日志
视野与境界
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前两天，主持了某集团的年终工作总结暨明年工作规划会。
该集团近两年才形成。扩张很快，迅速由一个规模很小的公司，发展成为一个集团公司，而且经济效益出奇地好。
该集团老总极具战略眼光，每年都花费不菲的费用坚持一年一度全体员工集会。
看过会议资料，我就很没有把握地问他：即便是公司高管，当谈到“我们公司”的时候，到底会有多少人能够想到所有子公司、所有部门和所有员工？
年终工作总结和年度规划，都能够十分典型地反映高管们的视野。如果总结的涵盖面不够，规划的涵盖面也不会全面。
该公司从深圳以与区域市场优秀企业共同投资创立子公司的方式，布局中部地区。短短两年就进入了三个省份，形成了三个区域市场。客观上为总部的业务创造了巨大的发展空间。这也正是总部走向区域市场所要达到的目的。
但纵观总部各战略经营单元的年度规划，鲜有将视角扩及区域市场的。
我是这个公司战略的策划者之一。
所以要进入中部地区，主要目的是扩大公司的影响范围，为公在更大空间内整合资源创造条件。影响形成了，资源创造了，但公司总部的战略经营单元，仍然走不出深圳---无论是行为或者是思维。
尽管需要在总部的要求下经营子公司，但子公司最主要的任务是在自己的经营框架内经营子公司和区域市场。
他们在子公司和区域市场所创造的资源，为总部发展业务提供了更加宽阔的空间。如果总部战略经营单元的视野难以目及区域市场，公司整体营销资源势必会浪费。
那么，在集团框架内，营销资源会形成三个层次：
第一层次，是子公司
第二层次，是总部
第三层次，是集团
事实上，子公司和总部的业务是真实的，而所谓集团层面的业务是“虚拟”的，只有当子公司、总部各战略经营单元超越自身，在集团框架内考虑自己营销资源和战略空间的时候，集它才会存在---必须认真思考才能悟透这个道理。
这里考验的就是总部、子公司高管的视野。
作为这个集团的战略总监，在评价子公司、总部各战略经营单元的工作总部和年度规划时，尽管我言辞尽量柔和，但仍然十分清晰地指出在年度营销规划中存在的问题。
高管们似乎都很委曲。
我们不是在规划中都强调“如果。。。就。。”了吗？
也就是，“如果”其它战略经营单元能够提供帮助和支持的话，我们“就”可以做更多的事情，就可以做得更好。
事实上，这种假设是不成立的。
没有人会给你创造条件，所有条件都是自己创造的。资源在那里放着，你如何去营销，仅仅是你自己的事情。你必须考虑那些资源能够为你所用，你如何在对方有利的条件下，获取这些资源。也就是，你得替对方考虑，并且在对方满意的情况下，才能真正有效地得到这些资源。
一个集团如此，一个公司的部门间也是如此。
公司内的协调营销永远不会自然产生，只有那些视野开阔，懂得从相关部门获取资源的人，才能为自己创造良好的工作环境，才能最大限度地利用公司资源。一个不知道如何超越系统限制，利用公司整体资源的高管，怎么可能放大自己的能力？
中国企业的营销高管，大多数在内部营销方面存在盲点。
机会在外部，资源在内部。只有最大限度地整合内部营销资源，才能最大限度地开发外部机会。
否则，你做的就不是市场营销。
市场营销有四个支柱：目标市场、顾客需求、协调营销和盈利性，而其中协调营销是支柱的支柱。想想看，如果你连内部营销都做不好，企业的营销资源得不到最大限度的开发利用，你怎么可能做好外部营销？
与视野紧密相关的是胸怀。
你能够包容多少，你才能有效利用多少。
古人云：修身、齐家、治国、平天下。有多少营销高管能够齐家？“齐家”者，搞定自家人也。我怎么都无法想象，一个连内部系统都搞不定的营销高管，怎么可能搞得定客户、顾客和竞争对手？
我做过几任营销副总。
如果说有什么心得的话，那就是必须花更多的力气，进行内部沟通,以期最大限度地整合公司营销资源。当内部沟通无法完成的时候，没有人有本事在一个支离破碎的体系中真正搞好营销工作。
我从来就不认为一个企业的命运是由许多人决定的。企业命运就是由那个掌握最终决策权的人决定的。他才是主角，其他人无论多有能耐，都是配角。为他提供咨询也好，做下属也好，必须影响和能够影响的就是他。影响得了他，就有戏，就有所谓的事业可做，否则，你得到的只是一个业务或者工作。
当然，一个系统、一个部门的业绩和前途，也是由那个掌握决策权的人所决定。尽管环境很重要，但它终究是外因。
年底是思考战略和整体工作的时候。这个时候，人的层次和境界，很容易就显示出来。如果不信，你就注意观察。
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发表评论 评论 (21 个评论)
- 回复 牛家林
- 我从来就不认为一个企业的命运是由许多人决定的。企业命运就是由那个掌握最终决策权的人决定的。他才是主角，其他人无论多有能耐，都是配角。为他提供咨询也好，做下属也好，必须影响和能够影响的就是他。影响得了他，就有戏，就有所谓的事业可做，否则，你得到的只是一个业务或者工作。
刚开完企业年会。同感。金老师，年底感觉就是一颗一年来支离破碎的心，在拾起来接好。
- 回复 彭江根
- 学习金老师的这篇文章，不禁让我想起老毛同志，毛泽东当年在那么艰苦的环境下能战胜老蒋，其中很重要的一个原因，就是老毛善于整合内部资源，将富农、中农、贫农，甚至土匪都能有效的整合在一起。最终得以走向胜利！读金老师的文章很受用，每次都能学到不少！谢谢！
