看看三星的业务组合,那就不难发现,三星何以获得如此快速的增长,一个三星已经成为一个产业集成,在这个集成下,能够开发的产品可以数以千计、万计。

以中国家电行业为例。在上个世纪80年代,几乎都是单一业务,生产彩电的、冰箱的、洗衣机的、空调的、小家电的,再看看今天,不用说增长,有几个单一业务的企业还能够生存?


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发表评论 评论 (12 个评论)

回复 谢民 2009-9-21 02:29
有启发!谢谢!
回复 金焕民 2009-9-21 15:06
谢谢!
回复 崔景健 2009-10-15 14:41
学习,谢谢
回复 金焕民 2009-10-15 15:33
回复 金子969 2009-10-23 23:46
启发
回复 金子969 2009-10-23 23:50
还没达到这个高度,所以读起来有点吃力
一旦变成现金进入企业账户,便一文不值,这个是什么意思能解释下吗,谢谢
回复 金焕民 2009-10-24 00:03
变成销售收入后,就成为“历史”。只有市场基础才能决定未来。就像你读书时的成绩,一次考试过后,得到的分数只能代表你以前的努力程度和努力效果,考试结束后,如果不再努力,等吃老本,那么,下次考试就麻烦了。不知解释明白没有。分数只能代表过去,业绩也是。一旦失误,世界500强都能关门,更何况一时的销售业绩?
回复 金焕民 2009-10-24 00:08
建议你耐心去批评批评我近期写的杂文,然后再看专业方面的文章。也许会有启发。
回复 金子969 2009-10-24 02:20
回复 李少辉 2010-9-6 08:57
打好产品、市场、业绩组合拳,你将很容易做成一个市场!
回复 刘建恒 2010-9-26 10:35
可惜,读这篇文章的人太少了,都是一招制敌,招招制胜的套路。
回复 血蓝石头 2010-12-8 20:28
看来中小企业要想突破发展,不能再广种薄收和遍地撒网了,必须采取市场聚焦,先才某个市场,也就是竞争对手都比较薄弱的市场建立根据地,然后将根据地复制,连成一片,形成区域强势市场。不知道我说的对吗,金老师?

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