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日志

营销人成长的水平与垂直路径

热度 47已有 592139 次阅读2010-11-10 00:32 |系统分类:营销实战

      许多问题,想说清楚,事实上十分困难。

      比方说营销人的提升问题。我简单浏览了比较受欢迎的博客,粗略地计算一下,关于营销人提升的项目,不下百个,而涉及的技能更是林林总总。
      一个营销人提升真的需要掌握那么多东西吗?我不是怀疑,是反对。
      我外甥初中毕业。16岁从农村出来,一连几年,就是给我开车。他在这几年的“成果”是适应了城市生活,熟悉了迎来送往的礼仪,出落成了一个帅气的小伙子,并且看起来文质彬彬。有了这些,使得他“看起来”像个有用的人。
      看业务员收入挺好,不再安心给我开车,要求当业务员。我就将他送到一个关系很好的企业里,对老板提出的唯一要求是,给他找一个好主管带一带。对他提出的要求是,第一,让经销商欢迎,第二,让主管喜欢。送给他的“锦囊妙计”是:听上司的话,不准占经销商便宜。每次见到我,都是十分迫切地要求给予指导,我反复强调的都是这么两点。一年之后,老板很奇怪地问我:你外甥在我企业里工作怎么不对我说?原来,他忘记了自己安排的事,原来,我外甥出了业绩,受到了他的关注。
      后来这小子不听话非要“创业”。折腾了两三个回合,都是很快宣告失败。知道我熟悉很多企业,要求我再给他推荐一个企业。正好一个中等规模的企业招聘主管。我就要求他自己直接去应聘。并简单讲了应聘要点(在应聘时糊弄企业比上任后糊弄上司,可是简单多了。毕竟嘴上功夫比操作能力练起来更容易)。
      结果很不错,他被录用了。
      上任后,兴冲冲地买了手提电脑,找我要学习资料。
      我什么资料也没有给他,只是提出几项要求:
      第一,不准占下属便宜,但偶尔可以让下属占点便宜;
      第二,成绩给下属,问题自己扛;
      第三,在市场操作上,主要抓三件事:最大限度开发区域内空白市场;最大限度增加已有市场的销售网点;积极推广新产品,不断丰富网点的品种数量。要求这三项工作必须落实在每月、每人的具体计划数字上。
      第四,学会主持区域月度营销会议,重视自己每月的工作总结报告和会议发言。
      现在他已经是大区经理了。我看过他的总结报告,不是很精彩,但条理很清楚。他居然还被要求在公司经销商培训会议上讲课,在主管培训班上讲课,讲来讲去,都是那么几点,但是一直很受欢迎。
      我另外一个外甥也是初中毕业(不好意思,我们家的孩子要么是初中生,要么就是大学生,甚至研究生),一直在目前刘春雄老师任CEO的企业工作。刘老师告诉我,我外甥是他很得力的助手,也是重点培养对象。想起来真是惭愧,除了工作态度,我真没有对他提出过什么要求。
      一个人的提升,不需要那么多知识或者技能,关键是能够将简单的事情,始终如一地坚持做。熟能生巧,熟能成精---在每个层次上都存在那么几项关键工作,那么几个关键技能,抓住这些,全力而为,方为正道。然后就是,一生二,二生三,三生无数。这是个自然而然的过程,不可拔苗助长。当然,要在正确的理念指导下。是以,我的博客多是讲理念,涉及方法、项目,则相对简单并且相对较少。
      营销人的提升,关键是如何创造前提和寻找路径。
      我们可以将业绩提升,定义为营销人提升的水平路径。
      在水平方向上,你必须不断地做出新业绩,并以此证明你的经验积累在增加,而且对提升业绩十分有用。而在水平方向上,主要就是上面所说的“三件事”及其延伸:第一,在新市场上推广老产品(市场开发);第二,在老市场上推广老产品(增加网点);在老市场上推广新产品(产品丰富或者产品升级);在新市场上推广新产品(以新产品推广带动市场开发)。对个人或者企业来说,这些工作都是导入新的变量,它们带来的都是增量。
      在这个过程中,你不得不去不断地研究新市场、新需求;不得不去不断地消除区域内的市场空白或者已有市场的空白点;不得不去面对新的环境、新的对手;不得不去不断地说服并最终改变经销商的观念和行为;不得不去丰富自己的知识、技能和经验。在这么多的“不得不”中,你也就“不得不”提升了、进步了。
      我们可以将认识、观念和境界的提升,定义为营销人提升的垂直路径。
      在垂直方向上,你必须不断地提高自己的认识,更新自己的观念和提高自己的境界。
      所谓垂直提升,主要指的就是晋升。如果没有水平方向上的业绩,那么,基本上就没有垂直方向上的晋升。即使是因为资格原因,或者是以相对优势,得以晋升,那么,或者你相对于超越企业水平的行业整体水平、跨行业的整体水平仍然较低,你出不了这个企业,出不了这个行业,或者因为企业不满意现有水平,被外聘人员取而代之。
      人的变化,首先在于认识上。同样一个问题,不同人会有不同的看法。其中起决定作用的,是认识水平。什么叫认识水平呢?简单地说,是由能够看多远?能够看多深?能够看多广?
      人的变化,其次在于观念。观念,简单地说,就是世界观。如果说认识问题反映一个人的能力的话,那么,观念问题决定的就是你看问题的角度。角度出了问题,能力就给废了。比方说,你一直是销售观念,谈起营销问题来,你还谈什么高度、深度和广度?固步自封、不求进取、保守、落后都是因为观念所致。
      人的变化,最终体现在境界上
      你如何看待个人责任?如何处理个人与企业、组织、团队的关系?如何处理厂商关系?你处理问题公开、公正、光明磊落吗?你勇于承担责任吗?
      个人认为,明白了上述关键性因素,再围绕这些因素,有针对性地学习,才能“好好学习”,才能天天向上。
      这是一个信息时代。学习不足会落后,但学习过度反而会迷失方向或不得要领。
      什么叫学习过度?不与具体需要相结合,为学而学;没有鉴别能力,没有一个去粗取精的筛选过程;没有一个循序渐进的安排,眉毛胡子一把抓。
      许多东西都是“公说公有理,婆说婆有理”,你是听“公”的或者是听“婆”的?拟还是先听“公”的还是先听“婆”的。
      我参加过军训,所以我相信“邯郸学步”的故事。我硬是被解放军给训得不知道先迈哪条腿。也许是我笨,但我也相信像我一样笨的人肯定不少。
      我知道外甥的学历低,知识少,所以反对他去读什么书。只能让他在几个问题上“一根筋”。所以,几年下来,他该明白的也都明白了。后来,他所在的公司内部竞聘总监,他想试试并且找我讨论竞聘演讲稿。我劝他放弃这个努力。告诉他,也许将来他具备一个总监的能力,但今天还不行。目前收入、工作都很稳定,去当一个力不从心的总监,反倒会影响自己正常的晋升路径。
      学习的内容与方法应因人而异,因时而异
      读书永远是基础。但越到后来,越要读经典书。这样可以不断强化自己的根基,防止被别人牵着走。与此适应的是,反复去读自己喜欢的书。真正读懂一本书很难,仅仅读个皮毛,读再多的书也没有用。书很多,但理就是那么个理,何必费那么多劲?
      读事更有利于进步。成功的案例很多,多读案例并从中自己悟道理,比听别人讲道理更有效。比读案例更有效的是观察周围同事的行为。看看谁的业绩好,他又是如何做的?最好的老师就是优秀的同事。什么三人行必有我师?两人行就有老师。不必去过多地关注同事、朋友的毛病,看人家的优点,并且默默学习,进步比什么都快。人的进步是个量变的过程,每次那么一点点,积累起来就不得了。
      读人会获得飞跃式进步。读人是指多与人交流。别人读了很多书、积累了很多经验,通过沟通,你可以获得迅速提升。当然,你能够接触的人层次越高,越优秀,你进步的速度就越快。
      中国人和外国人第一次发现中国进步了、有点强大了,是在1997年。那次亚洲金融危机,亚洲四小龙、东盟一蹋糊涂,中国不仅没有受影响,反倒显示出强大的活力,反倒帮助亚洲渡过了困难。那也是美国第一次承认中国是一个负责任的国家(日本连日元贬值都不管,美国不得不出手相挺,中国不仅没有趁人之危,反而雪中送炭)。
      面对这次席卷全球的金融风暴,中国经济再次显示了强大的生命力,受影响最小,恢复最快。
        所有这些,都是中国人埋头苦干之功;都是日积月累之功。
       一个国家如此,一个人又何尝不是如此呢?
       所以
       横着平了,可以走更远;
       竖着直了,可以升更高。

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发表评论 评论 (20 个评论)

回复 金焕民 2010-11-10 02:43
刘政: 或小有失之偏差,实值得警醒遵循。
一篇讲学习方法的文章,希望不至于被网友们误认为它在反对学习。
回复 刘政 2010-11-10 09:08
金涤源: 一篇讲学习方法的文章,希望不至于被网友们误认为它在反对学习。
一篇稍有不全而不足以立论却是真实效真践行真警醒的好文。
回复 孙曙光 2010-11-10 09:09
一路读书过来,在水平方向的专业积累,大家多少有些方法的;那么在垂直方向上的“认识、观念、境界”的提高,有什么好方法呢?请金老师或更多老师传授。
回复 匡大宝 2010-11-10 09:14
读己、读书、读事、读人。
回复 王亮 2010-11-10 09:24
传道解惑授业,说家常中藏学问!金老师用心良苦啊
回复 马亮亮 2010-11-10 10:44
做人要横平竖直!
多谢金老师的教诲.
回复 注册 2010-11-10 11:05
"营销人的提升,关键在于如何创造前提和寻找路径",金老师的文章饱含哲理,如何做到有针对性,有效性的提升自己,是我们一直努力的目标.
回复 宋兆文 2010-11-10 11:14
很好,学习。
回复 曾金沧海 2010-11-10 14:31
金涤源: 一篇讲学习方法的文章,希望不至于被网友们误认为它在反对学习。
“读书永远是基础。但越到后来,越要读经典书。这样可以不断强化自己的根基,防止被别人牵着走。与此适应的是,反复去读自己喜欢的书。真正读懂一本书很难,仅仅读个皮毛,读再多的书也没有用。书很多,但理就是那么个理,何必费那么多劲?学习不足会落后,学习过度反而会迷失方向或不得要领。”1,读书其实也是边际效应递减的。2,读书其实就两个目的,一个就是用,能解决问题或者提高效率,另一个就是享受,好玩,琴棋画高尔夫之类的都一样。3,讲读书无用其实不是讲看得不够,而主要是:1》不是带着现实中的问题去看书,所以没有针对性》2》思考的太少,看书时跟看电视一样,只是眼晴和右脑在运动,这是最关键的。特别是结合实际想得太少。3》脱离自己的实际水平,阅历和经验去选择书,看的不是经典的和自己喜欢的书。如果十来岁的孩子看周易,他怎么懂?
回复 曾金沧海 2010-11-10 14:35
如果金老师跟我在一个城市,我也宁愿多和你喝喝酒聊聊天,多跟您请教,聊天,也宁愿少看书。您外甥可以少看书是因为您看的书多并且经验很丰富,并且指点了他关键性的东西。像我总是带着问题看书纯粹是被逼的。
回复 联邦总统府 2010-11-10 15:35
MARK
回复 血蓝石头 2010-11-10 18:08
太经典的营销人成长感悟,简单的做好几件重要事情,行动力比学习力更重要!
回复 血蓝石头 2010-11-10 18:10
最近学了很多,发现自己虽然懂的多,但是做的少,金老师的精髓的话给了我一个方向
回复 血蓝石头 2010-11-10 18:15
一个人能走多远,关键是看他和谁同行,有良师益友会让人有更好的发展!金老师的亲戚孩子真幸福,有金教练的指导,会有更好的未来!
回复 金焕民 2010-11-11 02:42
sun: 一路读书过来,在水平方向的专业积累,大家多少有些方法的;那么在垂直方向上的“认识、观念、境界”的提高,有什么好方法呢?请金老师或更多老师传授。
努力这之吧!
回复 黄安平 2010-11-11 11:17
金老师总是一语中的,学习了!
回复 李济安 2010-11-11 14:58
能纵能横,是为纵横!
回复 柳笛238 2010-11-11 15:29
金老师金玉良言,值得好好拜读!
回复 何承云 2010-11-11 22:27
理解金老师的博文,打好扎实的基本功是职业生涯的关键!
回复 龚文瑾 2010-11-18 13:13
有此言,必有此经历,感谢金老师的付出!

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