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日志

管理者的关键任务是什么

已有 106091 次阅读2009-9-18 10:28 |

Intel公司的前CEO执行长Andrew Grove 在他的“High Output Management”一书里,提出管理杠杆之理论,堪称是管理界的一大见解,对我个人更是有很大的启发,我想借此文提出个人的领悟供大家参考指教。

杠杆率是物理上的名词,是表示输出与输入的比例,比率越高代表杠杆率越高,比率小于 1 代表负杠杆率,越高的杠杆率设计代表越省力,越有效率,反之则是越费力,越没有效率。变速脚踏车就是利用杠杆原理设计的省力装置。

我将这高杠杆率的管理活动,称之为管理者的关键任务。

Andrew Grove 将物理学上的杠杆率观念,应用到管理学上,给抽象的管理附与科学的理论比拟,对提升管理者之管理能力,具有很大之启发作用。以下我就管理干杆率之理论,提出几个观点。

观点一: 管理者应关注管理活动的输出( Result ),而不是管理活动( Activity)。

所谓结果导向就是这个意思,不管你做了多少件管理活动,重要的是这些管理活动产生多少正面的结果? 我们总会觉得自己非常忙碌,一件接着一件的事老是做不完,但是我们却很少反思这些管理活动究竟与最终的结果(绩效)有多大的影响? 我们可能做了许多与绩效低度相关,甚至毫无相关的管理活动,这些管理活动占据了你的宝贵时间,消耗了你有限的精力,反而让你无暇去思考哪些是重要的管理活 动,该怎么做?

每天检视你的行程表与该完成事项,看看那些是不重要的事,那些管理活动与产生结果(Deliver Result)没有相关或是低度相关,那些管理活动又是与结果高度相关,集中精力优先将这些重要的管理活动做完,有空余时间再去做那些次重要的事,养成这 个习惯,对改善你的绩效有很大帮助。也就是将时间花在关键工作上。

一般而言重要的事情都比较困难下手,大部分人倾向先挑简单的事做,困难的重要事情往往就会被耽搁,直到被Dead Line逼到非做不可的时候才匆匆


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