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日志

也许,这就是强大的原因

热度 43已有 656649 次阅读2011-8-28 12:54 |系统分类:市场评论

      报载,可口可乐公司日前宣布,2012年至2014年的3年时间,公司及其装瓶合作伙伴将在中国市场再投入40亿美元。业内人士认为,此举对我国在非碳饮方面有很大冲击。

      可口可乐公司董事长兼首席执行官穆泰康日前表示,中国是可口可乐全球最重要的增长最快的市场之一。可口可乐华南装瓶合作方太古上半年财报的业绩则显示,虽然原料成本有所增加,但通过改善销量组合和上调售价,在内地的饮料利润每箱还是增加了12%,内地饮料业务上半年净利润同比大幅增加159%。

      自1979年可口可乐重返中国市场至2009年,可口可乐在中国市场累计投资16亿美元,与中粮集团、嘉里集团和太古集团紧密合作,在全国各地建立了数十个装瓶公司和工厂。最近3年,可口可乐联手在华装瓶合作伙伴太古集团和中粮可口可乐,共计投资总额已超过30亿美元。新宣布的40亿美元投资,再次显示可口可乐对中国市场的高度重视。

      最新通报显示,可口可乐2010年的营业额是1000亿美元,愿景是实现营业额翻番,达到2000亿美元。但是和中国的情况迥异,全球大量资产蒸发,特别是在欧洲、美国以及世界的其他地区。但在中国以及亚洲部分国家、拉丁美洲和非洲、泛欧亚地区始终保持了增长。

      穆泰康说:“中国市场二季度的业绩令人瞩目,增长高达21%,可口可乐品牌则获得24%的增长。特别值得一提的是作为中国果汁饮料第一品牌的美之源果粒橙,其二季度增幅为36%。这些增长均源自强化核心品牌、深化渠道收益以及加大冷饮设施的投放和利用率等,是我们多年来持续的投入和细致的执行的结果。”穆泰康透露,中国第42个可口可乐装瓶厂11月将开业,“我确信,中国将会成为可口可乐最大市场。”

      没有企业不想持续投入,问题在于有没有投的理由、投的方向和投的价值。钱,即使是在中国,也从来就不是问题,只要企业具有投资价值。

      从某种意义上说,投资终止了,企业发展也就终止了。

      1979年到2009年,可口可乐三十年在中国投资16亿,已经取得了无人能及的市场地位和销售业绩。但是最近三年投入了30亿,未来三年将投资40亿,而且都是,美元。

      把一瓶水玩成如此规模,玩了上百年,并且直到今天仍然如此炙手可热,让人不解,更让人深思。

      其实,中国企业目前存在的最大问题,就是在规模达到一定程度之后,找不到继续投资的着力点了。

      企业发展大概有两条主线。

      一条线是市场进步;

      另一条线是企业进步。

      市场进步意味着品牌提升、市场地位提升、市场基础深化、竞争优势加强;

      企业进步意味着企业声誉、研发能力、创意能力、工艺装备、人力资源、管理水平、经营体系和赢利能力得到提升。

      两条线是相互影响、相互作用的。

      企业进步是基础,市场进步是结果。同时,企业进步是企业发展的内因,市场进步是企业发展的外因。

      因为结论相对于经典营销理论太过叛逆,我一直有些犹豫,但仍然忍不住怀疑,“以市场为中心”的观点是否完善,是否无懈可击。

      前一时期,我抛出了“以顾客为中心,美丽的谎言”的话题,受到很多网友质疑。如果继续抛出“以市场为中心,竭泽而渔”,我想,肯定会受到更多的批评。

      毫无疑问,无论是“以顾客为中心”,或者是“以市场为中心”,提法本身都没有任何问题,但是,它们都是发展企业的手段,而不是发展企业的目的。发展企业的目的是让企业更大更强,无与伦比,基业长青。因此,所谓的“中心论”到底指的是什么,意味着什么,其实并不明了。

      问题是,中国企业把手段用到了极致,一方面在市场投入上不惜血本,另一方面把短期收益看得太重。而在企业自身建设方面,不作为或者作为不大。用一种比较形象的说法是,中国企业注重“生产车间”、“销售车间”和所谓的“策划车间”建设,但忽视“研发车间”、“创意车间”、“管理车间”、“人力资源车间”建设。用李书福对汽车的定义作比,大概是,人家的企业叫“汽车”,我们的企业是给沙发装了个带动力的轮子。

      八十年代有个雷锋式的人物,今天的年轻人很少会知道,他叫朱伯儒。我当年在武汉大学读书,曾经听过他的报告。收入很低,但自己省吃俭用,用今天的话说,就是最大限度地照顾弱势群体。我当时就嘀咕,那能照顾几个人?别误解我的意思,我很钦佩他,能力是能力,境界是境界,人家那个境界值得我们学习。

      打铁还得自身硬。企业也是这样,你以顾客为中心也好,以市场为中心也好,如果能力不济,顾客无法满意,市场难以红火和持久。

      以市场为中心,以顾客为中心,那仅仅是思考问题的方向。就像恋爱与婚姻,你再爱对方,如果让对方饿肚子,受欺负,这“爱”也就失去了支撑。

      “爱”张柏芝的男人一大堆,他们也只能去看有关新闻,或者去看艳照。没有多少人具有与她吊膀子的“综合实力”。

      中国企业在两个方面是舍得投资的。一个是工厂建设,一个是市场建设。但建设工厂得有市场支撑,建设市场得有产品支撑。但一个优秀产品的打造,得有一个完善的企业体系的支撑。

      一瓶可乐打遍世界,简约但不简单。

      钱投不出去比没钱可投更加可怕。

      发现投资机会、创造投资机会是一个基于市场并超越市场的营销课题。

      我认为应该对经典营销理论关于市场营销支柱的构成,做出修改。经典营销理论认为,市场营销有四个支柱:目标市场、顾客需求、协调性和盈利性。其中“协调性”是指企业所有部门应该紧密协作,共同以最高的效率和状态满足市场要求。也许应该将“协调性”调整为“企业能力”,企业的综合能力。可以这样表述,“以比竞争对手更高的综合能力去有利可图地满足目标市场的顾客需求”。

      与跨国公司相比,中国企业存在的最根本的问题是,在企业综合能力上,远远低于跨国公司。

      这不仅仅是一个时间问题---很多观点认为中国企业起步晚,时间短---而是一个观念问题。并且弱小的中国企业市场征战的业绩,也强化了这种观点。多数人仍然认为中国企业存在的问题是营销问题,其实,主要问题已经是综合实力问题。中国企业新一轮发展高潮的到来,必须以下决心解决这个问题为起点。

      中国共产党是以弱胜强的典范,但大家不要忘了,当大决战到来时,中国共产党的王者之气已经是瓜熟蒂落了。从大刀长矛到四大野战军,所以能够开天辟地,既依赖于在长期斗争中逐步形成的战无不胜的毛泽东思想,也有赖于长期聚集起来的显见的军事能力---力量的变化是攻守转换的关键。


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发表评论 评论 (17 个评论)

回复 牛家林 2011-8-28 16:05
记得金老师说过 穷的都揭不开锅了,还做什么品牌。
回复 王志国 2011-8-28 16:24
国内的企业短期内已经面临成长的极限,必须消除自身的局限、克服影响自身发展的根本因素才能有更大的发展。
随着社会的发展,机会性所带来的增长越来越少。更多的要依靠企业的综合能力。但是现在的企业都把资源投入到了短期利益、见效快的方面去了,对于企业自身的长期的实力有提升的却舍不得投,因为见效太慢,比如,人才培养、技术创新、管理的规范化。也许三十多年的高速发展我们已经习惯了,我们不习惯慢腾腾的发展。
回复 刘建恒 2011-8-28 16:52
相信,这就是从强到强大的原因
回复 魏长永 2011-8-28 21:06
新视野。
回复 谢锡宙 2011-8-28 21:31
案例引得好。中小型企业的组织架构中营销总监的地位比较高,而中大型企业组织架构中财务总监的地位比较高,这就是分水岭,这一现实现象就能证明企业组织价值链中的主次关系,也能作为金老师上述立论的论据。
回复 何承云 2011-8-28 22:55
心态不同,历史沉淀等原因,不同的国家造就不同的企业。就像不同家庭出来的学生都不同。
回复 史贤龙 2011-8-28 23:11
所见略同。这个消息及时地给《智造产品》里“长寿化产品”提供了新鲜作料。需要思考的是:可口可乐为什么对可乐这种“垃圾”饮料(当然新增产能里有软饮料的份额)有如此大的信心?它对可乐这个产品的营销到底在做什么?
回复 钻石马甲 2011-8-29 15:59
可乐成功的原因太复杂了,辩证的看必须从它的历史、世界政治经济的变革、现代市场营销的演变甚至运气去分析它,简单的用以顾客、以市场为中心的基础营销理论去肢解分析可乐无疑是找不到答案的,“超级高手”的传奇值得每个江湖客尊敬以及分析,但“超级高手”的成神之路未必适合我们理解或一贯遵从的道路,且并不能证明我们的路走偏了。
所以个人认为国内企业的生命力在于中小型民营企业的成长及活力,而适合这些中小型民营企业的生存发展的理论依据必然还是以市场及以顾客为中心的常规理论,而可乐成功中那些必然中的偶然我等更多的仰慕一下就算了吧
回复 杨峰539 2011-8-29 17:27
提升一下
回复 李彦超 2011-8-29 22:28
注重一两厂(场)的建设没有错,完善的企业支撑体系更是很为关键,但是规划、建设、完善这个体系的能力很多中国企业不具备。
回复 上会 2011-8-31 14:16
本觉得很多人是人云亦云,没真才实学,
对你的有些观点,也曾有过,以顾客为中心,美丽的谎言,以市场为中心,竭泽而渔
很想跟你交流一下
回复 老巴布 2011-9-2 10:19
曲敬东曾在微博中写道:“我认为很多民营企业或个体户不能做大做强有三个原因:1.企业没有战略,只管当期,不管未来;2.不愿意投入,花每分钱都心疼得要上吊,无法扩大规模;3.不愿意分享财富,赚的每分钱都放在自己口袋里,把员工当长工,以剥削为手段。”
很多企业战略是有的,但不见得有延续性,会不是受了一朝天子一朝臣的文化的影响吧? 此外,我们有坚强的文化认同,却没有坚强的责任认同,和谐社会是谁的社会,责任又是谁的?退一步说,多数的公司也没有把股东放在一个正确的位置上。
回复 任小东 2011-9-4 14:16
史贤龙: 所见略同。这个消息及时地给《智造产品》里“长寿化产品”提供了新鲜作料。需要思考的是:可口可乐为什么对可乐这种“垃圾”饮料(当然新增产能里有软饮料的份额 ...
也许50年后,全世界都不喝可乐了,全部喝王老吉
回复 史贤龙 2011-9-5 12:37
任小东: 也许50年后,全世界都不喝可乐了,全部喝王老吉
呵呵,希望会有这一天。中国文化改变西方世界。
回复 杨承烨 2011-9-7 12:08
好文,支持观点!做企业久了,越来越感觉所有的东西都不能再去孤立的看待。完整性、系统性才是基础要求。企业竞争毫无疑问比拼的是综合能力。简言之,正常情况下,啥能力做啥事。
回复 汪家新 2011-9-23 23:35
可口可乐也面临着产品老化、透明度过高的问题。可口可乐在中国的成功源于之前塑造类似青春活力、激情飞扬之类的品牌形象(邀请明星代言)和开瓶后那种二氧化炭上涌入口那种嘴巴喜欢身体喜欢的酷感。加上市场竞争的格局不像现在这么激烈。可以说可口可乐现在最大的市场是在麦当劳。——用行业发展趋势来看,手机最早的老大摩托罗拉让质量过硬、时尚的诺基亚拉下馬,而现在是被技术革新者苹果后来居上,其时尚感更强。可口可乐,如果继续老气横秋下去,也将成为历史的传奇。
回复 王效辉 2011-11-16 22:31
看你的文章每次都有新感觉和收获,真的很感谢!

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