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产品与商品
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我在上一篇博文中提到产品概念、商品概念和沟通概念。通过看评论，感觉部分网友对于产品与商品的区别，不是很清楚。
从经济学上，通俗地讲，自产自用、为自己生产的东西叫产品；用于交换或者销售、为他人生产的东西叫商品。“泥瓦匠住草房，做席子的睡光床”描绘的就是典型的商品生产方式。
推而广之，自用的东西叫“产品”，待价而沽的东西叫“商品”。
比如房子。你自己用，就是“产品”；订个价出售，即所谓的二手房，就是“商品”。
同样一个东西，对研发人员来说，是“产品”，对营销人员来说，是“商品”。那么，二者的区别是什么呢？
研发人员考虑的是如何按照设计要求，做出符合要求的样品或者成品。如何做到这一点，上篇博文已经大致讲清楚。
而对于营销人员，则是如何让研发人员以及随后生产人员做出来的东西，获得目标顾客的认可和认同。
营销人员要做的工作包括，如何定价？如何包装？如何促销？卖给谁？在哪里卖？如何卖？如何有效地沟通和传播？
比如手机。
我们买时，是商品。给手机装上卡开始使用后，其它东西---包括包装、说明书，都是必须找地方扔掉的垃圾，甚至它值多少钱，都不再有什么实际价值。而恰恰是这些东西，帮助商家让顾客对手机产生购买愿望。
我们再回顾一下上篇文章提出的产品策划流程：
营销人员通过系统的分析、提炼，形成产品概念---研发人员将产品概念产品化，最终做出定型的产品（样品）---营销人员根据产品概念、生产成本和样品的“成色”，形成商品概念并通过商品化，形成定型商品---营销人员根据商品“成色”最终形成沟通概念和方案---进入推广阶段。
企业新产品推广失败，大致会有三个层次的原因：
其一是产品创意、设计与研发---产品本身的问题，主要是技术、工艺问题。
其二是产品定价、包装、促销、传播或者渠道选择---商品本身的问题，主要是创意和策划问题。
其三是推广工作---销售人员工作质量问题，主要是推广能力问题。
这是一个不争的事实：中国已经成为世界制造中心，但还没有成为世界营销中心。用产品与商品的区别来理解这个事实，就简单多了。
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发表评论 评论 (13 个评论)
- 回复 彭江根
- 中国已经成为世界制造中心，但还没有成为世界营销中心。作为营销人，我们任重而道远，我们有责任从商品的角度出发，协助企业研发出更好的产品，从而将产品转换成深受消费者欢迎的商品。谢谢金老师，受教了！
- 回复 孤儿
- gjkh;kjhkjh;kjh;kjh;k
马亮亮: 营销人员对于开发的产品，考虑的更多的是这个产品最终能带来的利润，而设计人员一般不会考虑的这面长远。毕竟角度不同。金老师很好的诠释了其中的道理，学习了！
- 回复 张亚娜
- 我是晚辈，晚晚辈。“而对于营销人员，则是如何让研发人员以及随后生产人员做出来的东西，获得目标顾客的认可和认同。”营销不是包括价值链的前端--研发设计吗？产品已经出来，再想怎么“营销”，不是推销观念吗？
- 回复 金焕民
- 研发人员根据营销人员的创意研发产品。产品出来后，营销人员再根据产品的实际卖相---既有可能比原先的创意好，也可能比原先的创意差，刚好一致的情况，反倒少见---进行二次策划，以更有效地影响目标顾客。为方面更详尽的内容，可以参考上篇博文。
张亚娜: 我是晚辈，晚晚辈。“而对于营销人员，则是如何让研发人员以及随后生产人员做出来的东西，获得目标顾客的认可和认同。”营销不是包括价值链的前端--研发设计吗？ ...
- 回复 马晓宇
- 营销人员通过系统的分析、提炼，形成产品概念---研发人员将产品概念产品化，最终做出定型的产品（样品）---营销人员根据产品概念、生产成本和样品的“成色”，形成商品概念并通过商品化，形成定型商品---营销人员根据商品“成色”最终形成沟通概念和方案---进入推广阶段。
这个论断并不准确，事实上也很难在中国市场得到运用。一来做不了这样的流程，二来等做完市场需求可能已经被满足。事实上，大多时候，我们是先有了产品而复策划，然后再众多的竞品中杀出一条血路。
