刚刚送走一个年轻人,时间显示已经是凌晨二点。
从对房地产营销的认识上,小伙子是比较优秀的。甚至与我正在合作的房地产策划公司相比,专业上也不会处于下风。
他是合作中的金融公司派来负责房地产项目金融运作的。一个既熟悉房地产,又熟悉金融的人才,无疑是难得的。
前几天交给他一套房地产项目总规和营销策划书,带有测试的意思。看后他提出了一些问题,而且是一些十分严重的问题。如果他的观点成立,那么,已经进入建设期的项目,麻烦就大了。
凭心而论,如果就事论事,他提出的问题,都是问题。但如果上升到整体考虑,他提出的问题,基本上反映的是他个人的问题---他自己的经历不支持他对整个项目提出建设性意见,甚至不支持他理解一个项目的整体规划---他在房地产公司任职的最高职位是部门经理---希望这个观点别得罪太多的中级营销主管。
经验告诉我,如果从具体问题或者细节上与他讨论,根本就没有任何可能说服他。
于是,我提出四个问题与他讨论。
首先,成熟公司与新公司间项目运作的区别何在?
我询问他承认不承认两种公司在经营能力上的差别、综合实力上的差别?并且这种差别的实质性影响有没有办法整体上消除或者实质性消除?如果不能消除,那么,会产生什么影响?
事实上,许多从成熟公司出来的人,运作新公司往往比较理想化。找不到二者之间的差异或者不充分认识这种差异,除了跌跟头不会有其它更好的结果。
其次,品牌与非品牌间项目运作的差异何在?
定价能力肯定不一样。
对品牌企业来说,市场运作的核心是产品推广,而对于非品牌企业来说,最大的问题是价格的推广。对顾客来说,品牌就意味着价值认同---我认同你的价值,价格不再是首要问题,问题是我是否认同你的产品。所以,品牌在今天越来越重视对产品的宣导。而非品牌首要问题是定价,价格是最大的障碍,因为价格问题,顾客可能忽略你的产品。
产品推广能力也不一样。
既然是品牌,就意味着有了一定的成熟顾客群体,而非品牌更像游兵散勇---“住”无定所,无人喝彩。任何一项市场行为都得从零做起。
第三,大楼盘与小楼盘项目运作的区别何在?
小楼盘更像做短期销售,毕其功于役,不必考虑那么多问题,热闹一阵子就万事大吉。
大楼盘,比如我们正在操作的项目,计划中五年完成,更像一个连续剧前后、上下、左右都得照顾到,阶段性安排与阶段性营销重点,都得有个整体与战略安排。
第四,成熟区域与新区间项目运作有何区别?
即使不考虑生活环境的成熟程度,人的居住也都有习惯。让人到另外一个陌生区域居住本身就很困难,更别说还存在着生活环境是否成熟的问题了。
那么,为了吸引顾客选择一个新区的楼盘,需要做的工作就多了去了。而因此付出的成本,就在所难免了。
如果不考虑上述因素,单纯从价格角度、成本角度以及相关的效益角度考虑问题,很可能就是一厢情愿。
个人专业度并不是一个简单理论修养问题,它与经历具有更加紧密的关系。同样是搞营销工作,同样的理论修为,在不同行业、不同企业、不同岗位,专业素质和专业表现,可能会差异很大。当然,从业时间的长短、个人努力程度,也起着很大影响。同样是从井冈山到北京,有的成了元帅或者将军,有的只是老红军,这恐怕不完全是因为革命分工的不同。
前几天与一个博士讨论理论与能力的关系问题。
我提出应该从三个层次看待:
第一个层次是最基本层次,即对理论的学习能力和掌握能力。
有的人能够从体系上把握,有的人只能支离破碎地掌握一些原理和概念;有的人能够把握理论的实质,有些人只能学到一点皮毛;有的人只能取得一些嘴上功夫,有的人则能够武装到大脑。
第二层次是理论联系实际的能力。
我并不知道理论联系实际的能力到底是指什么能力。因为从大家惯常的说法,好像就是将理论运用到实践上的能力。
我则认为所谓“理论联系实际的能力”是将理论与现实结合起来的能力,即从现实角度理解理论的能力,或者说是用现实印证理论,用理论分析或者解释现实的能力。
达到这个层次的话,理论开始“有用”了。
依我看,MBA教学,正接近于“理论联系实际”---通过纸上谈兵,加深对理论的理解和学习。
第三层次是实践层面的能力。
即如何将理论运用到实践中的能力。这个时候,就不再有什么理论,就看你能否解决问题了。你到底是本科、硕士、博士已经不再重要,你掌握多少理论甚至是否掌握理论也并不重要,也就是所谓的不管黑猫白猫,能够逮住老鼠的才是好猫。
理论修养存在着深度与广度问题。中专、专科、本科、硕士、博士,在理论修养方面的差异是相当明显的,专业度与求学经历肯定是正相关的。
理论联系现实这个层次,是个隐性层次。它本质上是个学习方法问题。秀才不出门,能知天下事,说的是这个道理。诸葛亮身处山野,能够策划出来“三分天下”方略---在此之前似乎他并无实践经历,大概也属于这个联系现实这个环节---难道他不是“纸上谈兵”?我一直比较疑惑,这哥们怎么一下子就有那么大的本事和能耐?除了归结为天才,似乎没有更好的解释。
实践层次就不用多说了,它与个人经历关系重大。在这个层次,你干过什么,在什么层次取得过成绩,成功到什么程度,直接反映着自己的能力。受人青睐的实际上不是个人的什么能力,而是自己曾经的业绩。
任何用思想,用嘴,用文字打动别人的能力,都只能归结为理论联系实际的能力。马谡们获得重用,靠的就是这个能力。谁也不能说马谡不是人才,用错了地方而已。
只有用业绩证明的能力,才是真正的实践能力。所有只会说不会练的人,都属于“理论派”---包括那些曾经取得过业绩的人。
理论派不必不自信,实践派切忌太骄傲。
正像许多人以理论派为荣,另外一部分人则以实践派为荣。
世界就是如此怪异。
搞理论的最怕别人说自己眼高手低,中看不中用;而搞实务的,一方面嘲讽理论派,另一方面又以能够写两本书,发几篇文章为荣。
其实,如果中国不能最终造就出一个高水平的理论大军,企业界又能折腾出什么名堂呢?大家知道美国企业界牛,殊不知其理论界更牛?我们手握的财经读物,有几本不是美国的复制品?